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Overbooking – every hotelier’s nightmare

Lösungen

AYHT #6

Überbuchungen – der Albtraum jedes Hoteliers

 Für viele Hotels sind Überbuchungen ein betrieblicher Albtraum, aber müssen sie das sein?  

  

 

Basierend auf der oben gestellten Frage eines Zuschauers werden wir uns die Thematik der Überbuchungen näher anschauen. Welche Strategien gibt es, um Überbuchungen zu vermeiden? Vielen Hoteliers ist es nicht klar, wie es technisch zu Überbuchungen kommen kann, wenn sie doch mit einem Channel Manager arbeiten. Diese technischen Zusammenhänge möchte ich kurz erläutern. Zusätzlich möchte ich einige extreme Beispiele aufzeigen, um darzustellen, dass man als Hotelier Überbuchungen auch als Risikokalkulation betrachten kann und nicht nur als Albtraum.  

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