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Referenzen

Lesen Sie was Kunden über uns denken: Sehen Sie wie unsere Lösungsansetze implementiert wurden und wie sie unseren Kunden geholfen haben.

Wir hatten bereits verschiedene Channel Manager in unserem Hotel genutzt. Die Systeme gaben mir nicht die Freiheit meine Strategien selbständig umzusetzen. Hotel-Spider gibt uns sehr viel Flexibilität, gerade letzte Woche habe ich eine neue Rate in wenigen Minuten anlegen und mit den OTAs verbinden können. Auch die Möglichkeit, jedes Portal individuell steuern zu können ist enorm wichtig für unsere online Strategie. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen aber kann doch die ganze Komplexität unseres Hauses abbilden.

Zürich, Schweiz

Die Dom Collection ist eine Hotelgruppe mit 7 Häusern in Saas-Fee. Wir arbeiten bereits seit 2013 mit dem Channel Manager von Hotel-Spider. Durch unser Wachstum in den letzten Jahren ist unser Anspruch an Verlässlichkeit und Kontrollmöglichkeiten gestiegen. Hotel-Spider mit der Zwei-Wege-Schnittstelle zu Protel kann dies effizient für uns umsetzten. Wir schätzen den schnellen und kompetenten Support, wenn wir Hilfe benötigen ist das Hotel-Spider Team für uns da.

Saas-Fee, Schweiz

Anfangs 2016 haben wir von einem anderen Channel Manager zu Hotel-spider gewechselt. Es war für uns wichtig, eine komplette Integration zu unserem Hotelverwaltungssystem Oracle Suite8 umzusetzen. Wir waren begeistert, von den Bemühungen des Integrationsteams während des reibungslosen Technologiewechsels. Heute haben meine Mitarbeiter wieder mehr Zeit um unsere Gäste zu verwöhnen, da der Reservationsfluss automatisiert ist.

Wien, Österreich

Unser Hotel ist erst seit letztem Jahr online präsent. Davor haben wir exklusiv mit Stammgästen und Direktbuchungen gearbeitet. Heute wo unser Verkauf zentralisiert ist, können wir viel schneller reagieren und spontan Zimmer freischalten ohne das Risiko überbucht zu werden. Wir haben die Freiheit und Flexibilität, die online Portale optimal zu steuern. Diese Anpassung hat zu einer 30%igen Erhöhung unserer Belegung geführt.

Rügen, Deutschland

Im Rahmen unserer Software Bewertung, sind wir durch Empfehlungen auf Hotel Spider aufmerksam geworden. Auch mit einem kurzfristigen Mehraufwand, hat sich der Wechsel für uns sehr gelohnt. Wir sparen sehr viel Zeit, da wir dank der Schnittstelle zu unserem Hotelverwaltungssystem keine Reservierungen mehr manuell eingeben müssen.

Münster, Deutschland

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