{"id":3979,"date":"2026-04-29T10:06:53","date_gmt":"2026-04-29T10:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/erklaerung-zur-barrierefreiheit\/"},"modified":"2026-06-10T06:56:48","modified_gmt":"2026-06-10T06:56:48","slug":"erklaerung-zur-barrierefreiheit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/de\/erklaerung-zur-barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"\t\t
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Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit<\/strong><\/h1>\n\t\t\t\t\t

Hotel-Spider \u00b7 Betrieben von Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 Zuletzt aktualisiert: April 2026<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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Wir sind der Ansicht, dass jeder die Website von Hotel-Spider nutzen k\u00f6nnen sollte \u2013 unabh\u00e4ngig von einer Behinderung, assistiven Technologien oder der Art, wie Sie im Web unterwegs sind. Auf dieser Seite erl\u00e4utern wir unser Engagement f\u00fcr Barrierefreiheit, was wir getan haben, um dieses Ziel zu erreichen, und wie Sie uns kontaktieren k\u00f6nnen, wenn etwas f\u00fcr Sie nicht funktioniert. <\/p>

Unser Ziel: Konformit\u00e4t mit WCAG 2.1 Level AA f\u00fcr hotel-spider.com. Dies ist der international anerkannte Standard f\u00fcr Barrierefreiheit im Web und das Niveau, das nach EU- und Schweizer Recht f\u00fcr \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Websites erforderlich ist. <\/p><\/blockquote>

Zu einem Abschnitt springen<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Was ist WCAG?<\/h2>\nWCAG<\/strong> steht f\u00fcr Web Content Accessibility Guidelines<\/strong>. Es handelt sich um eine Reihe international anerkannter technischer Standards, die vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt wurden, um Webinhalte f\u00fcr Menschen mit Behinderungen zug\u00e4nglicher zu machen. \n\nWCAG ist in drei Stufen gegliedert:\n\n\n\n\n\n\n
Stufe<\/strong><\/td>\nBezeichnung<\/strong><\/td>\nBedeutung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
A<\/strong><\/td>\nMinimum<\/td>\nDie Basis. Deckt die kritischsten Barrieren ab. Erforderlich f\u00fcr jede barrierefreie Website.<\/td>\n<\/tr>\n
AA<\/strong><\/span><\/td>\nStandard \u2605<\/strong><\/td>\nDas weit verbreitete Ziel. Deckt die meisten Anforderungen an Barrierefreiheit ab. Erforderlich nach EU- und Schweizer Recht. Das ist unser Ziel. <\/td>\n<\/tr>\n
AAA<\/strong><\/td>\nErweitert<\/td>\nDie h\u00f6chste Stufe. Geht \u00fcber das hinaus, was die meisten Websites in jedem Kontext vollst\u00e4ndig erreichen k\u00f6nnen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

2. Unser Engagement<\/h2>\nWir setzen uns daf\u00fcr ein, hotel-spider.com f\u00fcr m\u00f6glichst viele Menschen zug\u00e4nglich zu machen \u2013 einschlie\u00dflich derjenigen, die assistive Technologien wie Screenreader, Sprachsteuerung oder reine Tastaturnavigation nutzen.\n\nBarrierefreiheit ist f\u00fcr uns keine einmalige Aufgabe \u2013 sie ist Teil davon, wie wir unsere Website entwickeln und betreiben. Wir \u00fcberpr\u00fcfen unsere Konformit\u00e4t regelm\u00e4\u00dfig und beheben Probleme, sobald wir sie feststellen. \n
hotel-spider.com strebt die Konformit\u00e4t mit WCAG 2.1 Level AA an. Wo wir noch nicht vollst\u00e4ndig entsprechen, m\u00f6chten wir davon erfahren \u2013 siehe Abschnitt 7, wie Sie uns informieren k\u00f6nnen. <\/blockquote>\n

3. Die vier Prinzipien der Barrierefreiheit<\/h2>\nWCAG basiert auf vier Grundprinzipien \u2013 oft als POUR zusammengefasst. Jedes Kriterium zur Barrierefreiheit l\u00e4sst sich einem dieser Prinzipien zuordnen: \n\n\n\n
P<\/strong><\/td>\nWahrnehmbar<\/strong> \u2013 Informationen m\u00fcssen so pr\u00e4sentiert werden, dass sie von allen wahrgenommen werden k\u00f6nnen.\u2013 Alle Bilder haben beschreibenden Alt-Text\u2013 Videoinhalte enthalten Untertitel\u2013 Farbe ist niemals die einzige M\u00f6glichkeit, Informationen zu vermitteln\u2013 Text kann bis zu 200 % vergr\u00f6\u00dfert werden, ohne dass das Layout bricht<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
O<\/strong><\/td>\nBedienbar<\/strong> \u2013 Jeder muss die Oberfl\u00e4che navigieren und bedienen k\u00f6nnen.\u2013 Alle Funktionen sind per Tastatur nutzbar (keine Maus erforderlich)\u2013 Die Navigation ist konsistent und logisch\u2013 Nutzer erhalten ausreichend Zeit zum Lesen und Interagieren\u2013 Keine Inhalte blinken mehr als dreimal pro Sekunde<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
U<\/strong><\/td>\nVerst\u00e4ndlich<\/strong> \u2013 Inhalte und Bedienelemente m\u00fcssen klar und vorhersehbar sein.\u2013 Die Sprache ist einfach und Fachbegriffe werden erkl\u00e4rt\u2013 Formulare haben klare Beschriftungen und hilfreiche Fehlermeldungen\u2013 Seiten verhalten sich auf der gesamten Website konsistent\u2013 Die Seitensprache ist f\u00fcr Screenreader korrekt gesetzt<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
R<\/strong><\/td>\nRobust<\/strong> \u2013 Inhalte m\u00fcssen mit aktuellen und zuk\u00fcnftigen Technologien funktionieren.\u2013 HTML ist valide und folgt Webstandards\u2013 Inhalte funktionieren mit g\u00e4ngigen assistiven Technologien\u2013 Keine Funktionalit\u00e4t h\u00e4ngt von einem einzelnen Browser oder Ger\u00e4t ab<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

4. Was wir getan haben, um WCAG 2.1 AA zu erf\u00fcllen<\/h2>\nHier finden Sie einen \u00dcberblick \u00fcber die Ma\u00dfnahmen zur Barrierefreiheit, die wir in hotel-spider.com umgesetzt haben:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Bereich<\/strong><\/td>\nStatus<\/strong><\/td>\nHinweise<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tastaturnavigation<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nAlle interaktiven Elemente sind ausschlie\u00dflich per Tastatur erreichbar und nutzbar<\/td>\n<\/tr>\n
Link zum \u00dcberspringen der Navigation<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nEin Skip-Link erm\u00f6glicht Tastaturnutzern, direkt zum Hauptinhalt zu springen<\/td>\n<\/tr>\n
Alt-Text f\u00fcr Bilder<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nAlle informativen Bilder haben beschreibende Alt-Attribute<\/td>\n<\/tr>\n
Farbkontrast<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nText erf\u00fcllt das Kontrastverh\u00e4ltnis von 4,5:1 f\u00fcr normalen Text (3:1 f\u00fcr gro\u00dfen Text)<\/td>\n<\/tr>\n
Skalierbarer Text<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nText l\u00e4sst sich bis 200 % skalieren, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen<\/td>\n<\/tr>\n
Formularbeschriftungen und Fehler<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nAlle Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen; Fehler werden klar beschrieben<\/td>\n<\/tr>\n
Fokusindikatoren<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nDer Tastaturfokus ist jederzeit klar sichtbar<\/td>\n<\/tr>\n
Seitensprache<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nDas HTML-lang-Attribut ist f\u00fcr die Kompatibilit\u00e4t mit Screenreadern korrekt gesetzt<\/td>\n<\/tr>\n
Konsistente Navigation<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementiert<\/strong><\/span><\/td>\nNavigationsmen\u00fcs erscheinen auf jeder Seite an einer konsistenten Stelle<\/td>\n<\/tr>\n
Videountertitel<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f In Arbeit<\/span><\/strong><\/td>\nUntertitel sind f\u00fcr alle Videoinhalte geplant; Einf\u00fchrung mit neuen Inhalten<\/td>\n<\/tr>\n
Barrierefreiheit von PDFs<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f In Arbeit<\/span><\/strong><\/td>\nHerunterladbare PDFs werden auf Screenreader-Kompatibilit\u00e4t gepr\u00fcft<\/td>\n<\/tr>\n
Inhalte von Drittanbietern<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f Teilweise<\/span><\/strong><\/td>\nEinige eingebettete Widgets von Drittanbietern erf\u00fcllen WCAG 2.1 AA m\u00f6glicherweise nicht vollst\u00e4ndig<\/td>\n<\/tr>\n
AAA-Verbesserungen<\/strong><\/td>\n\u25cb Anspruchsvoll<\/strong><\/td>\nWir streben einige AAA-Kriterien an, wo praktikabel, z. B. erweiterte Audiodeskriptionen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

5. Bekannte Einschr\u00e4nkungen<\/h2>\nWir streben die vollst\u00e4ndige Konformit\u00e4t mit WCAG 2.1 AA an, sind aber noch nicht in allen Punkten so weit. Folgendes ist uns bekannt und daran arbeiten wir aktiv: \n
Wir m\u00f6chten lieber offen \u00fcber L\u00fccken sprechen, als perfekte Konformit\u00e4t zu behaupten. Wenn Sie etwas finden, das wir hier nicht aufgef\u00fchrt haben, informieren Sie uns bitte \u2013 siehe Abschnitt 7. <\/blockquote>\n

Videountertitel<\/h3>\nUntertitel werden f\u00fcr alle Videoinhalte auf der Website hinzugef\u00fcgt. Neue Videos werden von Beginn an mit Untertiteln ver\u00f6ffentlicht. \u00c4ltere Inhalte werden schrittweise aktualisiert. \n

Herunterladbare PDFs<\/h3>\nEinige auf der Website verf\u00fcgbare PDF-Dokumente wurden vor unserer Barrierefreiheitspr\u00fcfung erstellt und sind m\u00f6glicherweise nicht vollst\u00e4ndig f\u00fcr Screenreader zug\u00e4nglich. Wir pr\u00fcfen und aktualisieren diese. Wenn Sie eine barrierefreie Version eines bestimmten Dokuments ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns \u2013 wir stellen Ihnen ein alternatives Format bereit. \n

Widgets von Drittanbietern<\/h3>\nWir verwenden einige Tools von Drittanbietern auf unserer Website \u2013 zum Beispiel Chat-Widgets, Formular-Builder oder eingebettete Demos. Wo m\u00f6glich, w\u00e4hlen wir barrierefreie Anbieter, k\u00f6nnen jedoch keine vollst\u00e4ndige WCAG-2.1-AA-Konformit\u00e4t f\u00fcr alle Inhalte von Drittanbietern garantieren. Wir \u00fcberwachen diese aktiv und melden bei Bedarf Probleme an die Anbieter. \n

Komplexe Datentabellen<\/h3>\nEinige Seiten mit Produktvergleichsdaten verwenden komplexe Tabellenstrukturen. Wir verbessern diese, damit sie mit Screenreadern klar funktionieren und korrekt beschriftet sind. \n

6. Browser- und Assistive-Technology-Kompatibilit\u00e4t<\/h2>\nhotel-spider.com ist so konzipiert, dass es mit den folgenden Browsern und assistiven Technologien kompatibel ist:\n\n\n\n\n
Browser (aktuelle und vorherige Hauptversion)<\/strong><\/td>\nAssistive Technologien<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
\u2013 Google Chrome\u2013 Mozilla Firefox\u2013 Microsoft Edge\u2013 Apple Safari (macOS und iOS)\u2013 Samsung Internet (Android)<\/td>\n\u2013 NVDA (Windows-Screenreader)\u2013 JAWS (Windows-Screenreader)\u2013 VoiceOver (macOS und iOS)\u2013 TalkBack (Android)\u2013 Reine Tastaturnavigation<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Internet Explorer wird nicht unterst\u00fctzt. Wenn Sie einen \u00e4lteren oder weniger verbreiteten Browser verwenden und Probleme auftreten, sollte der Wechsel zu einem modernen Browser die meisten Probleme beheben. <\/blockquote>\n

7. Feedback und Hilfe<\/h2>\nWenn Sie auf hotel-spider.com auf eine Barriere sto\u00dfen \u2013 oder wenn etwas mit Ihrer assistiven Technologie nicht funktioniert \u2013, informieren Sie uns bitte. Wir m\u00f6chten davon erfahren. \n\n\n\n\n\n
Feedback zur Barrierefreiheit<\/strong><\/td>\naccessibility@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
Allgemeine Anfragen<\/strong><\/td>\ninfo@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
Reaktionszeit<\/strong><\/td>\nWir bem\u00fchen uns, alle Meldungen zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu best\u00e4tigen und innerhalb von 30 Tagen eine L\u00f6sung oder einen Workaround bereitzustellen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten<\/h3>\nDamit wir das Problem so schnell wie m\u00f6glich beheben k\u00f6nnen, ist es hilfreich, wenn Sie uns Folgendes mitteilen:\n
    \n \t
  • Die URL der Seite, auf der das Problem aufgetreten ist<\/li>\n \t
  • Was Sie versucht haben zu tun<\/li>\n \t
  • Was passiert ist (oder nicht passiert ist)<\/li>\n \t
  • Welchen Browser und welche assistive Technologie Sie verwenden<\/li>\n<\/ul>\n

    Alternative Formate<\/h3>\nWenn Sie Inhalte unserer Website in einem alternativen Format ben\u00f6tigen \u2013 zum Beispiel Gro\u00dfdruck, Audiodeskription oder ein barrierefreies PDF \u2013, kontaktieren Sie uns unter accessibility@hotel-spider.com. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen.\n

    8. Durchsetzung und regulatorischer Kontext<\/h2>\nBarrierefreiheit im Web ist im Rahmen mehrerer Rechtsgrundlagen, die f\u00fcr Hotel-Spider gelten, vorgeschrieben oder dringend empfohlen:\n\n\n\n\n\n\n
    Rechtsraum<\/strong><\/td>\nAnwendbarer Rahmen<\/strong><\/td>\nUnsere Position<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Europ\u00e4ische Union<\/strong><\/td>\nEuropean Accessibility Act (EAA) \u2013 Richtlinie 2019\/882, anwendbar auf digitale Dienstleistungen ab Juni 2025<\/td>\nWir orientieren uns an den EAA-Anforderungen f\u00fcr unsere digitalen B2B-Dienstleistungen<\/td>\n<\/tr>\n
    Schweiz<\/strong><\/td>\nBehindertengleichstellungsgesetz (BehiG \/ LHand) und Richtlinien f\u00fcr das \u00f6ffentliche Beschaffungswesen des Bundes mit Verweis auf WCAG 2.1<\/td>\nWir setzen WCAG 2.1 AA als unseren Standard an, im Einklang mit der Schweizer Barrierefreiheitsleitlinie<\/td>\n<\/tr>\n
    Indien<\/strong><\/td>\nRights of Persons with Disabilities Act 2016 (RPWD) \u2013 f\u00f6rdert barrierefreie digitale Dienstleistungen<\/td>\nWir wenden weltweit denselben WCAG-2.1-AA-Standard an<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nWenn Sie der Ansicht sind, dass wir eine Beschwerde zur Barrierefreiheit nicht angemessen bearbeitet haben, k\u00f6nnen Sie diese an die zust\u00e4ndige nationale Beh\u00f6rde eskalieren:\n
      \n \t
    • Schweiz: Eidgen\u00f6ssisches B\u00fcro f\u00fcr die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB \/ BFEH) \u2013 ebgb.admin.ch<\/li>\n \t
    • EU-Mitgliedstaaten: Ihre nationale Beh\u00f6rde, die f\u00fcr die Durchsetzung des European Accessibility Act zust\u00e4ndig ist<\/li>\n \t
    • Indien: State Commissioner for Persons with Disabilities<\/li>\n<\/ul>\n

      9. Wie wir dies \u00fcberpr\u00fcfen und aufrechterhalten<\/h2>\nBarrierefreiheit ist eine fortlaufende Verpflichtung \u2013 kein K\u00e4stchen, das man einmal abhakt. So stellen wir sicher, dass wir auf Kurs bleiben: \n

      Regelm\u00e4\u00dfige Tests<\/h3>\nWir testen die Website mit einer Kombination aus automatisierten Tools (wie Axe, Lighthouse und WAVE) und manuellen Tests mit Screenreadern sowie reiner Tastaturnavigation. Wir f\u00fchren mindestens einmal pro Jahr und immer dann, wenn wir wesentliche \u00c4nderungen an der Website vornehmen, eine vollst\u00e4ndige \u00dcberpr\u00fcfung durch. \n

      Entwicklungsstandards<\/h3>\nUnser Entwicklungsteam befolgt Barrierefreiheitsrichtlinien als Teil des Standard-Entwicklungsprozesses. Neue Seiten und Funktionen werden vor dem Launch auf Barrierefreiheit gepr\u00fcft. \n

      Aktualisierungen der Erkl\u00e4rung<\/h3>\nDiese Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit wird mindestens j\u00e4hrlich \u00fcberpr\u00fcft und aktualisiert \u2013 oder fr\u00fcher, wenn wir wesentliche \u00c4nderungen an der Website vornehmen oder neue Probleme feststellen. Das Datum \u201eZuletzt aktualisiert\u201c oben auf dieser Seite spiegelt die j\u00fcngste \u00dcberpr\u00fcfung wider. \n
      N\u00e4chste vollst\u00e4ndige Barrierefreiheitspr\u00fcfung: geplant f\u00fcr Q1 2027 (oder fr\u00fcher, falls wesentliche \u00c4nderungen an der Website vorgenommen werden).<\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit Hotel-Spider \u00b7 Betrieben von Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 Zuletzt aktualisiert: April 2026 Wir sind der Ansicht, dass jeder die Website von Hotel-Spider nutzen k\u00f6nnen sollte \u2013 unabh\u00e4ngig von einer Behinderung, assistiven Technologien oder der Art, wie Sie im Web unterwegs sind. 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