Entrevista completa a Laura Modenini, de “Hotel My Way”, sobre las ventajas y desafíos a la hora de seleccionar, utilizar e implementar un terminal de auto check-in.
Consejos, trucos y lecciones aprendidas sobre la tecnología de auto check-in para hoteles
En esta miniserie sobre la automatización del check-in en hoteles, Laura Modenini nos explica cómo funciona realmente el nuevo proceso de auto check-in, la tecnología necesaria y la importancia de las soluciones de respaldo. Además, nos contará cómo se gestionan las confirmaciones de reservas, cómo pueden solucionar tanto hoteleros como huéspedes los problemas técnicos imprevistos y qué aspectos se pueden considerar con el fin de garantizar el buen funcionamiento de las operaciones automáticas cotidianas. Asimismo, nos relatará su experiencia con esta tecnología desde el primer día de apertura del hotel hasta la actualidad. También, nos proporcionará consejos, trucos y las lecciones que ella ha ido aprendiendo.
Por último, nos hablará sobre sus expectativas y preocupaciones personales en cuanto a esta tecnología en el futuro y el valor potencial que puede tener para los recursos humanos de los hoteles.
