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Referencias

Consulte las opiniones de nuestros clientes: descubra cómo hemos llevado a cabo la implantación de nuestras soluciones y de cómo éstas les han ayudado.  

Hemos utilizado anteriormente diferentes channel managers en nuestro hotel, pero estos sistemas no me permitían la posibilidad de poder aplicar mis propias estrategias. Hotel-Spider nos proporciona una gran flexibilidad: precisamente la semana pasada pude crear una tarifa en pocos minutos y conectarla con las OTAs. Además, la posibilidad de poder gestionar cada portal de forma individual es realmente importante para nuestra estrategia en línea. La interfaz de usuario es realmente sencilla pero sin embargo capaz de reflejar al mismo tiempo toda la complejidad de nuestro establecimiento.

Zürich, Suiza

Dom Collection es un grupo hotelero compuesto de 7 establecimientos en Saas-Fee.

Trabajamos con el Channel-Manager Hotel-Spider desde 2013. Debido al crecimiento experimentado durante los últimos años, nuestras exigencias en materia de fiabilidad y las posibilidades de control han aumentado. Hotel-Spider es capaz de responder de forma eficaz gracias a la interfaz bidireccional con Protel. Apreciamos la rapidez y la calidad del equipo de asistencia al cliente de Hotel-Spider, que siempre está ahí cuando lo necesitamos.

Saas-Fee, Suiza

Hemos cambiado nuestro channel manager por el de Hotel-Spider en 2016. Para nosotros la integración total con nuestro sistema de gestión Oracle Suite8 era realmente importante. El cuidadoso trabajo del equipo de integración durante la transición sin incidentes de un sistema al otro nos ha impresionado. Ahora que el proceso de reserva ha sido automatizado mis colaboradores disponen de nuevo de más tiempo para ocuparse de nuestros clientes.

Viena, Austria

Nuestro hotel está en línea solamente desde el año pasado. Anteriormente habíamos trabajado únicamente con clientes habituales o con reservas directas pero desde que el proceso de venta ha sido centralizado podemos reaccionar de forma más rápida y poner a la venta habitaciones con más espontaneidad y sin riesgos de overbooking. Disponemos de libertad y  flexibilidad para gestionar los portales en línea de forma eficiente, lo que ha supuesto un aumento del 30% de nuestra tasa de ocupación.

Rügen, Alemania

We are glad that to have chosen this channel manager, since we can now sell all our rooms on all platforms (incl. Homepage).

The flexibility for special requests is there It is easy to understand and very straigthforward, which is very important to us because we use it for two properties already.

We have also successfully implemented the booking engine from Hotel-Spider.

Münster, Alemania

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