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Soluciones

Soluciones de pago

La industria hotelera aún no es capaz de procesar el pago cuando se realiza la reserva, tal como hacen las líneas aéreas de forma estándar.
Los cargos y garantías de las tarjetas de crédito se vuelven cada vez más complicados y un riesgo adicional para los hoteles.
Por un lado, los estándares de la industria como PCI-DSS (Payment-Card-Industry Data-Security-Standard), que regulan de forma estricta cómo debe guardar los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes de su hotel. Por otro lado, está la ley PSD2, que regula la identificación sólida de clientes (Strong Customer Authentications, SCA) al realizar un cargo en la tarjeta de crédito de sus clientes.
Para ayudarles, hemos integrado diversas soluciones de pago en nuestra plataforma Hotel-Spider, para reducir el riesgo y automatizar los procesos.

Pagos en línea en Spider Booking

Con Spider-Booking puede asegurarse de que sus clientes puedan reservar en su hotel en línea de forma rápida y segura. Además, también puede asegurarse de que le pagarán la estancia. Integre la solución de pagos de Hotel-Spider con Spider-Booking y obtenga los importes en tiempo real durante el proceso de reserva. De esta forma, su cliente podrá pagar su estancia de forma segura y fácil. Usted tiene la seguridad de que recibirá el pago por sus servicios.

 

Los pagos a través de Spider-Booking tienen gastos de transacción y de comisiones.

Verificación de tarjetas de crédito

Evite complicadas verificaciones manuales de las tarjetas de crédito y protéjase de reservas falsas, No Shows y fraudes. Aproveche la verificación automática de tarjetas de crédito durante el proceso de reserva.

 

El uso de la API de verificación de tarjetas le ofrece una posibilidad simple y efectiva para evitar el fraude. Cada tarjeta que se introduce en nuestro sistema, sea por OTA, GDS o por reserva directa, se verifica por un importe de cero, para garantizar que la tarjeta no está anulada, robada, falsificada, caducada o bloqueada. La solicitud de autorización no aparece en el extracto del cliente, pero sí le ofrece a usted la posibilidad de comprobar la validez de una tarjeta capturada.

De acuerdo con los datos en Hotel-Spider, vemos que una media de 5,6 % de las tarjetas de crédito capturadas no superan la verificación.

¿Qué y quién se verifica?

Se "realiza" un cargo de 0,00 € a la tarjeta para recibir los siguientes datos:

Hotel Spider

¡Comience a verificar sus tarjetas de crédito!

 
 
 
 
 
El impacto de la directiva PSD2 y de la autentificación reforzada del cliente (SCA) en las reservas online de su hotel.
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