{"id":3920,"date":"2026-04-29T07:11:31","date_gmt":"2026-04-29T07:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/aviso-legal\/"},"modified":"2026-06-10T06:52:48","modified_gmt":"2026-06-10T06:52:48","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/es\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso Legal"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3920\" class=\"elementor elementor-3920 elementor-2404\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-59cf26e e-con e-atomic-element e-div-block-base g-dec82a8 e-59cf26e-3d19633 g-ac190eb \" data-id=\"59cf26e\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"59cf26e\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"59cf26e\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-e1f9921 e-con e-atomic-element e-div-block-base g-9aa9ea3 \" data-id=\"e1f9921\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"e1f9921\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"e1f9921\">\n    \t\t\t<h1 data-interaction-id=\"0f4cffd\" class=\"g-c1bc987 e-0f4cffd-30110ef e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0f4cffd\">Aviso Legal<\/h1>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-ba55691-10c682f e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"ba55691\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"ba55691\">Hotel-Spider \u00b7 Operado por Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril de 2026<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n<section class=\"elementor-element elementor-element-d259f84 e-con e-atomic-element e-div-block-base g-ac190eb g-1864fc7 \" data-id=\"d259f84\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"d259f84\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"d259f84\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-7b86611 e-con e-atomic-element e-div-block-base g-9aa9ea3 e-7b86611-98d85ef \" data-id=\"7b86611\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"7b86611\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"7b86611\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52aa0c5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52aa0c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta p\u00e1gina le informa de todo lo que necesita saber sobre la empresa detr\u00e1s de Hotel-Spider: <strong>qui\u00e9nes somos<\/strong>, <strong>d\u00f3nde estamos ubicados<\/strong>, <strong>qui\u00e9n es legalmente responsable<\/strong> y <strong>c\u00f3mo opera nuestro negocio<\/strong>. Tambi\u00e9n cubre nuestras obligaciones regulatorias en Suiza, la Uni\u00f3n Europea e India. <\/p>\n\n\n\n<p>En esta p\u00e1gina mantenemos los datos personales y de contacto al m\u00ednimo. Si necesita ponerse en contacto, las direcciones de contacto basadas en roles se enumeran en la Secci\u00f3n 2. <\/p>\n\n\n\n<h2>1. \u00bfQui\u00e9nes somos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hotel-Spider es una plataforma de distribuci\u00f3n hotelera basada en la nube. Ayudamos a hoteles y proveedores de alojamiento a gestionar la disponibilidad de sus habitaciones, precios y distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de agencias de viajes en l\u00ednea, sistemas de distribuci\u00f3n global, motores de reserva y sitios de metab\u00fasqueda, todo desde un \u00fanico lugar. <\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma es propiedad y est\u00e1 operada por Tourisoft S\u00e0rl, una sociedad de responsabilidad limitada (S\u00e0rl) suiza fundada en 2002 y con sede en Nyon, en el Cant\u00f3n de Vaud.<\/p>\n\n\n\n<table><tbody><tr><td><strong>Raz\u00f3n social<\/strong><\/td><td>Tourisoft S\u00e0rl<\/td><\/tr><tr><td><strong>Forma jur\u00eddica<\/strong><\/td><td>Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e (S\u00e0rl) \u2014 Sociedad de responsabilidad limitada suiza<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fundada<\/strong><\/td><td>18 de septiembre de 2002<\/td><\/tr><tr><td><strong>Domicilio social<\/strong><\/td><td>Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon (VD), Suiza<\/td><\/tr><tr><td><strong>UID \/ IDE<\/strong><\/td><td>CHE-109.910.707<\/td><\/tr><tr><td><strong>N\u00famero de IVA<\/strong><\/td><td>CHE-109.910.707 TVA \/ MWST \/ IVA<\/td><\/tr><tr><td><strong>Registro mercantil<\/strong><\/td><td>Cant\u00f3n de Vaud | N.\u00ba RC CH-550.1.031.179-7<\/td><\/tr><tr><td><strong>Actividad<\/strong><\/td><td>Desarrollo y comercializaci\u00f3n de software basado en Internet para el sector hotelero (NOGA J62)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<h2>2. C\u00f3mo contactar con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<p>Publicamos aqu\u00ed direcciones de contacto basadas en roles en lugar de datos personales, de acuerdo con nuestros principios de minimizaci\u00f3n de datos. El buz\u00f3n correcto siempre llegar\u00e1 al equipo adecuado. <\/p>\n\n\n\n<table><tbody><tr><td><strong>Consultas generales<\/strong><\/td><td>info@hotel-spider.com<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sitio web<\/strong><\/td><td>www.hotel-spider.com<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<h2>3. \u00bfQui\u00e9n es responsable de este sitio web?<\/h2>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n suiza nos exige identificar a las personas legalmente responsables de un sitio web comercial. Los siguientes son los representantes autorizados de Tourisoft S\u00e0rl responsables del contenido aqu\u00ed publicado: <\/p>\n\n\n\n<table><tbody><tr><td><strong>Directores generales<\/strong><\/td><td>Jan Baurdoux, Marco Baurdoux<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<h2>4. \u00bfD\u00f3nde operamos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Somos una empresa suiza, pero Hotel-Spider presta servicios a clientes de todo el mundo. Nuestra plataforma se utiliza activamente en Suiza, en toda la Uni\u00f3n Europea y en India. Esto significa que estamos sujetos a las normativas de protecci\u00f3n de datos y empresariales de las tres jurisdicciones.  <\/p>\n\n\n\n<h3>Suiza<\/h3>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n suiza rige todo, desde c\u00f3mo nos constituimos hasta c\u00f3mo gestionamos nuestros contratos. Los marcos clave que se nos aplican son el C\u00f3digo de Obligaciones suizo (OR) y la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos revisada (nDSG), que entr\u00f3 en vigor el 1 de septiembre de 2023. <\/p>\n\n\n\n<h3>Uni\u00f3n Europea<\/h3>\n\n\n\n<p>Dado que ofrecemos servicios a hoteles en los estados miembros de la UE, el <strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/strong> se aplica a c\u00f3mo gestionamos los datos personales de las personas con sede en la UE. Hemos designado un representante de la UE seg\u00fan lo exige el Art. 27 del RGPD; sus datos de contacto son: <\/p>\n\n\n\n<table><tbody><tr><td><strong>Representante de la UE<\/strong><\/td><td>Hotel-Spider Germany GmbH<\/td><\/tr><tr><td><strong>Direcci\u00f3n<\/strong><\/td><td>Kemperplatz 1, 10785 Berl\u00edn<\/td><\/tr><tr><td><strong>Contacto<\/strong><\/td><td>privacy@hotel-spider.com<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n supervisamos nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE y la Ley de IA de la UE, en la medida en que se aplican a nuestros productos.<\/p>\n\n\n\n<h3>India<\/h3>\n\n\n\n<p>Para nuestros clientes y operaciones en India, cumplimos con la <strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales Digitales de 2023 (DPDPA)<\/strong>. Dependiendo del contexto, actuamos como Fiduciario de Datos (cuando decidimos c\u00f3mo se procesan los datos) o como Procesador de Datos (cuando procesamos datos en nombre de un cliente). Nuestra filial india, Tourisoft India Private Limited, gestiona las operaciones locales.  <\/p>\n\n\n\n<h2>5. \u00bfQu\u00e9 hacemos realmente?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hotel-Spider es una plataforma SaaS B2B para la industria hotelera. Nuestras herramientas ayudan a los hoteles a: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Conectarse a agencias de viajes en l\u00ednea (OTA) como Booking.com y Expedia<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar el inventario de habitaciones y los precios en todos los canales desde un \u00fanico panel de control<\/li>\n\n\n\n<li>Llegar a compradores de viajes corporativos a trav\u00e9s de sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS)<\/li>\n\n\n\n<li>Aceptar reservas directas a trav\u00e9s de un motor de reservas integrado<\/li>\n\n\n\n<li>Aparecer en motores de metab\u00fasqueda como Google Hotels y TripAdvisor<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizar el procesamiento de pagos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2>6. Nuestra propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo lo que ve en este sitio web \u2014el texto, las im\u00e1genes, los gr\u00e1ficos, los logotipos, la marca Hotel-Spider, los nombres de productos y el software que lo sustenta\u2014 pertenece a Tourisoft S\u00e0rl o se utiliza bajo licencia. Est\u00e1 protegido por la ley de derechos de autor suiza (URG\/LDA), la Directiva 2019\/790 de la UE y los convenios internacionales de propiedad intelectual. <\/p>\n\n\n\n<p>Le invitamos a navegar y compartir enlaces a nuestro contenido. Lo que no puede hacer sin nuestro permiso por escrito: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Copiar o reproducir partes sustanciales de nuestro contenido para uso comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Modificar o crear obras derivadas basadas en nuestros materiales<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuir o republicar nuestro contenido como propio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los nombres de marcas, marcas comerciales o logotipos de terceros que aparecen en este sitio web (por ejemplo, los nombres de las OTA a las que nos conectamos) pertenecen a sus respectivos propietarios. Mencionarlos no implica respaldo ni afiliaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h2>7. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Trabajamos arduamente para mantener la informaci\u00f3n de este sitio web precisa y actualizada. Pero no podemos garantizar que siempre sea perfecta: los sitios web tienen errores, los enlaces se rompen y las cosas cambian. <\/p>\n\n\n\n<p>En la medida permitida por la legislaci\u00f3n suiza:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>No somos responsables de ninguna p\u00e9rdida directa o indirecta derivada de la confianza en la informaci\u00f3n de este sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>No somos responsables del tiempo de inactividad temporal o la falta de disponibilidad del sitio<\/li>\n\n\n\n<li>No controlamos los sitios web de terceros a los que enlazamos y no somos responsables de su contenido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta limitaci\u00f3n no se aplica a la mala conducta intencional o la negligencia grave por nuestra parte; estas est\u00e1n excluidas en virtud del Art. 100 del C\u00f3digo de Obligaciones suizo.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n de este sitio web es de car\u00e1cter general y no constituye asesoramiento legal, financiero o t\u00e9cnico. Para obtener asesoramiento espec\u00edfico para su situaci\u00f3n, consulte a un profesional cualificado. <\/p>\n\n\n\n<h2>8. C\u00f3mo gestionamos sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad explica en detalle c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales. Tambi\u00e9n detalla sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos. <\/p>\n\n\n\n<p>Procesamos datos personales de conformidad con la nDSG suiza, el RGPD de la UE y la DPDPA de India, seg\u00fan su ubicaci\u00f3n. Sus datos nunca se venden a terceros. Consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para obtener una imagen completa.  <\/p>\n\n\n\n<p>Para consultas sobre protecci\u00f3n de datos o para ejercer sus derechos, contacte con: privacy@hotel-spider.com<\/p>\n\n\n\n<h2>9. Disputas y ley aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Este sitio web y cualquier disputa que surja del mismo se rigen por la <strong>ley suiza<\/strong>, espec\u00edficamente, la ley sustantiva suiza, excluyendo las normas de conflicto de leyes y la Convenci\u00f3n de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).<\/p>\n\n\n\n<p>Si surge una disputa en relaci\u00f3n con este sitio web y no puede resolverse de manera informal, los tribunales del Cant\u00f3n de Vaud, Suiza, tienen jurisdicci\u00f3n exclusiva, sujeto a cualquier norma obligatoria de protecci\u00f3n del consumidor que se aplique en su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n\n\n\n<h3>Residentes de la UE<\/h3>\n\n\n\n<p>Si reside en la UE, tambi\u00e9n puede utilizar la plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea (ODR) de la Comisi\u00f3n Europea: ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\n\n\n<p>No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resoluci\u00f3n de disputas, pero siempre intentaremos resolver las preocupaciones de buena fe.<\/p>\n\n\n\n<h3>Clientes B2B<\/h3>\n\n\n\n<p>Si es cliente de Hotel-Spider, cualquier disputa que surja de su suscripci\u00f3n o acuerdo de servicio se rige por los t\u00e9rminos de su contrato firmado, que puede especificar diferentes acuerdos de jurisdicci\u00f3n y arbitraje.<\/p>\n\n\n\n<h2>10. Accesibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Queremos que el sitio web de Hotel-Spider sea utilizable por todos. Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA. <\/p>\n\n\n\n<p>Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita contenido en un formato alternativo, p\u00f3ngase en contacto con info@hotel-spider.com. Haremos todo lo posible para ayudarle. <\/p>\n\n\n\n<h2>11. Cambios en esta p\u00e1gina<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar este Aviso Legal de vez en cuando, por ejemplo, cuando cambien los datos de nuestra empresa o cuando se apliquen nuevas regulaciones. La fecha en la parte superior de esta p\u00e1gina siempre muestra la actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente. <\/p> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<section class=\"elementor-element elementor-element-6081fef e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-6081fef-4841382 g-9aa9ea3 \" data-id=\"6081fef\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"6081fef\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"6081fef\">\n    \t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"2264fcc\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2264fcc\">Esta p\u00e1gina le informa de todo lo que necesita saber sobre la empresa detr\u00e1s de Hotel-Spider: qui\u00e9nes somos, d\u00f3nde estamos ubicados, qui\u00e9n es legalmente responsable y c\u00f3mo opera nuestro negocio. Tambi\u00e9n cubre nuestras obligaciones regulatorias en Suiza, la Uni\u00f3n Europea e India. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"3f82ff0\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3f82ff0\">En esta p\u00e1gina mantenemos los datos personales y de contacto al m\u00ednimo. Si necesita ponerse en contacto, las direcciones de contacto basadas en roles se enumeran en la Secci\u00f3n 2. <\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"cd564f6\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"cd564f6\">1. \u00bfQui\u00e9nes somos?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1f9c0d8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1f9c0d8\">Hotel-Spider es una plataforma de distribuci\u00f3n hotelera basada en la nube. Ayudamos a hoteles y proveedores de alojamiento a gestionar la disponibilidad de sus habitaciones, precios y distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de agencias de viajes en l\u00ednea, sistemas de distribuci\u00f3n global, motores de reserva y sitios de metab\u00fasqueda, todo desde un \u00fanico lugar. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"0ae3f17\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0ae3f17\">La plataforma es propiedad y est\u00e1 operada por Tourisoft S\u00e0rl, una sociedad de responsabilidad limitada (S\u00e0rl) suiza fundada en 2002 y con sede en Nyon, en el Cant\u00f3n de Vaud.<\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9923a5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9923a5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table><tbody><tr><td>Raz\u00f3n social<\/td><td>Tourisoft S\u00e0rl<\/td><\/tr><tr><td>Forma jur\u00eddica<\/td><td>Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e (S\u00e0rl) \u2014 Sociedad de responsabilidad limitada suiza<\/td><\/tr><tr><td>Fundada<\/td><td>18 de septiembre de 2002<\/td><\/tr><tr><td>Domicilio social<\/td><td>Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon (VD), Suiza<\/td><\/tr><tr><td>UID \/ IDE<\/td><td>CHE-109.910.707<\/td><\/tr><tr><td>N\u00famero de IVA<\/td><td>CHE-109.910.707 TVA \/ MWST \/ IVA<\/td><\/tr><tr><td>Registro mercantil<\/td><td>Cant\u00f3n de Vaud | N.\u00ba RC CH-550.1.031.179-7<\/td><\/tr><tr><td>Actividad<\/td><td>Desarrollo y comercializaci\u00f3n de software basado en Internet para el sector hotelero (NOGA J62)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"83c6887\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"83c6887\">2. C\u00f3mo contactar con nosotros<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"dfa9731\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"dfa9731\">Publicamos aqu\u00ed direcciones de contacto basadas en roles en lugar de datos personales, de acuerdo con nuestros principios de minimizaci\u00f3n de datos. El buz\u00f3n correcto siempre llegar\u00e1 al equipo adecuado. <br><\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdf38af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fdf38af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Consultas generales<\/td>\n      <td>info@hotel-spider.com<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Sitio web<\/td>\n      <td>www.hotel-spider.com<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"0ed2a09\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0ed2a09\">3. \u00bfQui\u00e9n es responsable de este sitio web?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7a2617c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7a2617c\">La legislaci\u00f3n suiza nos exige identificar a las personas legalmente responsables de un sitio web comercial. Los siguientes son los representantes autorizados de Tourisoft S\u00e0rl responsables del contenido aqu\u00ed publicado: <\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-544d842 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"544d842\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table><tbody><tr><td>Directores generales:<\/td><td>Jan Baurdoux, Marco Baurdoux<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"15fee6b\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"15fee6b\">4. \u00bfD\u00f3nde operamos?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"4981472\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4981472\">Somos una empresa suiza, pero Hotel-Spider presta servicios a clientes de todo el mundo. Nuestra plataforma se utiliza activamente en Suiza, en toda la Uni\u00f3n Europea y en India. Esto significa que estamos sujetos a las normativas de protecci\u00f3n de datos y empresariales de las tres jurisdicciones.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7fb9e75\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7fb9e75\"><strong>Suiza<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"34ed45a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"34ed45a\">La legislaci\u00f3n suiza rige todo, desde c\u00f3mo nos constituimos hasta c\u00f3mo gestionamos nuestros contratos. Los marcos clave que se nos aplican son el C\u00f3digo de Obligaciones suizo (OR) y la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos revisada (nDSG), que entr\u00f3 en vigor el 1 de septiembre de 2023. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"451d54b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"451d54b\"><strong>Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"2717360\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2717360\">Dado que ofrecemos servicios a hoteles en los estados miembros de la UE, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) se aplica a c\u00f3mo gestionamos los datos personales de las personas con sede en la UE. Hemos designado un representante de la UE seg\u00fan lo exige el Art. 27 del RGPD; sus datos de contacto son: <\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84904d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84904d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Representante de la UE<\/td>\n      <td>Hotel-Spider Germany GmbH<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Direcci\u00f3n<\/td>\n      <td>Kemperplatz 1, 10785 Berl\u00edn<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Contacto<\/td>\n      <td>privacy@hotel-spider.com<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"d63207c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d63207c\">Tambi\u00e9n supervisamos nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE y la Ley de IA de la UE, en la medida en que se aplican a nuestros productos.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"2d0a184\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d0a184\"><strong id=\"e-mojowpr2-os46fbs\">India<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"3b383f7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3b383f7\">Para nuestros clientes y operaciones en India, cumplimos con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales Digitales de 2023 (DPDPA). Dependiendo del contexto, actuamos como Fiduciario de Datos (cuando decidimos c\u00f3mo se procesan los datos) o como Procesador de Datos (cuando procesamos datos en nombre de un cliente). Nuestra filial india, Tourisoft India Private Limited, gestiona las operaciones locales.  <\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"f334e8d\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f334e8d\">5. \u00bfQu\u00e9 hacemos realmente?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"77c4fe8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"77c4fe8\">Hotel-Spider es una plataforma SaaS B2B para la industria hotelera. Nuestras herramientas ayudan a los hoteles a: <br><\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02cafa0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02cafa0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Conectarse a agencias de viajes en l\u00ednea (OTA) como Booking.com y Expedia<\/li><li>Gestionar el inventario de habitaciones y los precios en todos los canales desde un \u00fanico panel de control<\/li><li>Llegar a compradores de viajes corporativos a trav\u00e9s de sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS)<\/li><li>Aceptar reservas directas a trav\u00e9s de un motor de reservas integrado<\/li><li>Aparecer en motores de metab\u00fasqueda como Google Hotels y TripAdvisor<\/li><\/ul><p>Automatizar el procesamiento de pagos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"a44b287\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a44b287\">6. Nuestra propiedad intelectual<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"fb5b6e2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"fb5b6e2\">Todo lo que ve en este sitio web \u2014el texto, las im\u00e1genes, los gr\u00e1ficos, los logotipos, la marca Hotel-Spider, los nombres de productos y el software que lo sustenta\u2014 pertenece a Tourisoft S\u00e0rl o se utiliza bajo licencia. Est\u00e1 protegido por la ley de derechos de autor suiza (URG\/LDA), la Directiva 2019\/790 de la UE y los convenios internacionales de propiedad intelectual. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"d545385\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d545385\">Le invitamos a navegar y compartir enlaces a nuestro contenido. Lo que no puede hacer sin nuestro permiso por escrito: <\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bc1f0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0bc1f0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Copiar o reproducir partes sustanciales de nuestro contenido para uso comercial<\/li><li>Modificar o crear obras derivadas basadas en nuestros materiales<\/li><li>Distribuir o republicar nuestro contenido como propio<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"c9886e4\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"c9886e4\">Los nombres de marcas, marcas comerciales o logotipos de terceros que aparecen en este sitio web (por ejemplo, los nombres de las OTA a las que nos conectamos) pertenecen a sus respectivos propietarios. Mencionarlos no implica respaldo ni afiliaci\u00f3n. <\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"0b86e28\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0b86e28\">7. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"d9f970a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d9f970a\">Trabajamos arduamente para mantener la informaci\u00f3n de este sitio web precisa y actualizada. Pero no podemos garantizar que siempre sea perfecta: los sitios web tienen errores, los enlaces se rompen y las cosas cambian. <br><br>En la medida permitida por la legislaci\u00f3n suiza:<br><br>\u2022 No somos responsables de ninguna p\u00e9rdida directa o indirecta derivada de la confianza en la informaci\u00f3n de este sitio web<br\/>\u2022 No somos responsables del tiempo de inactividad temporal o la falta de disponibilidad del sitio<br\/>\u2022 No controlamos los sitios web de terceros a los que enlazamos y no somos responsables de su contenido<br><br>Esta limitaci\u00f3n no se aplica a la mala conducta intencional o la negligencia grave por nuestra parte; estas est\u00e1n excluidas en virtud del Art. 100 del C\u00f3digo de Obligaciones suizo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"06d8c3f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"06d8c3f\">La informaci\u00f3n de este sitio web es de car\u00e1cter general y no constituye asesoramiento legal, financiero o t\u00e9cnico. Para obtener asesoramiento espec\u00edfico para su situaci\u00f3n, consulte a un profesional cualificado. <\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"e53e27c\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"e53e27c\">8. C\u00f3mo gestionamos sus datos personales<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1fa7550\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1fa7550\">Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad explica en detalle c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales. Tambi\u00e9n detalla sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos. <br><br>Procesamos datos personales de conformidad con la nDSG suiza, el RGPD de la UE y la DPDPA de India, seg\u00fan su ubicaci\u00f3n. Sus datos nunca se venden a terceros. Consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para obtener una imagen completa.  <br><br>Para consultas sobre protecci\u00f3n de datos o para ejercer sus derechos, contacte con: privacy@hotel-spider.com<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"fd63555\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"fd63555\">9. Disputas y ley aplicable<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"445a420\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"445a420\">Este sitio web y cualquier disputa que surja del mismo se rigen por la ley suiza \u2014espec\u00edficamente, la ley sustantiva suiza, excluyendo las normas de conflicto de leyes y la Convenci\u00f3n de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).<br\/><br\/>Si surge una disputa en relaci\u00f3n con este sitio web y no puede resolverse de manera informal, los tribunales del Cant\u00f3n de Vaud, Suiza, tienen jurisdicci\u00f3n exclusiva \u2014sujeto a cualquier norma obligatoria de protecci\u00f3n del consumidor que se aplique en su pa\u00eds de residencia.<br\/><br\/><strong>Residentes de la UE<\/strong><br\/>Si reside en la UE, tambi\u00e9n puede utilizar la plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea (ODR) de la Comisi\u00f3n Europea: ec.europa.eu\/consumers\/odr<br\/><br\/>No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resoluci\u00f3n de disputas, pero siempre intentaremos resolver las preocupaciones de buena fe.<br\/><br\/><strong>Clientes B2B<\/strong><br\/>Si es cliente de Hotel-Spider, cualquier disputa que surja de su suscripci\u00f3n o acuerdo de servicio se rige por los t\u00e9rminos de su contrato firmado, que puede especificar diferentes acuerdos de jurisdicci\u00f3n y arbitraje.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"e23ab61\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"e23ab61\">10. Accesibilidad<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7f68a0e\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7f68a0e\">Queremos que el sitio web de Hotel-Spider sea utilizable por todos. Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA. <br><br>Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita contenido en un formato alternativo, p\u00f3ngase en contacto con info@hotel-spider.com. Haremos todo lo posible para ayudarle. <\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3c66787\" class=\"g-b01fbf0 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3c66787\">11. Cambios en esta p\u00e1gina<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7fff3e8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7fff3e8\">Podemos actualizar este Aviso Legal de vez en cuando, por ejemplo, cuando cambien los datos de nuestra empresa o cuando se apliquen nuevas regulaciones. La fecha en la parte superior de esta p\u00e1gina siempre muestra la actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente. <\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"g-c9fb2c8 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"bdef732\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"bdef732\">Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 hotel-spider.com \u00b7 Nyon, Suiza \u00b7 Abril de 2026<\/p>\n\t\t\n<\/section>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso Legal Hotel-Spider \u00b7 Operado por Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: Abril de 2026 Esta p\u00e1gina le informa de todo lo que necesita saber sobre la empresa detr\u00e1s de Hotel-Spider: qui\u00e9nes somos, d\u00f3nde estamos ubicados, qui\u00e9n es legalmente responsable y c\u00f3mo opera nuestro negocio. 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