Les partenaires de l’interview, Enzo Aita d’Hyperguest et Melanie Sensicle d’Avenue Six Travel, discutent des alternatives aux grandes agences en ligne dans le domaine de la vente B2B. Les agences de voyages et les hôtels se retrouvent grâce à de nouveaux outils.
Le luxe moderne : réserver un voyage auprès de personnes
Pour de nombreux voyageurs, l’agence de voyages est encore le premier point de contact pour les réservations d’hôtel et de voyage. Avoir une vraie personne en face de soi à qui l’on présente sa liste de souhaits en tant que client : c’est tout simplement fantastique ! Partir en vacances avec autant d’insouciance, aucun portail Internet ne peut le remplacer. Mais la vie est difficile pour tous les acteurs concernés lorsque les grandes agences tiennent le monopole du marché en ligne. Il n’est pas rare de voir les tour-opérateurs et les agences de voyages s’adresser eux-mêmes aux détenteurs du monopole. Ceux-ci sont de leur côté assis sur le plus long levier et exigent des hôteliers de grosses commissions et des conditions contractuelles exclusives. Ce n’est pas une fatalité.
Hyperguest et Avenue Six Travel
Au cours de l’entretien, Melanie Sensicle nous parle de sa plateforme « Avenue Six Travel », où les hôtels et les agences de voyages travaillent à nouveau en étroite collaboration, sans autre intermédiaire. La plateforme met en avant une offre triée sur le volet, la qualité plutôt que la quantité, une facilité d'utilisation pour les agences de voyages et la possibilité de réserver immédiatement.
Enzo Aita d’Hyperguest présente sa technologie de pointe qui permet aux hôtels de reprendre le contrôle de leurs marché et de leurs inventaires grâce à de simples contrats en ligne.
Pour en savoir plus sur le passé, le présent et le futur de la vente B2B dans l’industrie hôtelière, regardez la vidéo Hotel Techie !
