-->
FR
Hotel Spider

Services paiement hoteliers

Jusqu'à l'heure actuelle, l'industrie hôtelière n'a pas encore réussi à imposer le paiement lors de la réservation, comme c'est déjà le cas depuis très longtemps avec les compagnies de transport aérien.
La facturation et la garantie des cartes de crédit entraîne de plus en plus d'efforts et représente un risque pour les hôtels.
D'un côté, il y a des normes comme le PCI-DSS (Payment-Card-Industry Data-Security-Standard) qui dictent la façon dont vous devez sécuriser les cartes de crédit de vos clients dans votre hôtel. D'un autre côté, il y a la directive PSD2 qui règle l'authentification forte du client (Strong Customer Authentication, SCA) lorsque vous débitez la carte de crédit d'un client.
Pour vous faciliter la tâche, nous avons intégré différentes solutions de paiement à notre plateforme Hotel-Spider afin de réduire les risques et d'automatiser les processus.

Paiement en ligne avec Spider-Booking

Avec Spider-Booking, vous avez l'assurance que vos clients pourront réserver en ligne rapidement et en toute sécurité. En plus, vous avez la garantie que le séjour dans votre hôtel sera payé. Intégrez la solution de paiement de Hotel-Spider avec Spider-Booking et prélevez le montant directement au moment de la réservation et en temps réel. Vos clients peuvent ainsi payer pour leur séjour de façon simple et sécurisée. Vous avez également l'assurance d'être rémunéré pour vos services.

 

Des frais de transaction et de commissions s'appliquent aux paiements effectués via Spider-Booking.

Vérification de cartes bancaires

Évitez les laborieuses vérifications manuelles des cartes de paiement et protégez-vous des fausses réservations, des désistements et des fraudes.  Profitez de la vérification automatique de carte bancaire pendant le processus de réservation.

L'utilisation de l'API de vérification de carte est un moyen simple et efficace pour se protéger contre la fraude. Chaque carte qui passe par notre système, que ce soit par OTA, GDS ou réservation directe, est vérifiée avec une charge nulle afin de s'assurer que la carte n'est pas invalide, volée, contrefaite, expirée ou bloquée. La demande d'autorisation n'apparaît pas sur le relevé bancaire du client, mais vous avez tout de même la possibilité de tester la validité d'une carte bancaire enregistrée.

Sur la base des donnée de Hotel-Spider, il est établi qu'en moyenne 5,6 % des cartes bancaires enregistrées ne passent pas la vérification avec succès.

Qu'est qui est vérifié et comment ?

Nous « débitons » une somme de 0,00 € sur la carte afin d'obtenir les données suivantes :

Hotel Spider

N'attendez pas pour vérifier vos cartes bancaires !

 
 
 
 
 
Notre invité dans cette nouvelle vidéo AYHT est Marco Baurdoux, PDG de Hotel-Spider, qui nous expliquera précisément ce que PSD2 et SCA signifient, l’utilité et l’impact de ces réglementations ainsi que des processus de sécurité des paiements pour votre hôtel lors des réservations en ligne, pour les modes de paiement et les transferts de responsabilité.
Hotel-Tech | 7 oct. 2019
Depuis la fin de l’année 2020, la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2) est enfin entrée pleinement en vigueur dans l’Espace économique européen (ci-après EEE).
Fonctionnalités | 26 mars 2021
Dans cette vidéo, nous présentons les trois attaques de ingénierie sociale les plus courantes par des pirates informatiques - et nous vous présentons, à l’aide d’exemples pratiques, comment vous pouvez prémunir votre personnel contre ces attaques !
Hotel-Tech | 18 juin 2021
Une procédure simple et sûre garantit, vous avez besoin d’un partenaire compétent dans le domaine du processus de paiement et de la bonne technologie. Les services de paiement Hotel-Spider offrent les deux.
Fonctionnalités | 14 mars 2022