{"id":3896,"date":"2026-04-29T10:06:53","date_gmt":"2026-04-29T10:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/declaration-daccessibilite\/"},"modified":"2026-06-10T06:48:13","modified_gmt":"2026-06-10T06:48:13","slug":"declaration-daccessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/fr\/declaration-daccessibilite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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D\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9<\/strong><\/h1>\n\t\t\t\t\t

Hotel-Spider \u00b7 Exploit\u00e9 par Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : avril 2026<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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Nous estimons que chacun doit pouvoir utiliser le site web Hotel-Spider \u2014 quels que soient son handicap, la technologie d\u2019assistance utilis\u00e9e ou sa mani\u00e8re de naviguer. Cette page explique notre engagement en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, ce que nous avons mis en place pour le respecter et comment nous contacter si quelque chose ne fonctionne pas pour vous. <\/p>

Notre objectif : la conformit\u00e9 au niveau AA des WCAG 2.1 pour hotel-spider.com. Il s\u2019agit de la norme internationale reconnue en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 web, et du niveau exig\u00e9 par le droit de l\u2019UE et de la Suisse pour les sites web destin\u00e9s au public. <\/p><\/blockquote>

Aller \u00e0 une section<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Qu\u2019est-ce que les WCAG ?<\/h2>\nWCAG<\/strong> signifie Web Content Accessibility Guidelines<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019un ensemble de normes techniques reconnues \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale, \u00e9labor\u00e9es par le World Wide Web Consortium (W3C) afin de rendre les contenus web plus accessibles aux personnes en situation de handicap. \n\nLes WCAG sont organis\u00e9es en trois niveaux :\n\n\n\n\n\n\n
Niveau<\/strong><\/td>\nNom<\/strong><\/td>\nCe que cela signifie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
A<\/strong><\/td>\nMinimum<\/td>\nLe niveau de base. Couvre les obstacles les plus critiques. Requis pour tout site web accessible.<\/td>\n<\/tr>\n
AA<\/strong><\/span><\/td>\nStandard \u2605<\/strong><\/td>\nL\u2019objectif le plus couramment adopt\u00e9. Couvre la plupart des besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Exig\u00e9 par le droit de l\u2019UE et de la Suisse. C\u2019est notre objectif. <\/td>\n<\/tr>\n
AAA<\/strong><\/td>\nRenforc\u00e9<\/td>\nLe niveau le plus \u00e9lev\u00e9. Va au-del\u00e0 de ce que la plupart des sites web peuvent atteindre pleinement dans tous les contextes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

2. Notre engagement<\/h2>\nNous nous engageons \u00e0 rendre hotel-spider.com accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes utilisant des technologies d\u2019assistance telles que les lecteurs d\u2019\u00e9cran, la navigation vocale ou la navigation au clavier uniquement.\n\nPour nous, l\u2019accessibilit\u00e9 n\u2019est pas une t\u00e2che ponctuelle \u2014 elle fait partie de la mani\u00e8re dont nous concevons et maintenons notre site web. Nous r\u00e9\u00e9valuons r\u00e9guli\u00e8rement notre conformit\u00e9 et corrigeons les probl\u00e8mes au fur et \u00e0 mesure que nous les identifions. \n
hotel-spider.com vise la conformit\u00e9 aux WCAG 2.1 niveau AA. Lorsque nous n\u2019y parvenons pas, nous souhaitons en \u00eatre inform\u00e9s \u2014 voir la section 7 pour savoir comment nous le signaler. <\/blockquote>\n

3. Les quatre principes de l\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\nLes WCAG reposent sur quatre principes fondamentaux \u2014 souvent m\u00e9moris\u00e9s sous l\u2019acronyme POUR. Chaque crit\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 se rattache \u00e0 l\u2019un d\u2019eux : \n\n\n\n
P<\/strong><\/td>\nPerceptible<\/strong> \u2014 Les informations doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir \u00eatre per\u00e7ues par tous.\u2013 Toutes les images disposent d\u2019un texte alternatif descriptif\u2013 Les contenus vid\u00e9o incluent des sous-titres\u2013 La couleur n\u2019est jamais le seul moyen de transmettre une information\u2013 Le texte peut \u00eatre agrandi jusqu\u2019\u00e0 200 % sans casser la mise en page<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
O<\/strong><\/td>\nUtilisable<\/strong> \u2014 Chacun doit pouvoir naviguer et utiliser l\u2019interface.\u2013 Toutes les fonctionnalit\u00e9s fonctionnent au clavier (sans souris)\u2013 La navigation est coh\u00e9rente et logique\u2013 Les utilisateurs disposent de suffisamment de temps pour lire et interagir avec le contenu\u2013 Aucun contenu ne clignote plus de trois fois par seconde<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
U<\/strong><\/td>\nCompr\u00e9hensible<\/strong> \u2014 Le contenu et les commandes doivent \u00eatre clairs et pr\u00e9visibles.\u2013 Le langage est simple et le jargon est expliqu\u00e9\u2013 Les formulaires ont des libell\u00e9s clairs et des messages d\u2019erreur utiles\u2013 Les pages se comportent de mani\u00e8re coh\u00e9rente sur l\u2019ensemble du site\u2013 La langue de la page est correctement d\u00e9finie pour les lecteurs d\u2019\u00e9cran<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
R<\/strong><\/td>\nRobuste<\/strong> \u2014 Le contenu doit fonctionner avec les technologies actuelles et futures.\u2013 Le HTML est valide et respecte les standards du web\u2013 Le contenu fonctionne avec les technologies d\u2019assistance courantes\u2013 Aucune fonctionnalit\u00e9 ne d\u00e9pend d\u2019un seul navigateur ou appareil<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

4. Ce que nous avons fait pour r\u00e9pondre aux WCAG 2.1 AA<\/h2>\nVoici un aper\u00e7u des mesures d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 hotel-spider.com :\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Domaine<\/strong><\/td>\nStatut<\/strong><\/td>\nRemarques<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Navigation au clavier<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nTous les \u00e9l\u00e9ments interactifs sont accessibles et utilisables au clavier uniquement<\/td>\n<\/tr>\n
Lien d\u2019acc\u00e8s direct au contenu<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nUn lien d\u2019\u00e9vitement permet aux utilisateurs du clavier d\u2019acc\u00e9der directement au contenu principal<\/td>\n<\/tr>\n
Texte alternatif des images<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nToutes les images informatives disposent d\u2019attributs alt descriptifs<\/td>\n<\/tr>\n
Contraste des couleurs<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nLe texte respecte le ratio de contraste 4,5:1 pour le texte normal (3:1 pour le texte de grande taille)<\/td>\n<\/tr>\n
Texte redimensionnable<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nLe texte peut \u00eatre agrandi jusqu\u2019\u00e0 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Libell\u00e9s et erreurs de formulaire<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nTous les champs de formulaire ont des libell\u00e9s visibles ; les erreurs sont clairement d\u00e9crites<\/td>\n<\/tr>\n
Indicateurs de focus<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nLe focus clavier est clairement visible en permanence<\/td>\n<\/tr>\n
Langue de la page<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nL\u2019attribut HTML lang est correctement d\u00e9fini pour la compatibilit\u00e9 avec les lecteurs d\u2019\u00e9cran<\/td>\n<\/tr>\n
Navigation coh\u00e9rente<\/strong><\/td>\n\u2713 Mise en place<\/strong><\/span><\/td>\nLes menus de navigation apparaissent au m\u00eame endroit sur chaque page<\/td>\n<\/tr>\n
Sous-titres des vid\u00e9os<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f En cours<\/span><\/strong><\/td>\nSous-titres pr\u00e9vus pour tous les contenus vid\u00e9o ; d\u00e9ploiement au fil des nouveaux contenus<\/td>\n<\/tr>\n
Accessibilit\u00e9 des PDF<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f En cours<\/span><\/strong><\/td>\nLes PDF t\u00e9l\u00e9chargeables sont en cours de v\u00e9rification pour la compatibilit\u00e9 avec les lecteurs d\u2019\u00e9cran<\/td>\n<\/tr>\n
Contenu tiers<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f Partiel<\/span><\/strong><\/td>\nCertains widgets tiers int\u00e9gr\u00e9s peuvent ne pas respecter pleinement les WCAG 2.1 AA<\/td>\n<\/tr>\n
Am\u00e9liorations AAA<\/strong><\/td>\n\u25cb Ambition<\/strong><\/td>\nNous visons certains crit\u00e8res AAA lorsque cela est pertinent, p. ex. des descriptions audio \u00e9tendues<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

5. Limites connues<\/h2>\nNous visons une conformit\u00e9 compl\u00e8te aux WCAG 2.1 AA, mais nous n\u2019y sommes pas encore sur tous les points. Voici ce que nous avons identifi\u00e9 et sur quoi nous travaillons activement : \n
Nous pr\u00e9f\u00e9rons \u00eatre transparents sur les lacunes plut\u00f4t que de pr\u00e9tendre \u00e0 une conformit\u00e9 parfaite. Si vous constatez un probl\u00e8me que nous n\u2019avons pas mentionn\u00e9 ici, merci de nous le signaler \u2014 voir la section 7. <\/blockquote>\n

Sous-titres des vid\u00e9os<\/h3>\nDes sous-titres sont en cours d\u2019ajout \u00e0 tous les contenus vid\u00e9o du site. Les nouvelles vid\u00e9os sont publi\u00e9es avec des sous-titres d\u00e8s leur mise en ligne. Les contenus plus anciens sont mis \u00e0 jour progressivement. \n

PDF t\u00e9l\u00e9chargeables<\/h3>\nCertains documents PDF disponibles sur le site ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s avant notre revue d\u2019accessibilit\u00e9 et peuvent ne pas \u00eatre enti\u00e8rement accessibles aux lecteurs d\u2019\u00e9cran. Nous les examinons et les mettons \u00e0 jour. Si vous avez besoin d\u2019une version accessible d\u2019un document sp\u00e9cifique, contactez-nous et nous vous fournirons un format alternatif. \n

Widgets tiers<\/h3>\nNous utilisons certains outils tiers sur notre site web \u2014 par exemple, des widgets de chat, des g\u00e9n\u00e9rateurs de formulaires ou des d\u00e9mos int\u00e9gr\u00e9es. Nous choisissons, lorsque c\u2019est possible, des fournisseurs accessibles, mais nous ne pouvons pas garantir une conformit\u00e9 totale aux WCAG 2.1 AA pour l\u2019ensemble des contenus tiers. Nous les surveillons activement et signalons les probl\u00e8mes aux fournisseurs lorsque n\u00e9cessaire. \n

Tableaux de donn\u00e9es complexes<\/h3>\nCertaines pages affichant des donn\u00e9es de comparaison de produits utilisent des structures de tableaux complexes. Nous les am\u00e9liorons afin de garantir une utilisation claire avec les lecteurs d\u2019\u00e9cran et un \u00e9tiquetage appropri\u00e9. \n

6. Compatibilit\u00e9 des navigateurs et des technologies d\u2019assistance<\/h2>\nhotel-spider.com est con\u00e7u pour \u00eatre compatible avec les navigateurs et technologies d\u2019assistance suivants :\n\n\n\n\n
Navigateurs (version majeure actuelle et pr\u00e9c\u00e9dente)<\/strong><\/td>\nTechnologies d\u2019assistance<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
\u2013 Google Chrome\u2013 Mozilla Firefox\u2013 Microsoft Edge\u2013 Apple Safari (macOS et iOS)\u2013 Samsung Internet (Android)<\/td>\n\u2013 NVDA (lecteur d\u2019\u00e9cran Windows)\u2013 JAWS (lecteur d\u2019\u00e9cran Windows)\u2013 VoiceOver (macOS et iOS)\u2013 TalkBack (Android)\u2013 Navigation au clavier uniquement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Nous ne prenons pas en charge Internet Explorer. Si vous utilisez un navigateur plus ancien ou moins courant et rencontrez des probl\u00e8mes, passer \u00e0 un navigateur moderne devrait r\u00e9soudre la plupart des difficult\u00e9s. <\/blockquote>\n

7. Retours et assistance<\/h2>\nSi vous rencontrez un obstacle d\u2019accessibilit\u00e9 sur hotel-spider.com \u2014 ou si quelque chose ne fonctionne pas avec votre technologie d\u2019assistance \u2014 merci de nous le signaler. Nous souhaitons en \u00eatre inform\u00e9s. \n\n\n\n\n\n
Retours sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/strong><\/td>\naccessibility@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
Demandes g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/td>\ninfo@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/strong><\/td>\nNous visons \u00e0 accuser r\u00e9ception de tous les signalements d\u2019accessibilit\u00e9 sous 5 jours ouvrables et \u00e0 fournir une solution ou un contournement sous 30 jours.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Que mettre dans votre message<\/h3>\nPour nous aider \u00e0 corriger le probl\u00e8me le plus rapidement possible, il est utile de nous indiquer :\n
    \n \t
  • L\u2019URL de la page o\u00f9 vous avez rencontr\u00e9 le probl\u00e8me<\/li>\n \t
  • Ce que vous essayiez de faire<\/li>\n \t
  • Ce qui s\u2019est pass\u00e9 (ou ne s\u2019est pas pass\u00e9)<\/li>\n \t
  • Le navigateur et la technologie d\u2019assistance que vous utilisez<\/li>\n<\/ul>\n

    Formats alternatifs<\/h3>\nSi vous avez besoin d\u2019un contenu de notre site web dans un format alternatif \u2014 par exemple, gros caract\u00e8res, audiodescription ou PDF accessible \u2014 contactez-nous \u00e0 accessibility@hotel-spider.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.\n

    8. Mise en application et contexte r\u00e9glementaire<\/h2>\nL\u2019accessibilit\u00e9 web est exig\u00e9e ou fortement recommand\u00e9e par plusieurs cadres juridiques applicables \u00e0 Hotel-Spider :\n\n\n\n\n\n\n
    Juridiction<\/strong><\/td>\nCadre applicable<\/strong><\/td>\nNotre position<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Union europ\u00e9enne<\/strong><\/td>\nEuropean Accessibility Act (EAA) \u2014 Directive 2019\/882, applicable aux services num\u00e9riques \u00e0 partir de juin 2025<\/td>\nNous nous alignons sur les exigences de l\u2019EAA pour nos services num\u00e9riques B2B<\/td>\n<\/tr>\n
    Suisse<\/strong><\/td>\nBehindertengleichstellungsgesetz (BehiG \/ LHand) et directives f\u00e9d\u00e9rales en mati\u00e8re de march\u00e9s publics faisant r\u00e9f\u00e9rence aux WCAG 2.1<\/td>\nNous visons les WCAG 2.1 AA comme standard, conform\u00e9ment aux recommandations suisses en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
    Inde<\/strong><\/td>\nRights of Persons with Disabilities Act 2016 (RPWD) \u2014 encourage les services num\u00e9riques accessibles<\/td>\nNous appliquons le m\u00eame standard WCAG 2.1 AA \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nSi vous estimez que nous n\u2019avons pas trait\u00e9 de mani\u00e8re ad\u00e9quate une plainte relative \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9, vous pouvez la transmettre \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 nationale comp\u00e9tente :\n
      \n \t
    • Suisse : Bureau f\u00e9d\u00e9ral de l\u2019\u00e9galit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es (BFEH \/ EBGB) \u2014 ebgb.admin.ch<\/li>\n \t
    • \u00c9tats membres de l\u2019UE : votre autorit\u00e9 nationale charg\u00e9e de faire appliquer l\u2019European Accessibility Act<\/li>\n \t
    • Inde : State Commissioner for Persons with Disabilities<\/li>\n<\/ul>\n

      9. Comment nous r\u00e9visons et maintenons cette d\u00e9claration<\/h2>\nL\u2019accessibilit\u00e9 est un engagement continu, pas une case \u00e0 cocher une seule fois. Voici comment nous la maintenons sur la dur\u00e9e : \n

      Tests r\u00e9guliers<\/h3>\nNous testons le site web \u00e0 l\u2019aide d\u2019une combinaison d\u2019outils automatis\u00e9s (tels que Axe, Lighthouse et WAVE) et de tests manuels avec des lecteurs d\u2019\u00e9cran et la navigation au clavier uniquement. Nous effectuons une revue compl\u00e8te au moins une fois par an et chaque fois que nous apportons des modifications importantes au site web. \n

      Normes de d\u00e9veloppement<\/h3>\nNotre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement suit des directives d\u2019accessibilit\u00e9 dans le cadre du processus de r\u00e9alisation standard. Les nouvelles pages et fonctionnalit\u00e9s sont examin\u00e9es du point de vue de l\u2019accessibilit\u00e9 avant leur mise en ligne. \n

      Mises \u00e0 jour de la d\u00e9claration<\/h3>\nCette d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 est r\u00e9vis\u00e9e et mise \u00e0 jour au moins une fois par an, ou plus t\u00f4t si nous apportons des modifications importantes au site web ou identifions de nouveaux probl\u00e8mes. La date de \u00ab derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut de cette page refl\u00e8te la revue la plus r\u00e9cente. \n
      Prochaine revue compl\u00e8te de l\u2019accessibilit\u00e9 : pr\u00e9vue au T1 2027 (ou plus t\u00f4t si des changements importants sont apport\u00e9s au site web).<\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      D\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 Hotel-Spider \u00b7 Exploit\u00e9 par Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : avril 2026 Nous estimons que chacun doit pouvoir utiliser le site web Hotel-Spider \u2014 quels que soient son handicap, la technologie d\u2019assistance utilis\u00e9e ou sa mani\u00e8re de naviguer. 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