{"id":3993,"date":"2026-04-29T10:06:53","date_gmt":"2026-04-29T10:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/dichiarazione-di-accessibilita\/"},"modified":"2026-06-10T06:56:48","modified_gmt":"2026-06-10T06:56:48","slug":"dichiarazione-di-accessibilita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-spider.com\/it\/dichiarazione-di-accessibilita\/","title":{"rendered":"Dichiarazione di accessibilit\u00e0"},"content":{"rendered":"\t\t
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Dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/strong><\/h1>\n\t\t\t\t\t

Hotel-Spider \u00b7 Gestito da Tourisoft S\u00e0rl \u00b7 Ultimo aggiornamento: aprile 2026<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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Crediamo che chiunque debba poter utilizzare il sito web di Hotel-Spider, indipendentemente da disabilit\u00e0, tecnologie assistive o modalit\u00e0 di navigazione. Questa pagina spiega il nostro impegno per l’accessibilit\u00e0, cosa abbiamo fatto per rispettarlo e come contattarci se qualcosa non dovesse funzionare correttamente. <\/p>

Il nostro obiettivo: conformit\u00e0 al livello AA delle WCAG 2.1 per hotel-spider.com. Si tratta dello standard riconosciuto a livello internazionale per l’accessibilit\u00e0 del web, nonch\u00e9 del livello richiesto dalle leggi dell’UE e della Svizzera per i siti web rivolti al pubblico. <\/p><\/blockquote>

Vai alla sezione<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Cosa sono le WCAG?<\/h2>\nWCAG<\/strong> sta per Web Content Accessibility Guidelines<\/strong> (Linee guida per l’accessibilit\u00e0 dei contenuti web). Si tratta di un insieme di standard tecnici riconosciuti a livello internazionale, sviluppati dal World Wide Web Consortium (W3C) per rendere i contenuti web pi\u00f9 accessibili alle persone con disabilit\u00e0. \n\nLe WCAG sono organizzate in tre livelli:\n\n\n\n\n\n\n
Livello<\/strong><\/td>\nNome<\/strong><\/td>\nCosa significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
A<\/strong><\/td>\nMinimo<\/td>\nLa base di partenza. Copre le barriere pi\u00f9 critiche. Richiesto per qualsiasi sito web accessibile.<\/td>\n<\/tr>\n
AA<\/strong><\/span><\/td>\nStandard \u2605<\/strong><\/td>\nL’obiettivo ampiamente adottato. Copre la maggior parte delle esigenze di accessibilit\u00e0. Richiesto dalle leggi dell’UE e della Svizzera. Questo \u00e8 il nostro obiettivo. <\/td>\n<\/tr>\n
AAA<\/strong><\/td>\nAvanzato<\/td>\nIl livello pi\u00f9 alto. Va oltre ci\u00f2 che la maggior parte dei siti web pu\u00f2 raggiungere pienamente in ogni contesto.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

2. Il nostro impegno<\/h2>\nCi impegniamo a rendere hotel-spider.com accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese quelle che utilizzano tecnologie assistive come lettori di schermo, navigazione vocale o navigazione solo tramite tastiera.\n\nPer noi l’accessibilit\u00e0 non \u00e8 un compito da svolgere una sola volta, ma fa parte del modo in cui costruiamo e gestiamo il nostro sito web. Verifichiamo regolarmente la nostra conformit\u00e0 e risolviamo i problemi man mano che li riscontriamo. \n
hotel-spider.com mira a conformarsi al livello AA delle WCAG 2.1. Se dovessimo riscontrare delle lacune, vorremmo saperlo: consulta la Sezione 7 per sapere come segnalarcelo. <\/blockquote>\n

3. I quattro principi dell’accessibilit\u00e0<\/h2>\nLe WCAG si basano su quattro principi fondamentali, spesso ricordati con l’acronimo POUR. Ogni criterio di accessibilit\u00e0 risale a uno di questi: \n\n\n\n
P<\/strong><\/td>\nPercepibile<\/strong> \u2014 Le informazioni devono essere presentate in modi che tutti possano percepire.\u2013 Tutte le immagini hanno un testo alternativo descrittivo\u2013 I contenuti video includono i sottotitoli\u2013 Il colore non \u00e8 mai l’unico modo per trasmettere informazioni\u2013 Il testo pu\u00f2 essere ridimensionato fino al 200% senza compromettere il layout<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
O<\/strong><\/td>\nUtilizzabile<\/strong> \u2014 Tutti devono essere in grado di navigare e utilizzare l’interfaccia.\u2013 Tutte le funzioni funzionano con la tastiera (non \u00e8 richiesto il mouse)\u2013 La navigazione \u00e8 coerente e logica\u2013 Gli utenti hanno tempo a sufficienza per leggere e interagire con i contenuti\u2013 Nessun contenuto lampeggia pi\u00f9 di tre volte al secondo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
U<\/strong><\/td>\nComprensibile<\/strong> \u2014 I contenuti e i comandi devono essere chiari e prevedibili.\u2013 Il linguaggio \u00e8 semplice e i termini tecnici sono spiegati\u2013 I moduli hanno etichette chiare e messaggi di errore utili\u2013 Le pagine si comportano in modo coerente in tutto il sito\u2013 La lingua della pagina \u00e8 impostata correttamente per i lettori di schermo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
R<\/strong><\/td>\nRobusto<\/strong> \u2014 I contenuti devono funzionare con le tecnologie attuali e future.\u2013 L’HTML \u00e8 valido e segue gli standard web\u2013 I contenuti funzionano con le comuni tecnologie assistive\u2013 Nessuna funzionalit\u00e0 dipende da un singolo browser o dispositivo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

4. Cosa abbiamo fatto per soddisfare le WCAG 2.1 AA<\/h2>\nEcco una panoramica delle misure di accessibilit\u00e0 che abbiamo integrato in hotel-spider.com:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Area<\/strong><\/td>\nStato<\/strong><\/td>\nNote<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Navigazione da tastiera<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nTutti gli elementi interattivi sono raggiungibili e utilizzabili solo tramite tastiera<\/td>\n<\/tr>\n
Link di salto navigazione<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nUn link di salto permette agli utenti che usano la tastiera di passare direttamente al contenuto principale<\/td>\n<\/tr>\n
Testo alternativo per le immagini<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nTutte le immagini informative hanno attributi alt descrittivi<\/td>\n<\/tr>\n
Contrasto cromatico<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nIl testo rispetta il rapporto di contrasto 4,5:1 per il testo normale (3:1 per il testo grande)<\/td>\n<\/tr>\n
Testo ridimensionabile<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nIl testo si ingrandisce fino al 200% senza perdita di contenuti o funzionalit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n
Etichette e errori dei moduli<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nTutti i campi dei moduli hanno etichette visibili; gli errori sono descritti chiaramente<\/td>\n<\/tr>\n
Indicatori di focus<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nIl focus della tastiera \u00e8 chiaramente visibile in ogni momento<\/td>\n<\/tr>\n
Lingua della pagina<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nL’attributo lang dell’HTML \u00e8 impostato correttamente per la compatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/td>\n<\/tr>\n
Navigazione coerente<\/strong><\/td>\n\u2713 Implementato<\/strong><\/span><\/td>\nI menu di navigazione appaiono in una posizione coerente su ogni pagina<\/td>\n<\/tr>\n
Sottotitoli video<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f In corso<\/span><\/strong><\/td>\nSottotitoli previsti per tutti i contenuti video; in fase di rilascio con i nuovi contenuti<\/td>\n<\/tr>\n
Accessibilit\u00e0 PDF<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f In corso<\/span><\/strong><\/td>\nI PDF scaricabili sono in fase di revisione per la compatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/td>\n<\/tr>\n
Contenuti di terze parti<\/strong><\/td>\n\u26a0\ufe0f Parziale<\/span><\/strong><\/td>\nAlcuni widget incorporati di terze parti potrebbero non soddisfare pienamente le WCAG 2.1 AA<\/td>\n<\/tr>\n
Miglioramenti AAA<\/strong><\/td>\n\u25cb Aspirazionale<\/strong><\/td>\nPuntiamo ad alcuni criteri AAA dove praticabile, ad esempio descrizioni audio estese<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

5. Limitazioni note<\/h2>\nPuntiamo alla piena conformit\u00e0 WCAG 2.1 AA, ma non ci siamo ancora del tutto su tutto. Ecco cosa sappiamo e su cosa stiamo lavorando attivamente: \n
Preferiamo essere onesti sulle lacune piuttosto che dichiarare una conformit\u00e0 perfetta. Se trovi qualcosa che non abbiamo elencato qui, segnalacelo: vedi la Sezione 7. <\/blockquote>\n

Sottotitoli video<\/h3>\nI sottotitoli vengono aggiunti a tutti i contenuti video del sito. I nuovi video vengono pubblicati con i sottotitoli fin dal lancio. I contenuti pi\u00f9 vecchi vengono aggiornati progressivamente. \n

PDF scaricabili<\/h3>\nAlcuni documenti PDF disponibili sul sito sono stati creati prima della nostra revisione dell’accessibilit\u00e0 e potrebbero non essere completamente accessibili ai lettori di schermo. Stiamo revisionando e aggiornando questi documenti. Se hai bisogno di una versione accessibile di un documento specifico, contattaci e ti forniremo un formato alternativo. \n

Widget di terze parti<\/h3>\nUtilizziamo alcuni strumenti di terze parti sul nostro sito web, ad esempio widget di chat, costruttori di moduli o demo incorporate. Scegliamo fornitori accessibili ove possibile, ma non possiamo garantire la piena conformit\u00e0 alle WCAG 2.1 AA per tutti i contenuti di terze parti. Monitoriamo attivamente questi strumenti e segnaliamo i problemi ai fornitori quando necessario. \n

Tabelle di dati complessi<\/h3>\nAlcune pagine che mostrano dati di confronto dei prodotti utilizzano strutture di tabelle complesse. Le stiamo migliorando per assicurarci che funzionino chiaramente con i lettori di schermo e che siano etichettate correttamente. \n

6. Compatibilit\u00e0 con browser e tecnologie assistive<\/h2>\nhotel-spider.com \u00e8 progettato per essere compatibile con i seguenti browser e tecnologie assistive:\n\n\n\n\n
Browser (versione principale attuale e precedente)<\/strong><\/td>\nTecnologie assistive<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
\u2013 Google Chrome\u2013 Mozilla Firefox\u2013 Microsoft Edge\u2013 Apple Safari (macOS e iOS)\u2013 Samsung Internet (Android)<\/td>\n\u2013 NVDA (lettore di schermo per Windows)\u2013 JAWS (lettore di schermo per Windows)\u2013 VoiceOver (macOS e iOS)\u2013 TalkBack (Android)\u2013 Navigazione solo tramite tastiera<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Non supportiamo Internet Explorer. Se utilizzi un browser pi\u00f9 vecchio o meno comune e riscontri problemi, il passaggio a un browser moderno dovrebbe risolvere la maggior parte delle difficolt\u00e0. <\/blockquote>\n

7. Feedback e assistenza<\/h2>\nSe riscontri una barriera all’accessibilit\u00e0 su hotel-spider.com, o se qualcosa non funziona con la tua tecnologia assistiva, segnalacelo. Vogliamo saperlo. \n\n\n\n\n\n
Feedback sull’accessibilit\u00e0<\/strong><\/td>\naccessibility@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
Richieste generali<\/strong><\/td>\ninfo@hotel-spider.com<\/td>\n<\/tr>\n
Tempi di risposta<\/strong><\/td>\nCi impegniamo a confermare la ricezione di tutte le segnalazioni sull’accessibilit\u00e0 entro 5 giorni lavorativi e a fornire una soluzione o un’alternativa entro 30 giorni.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Cosa includere nel tuo messaggio<\/h3>\nPer aiutarci a risolvere il problema il pi\u00f9 rapidamente possibile, \u00e8 utile indicarci:\n
    \n \t
  • L’URL della pagina in cui hai riscontrato il problema<\/li>\n \t
  • Cosa stavi cercando di fare<\/li>\n \t
  • Cosa \u00e8 successo (o cosa non \u00e8 successo)<\/li>\n \t
  • Il browser e la tecnologia assistiva che stai utilizzando<\/li>\n<\/ul>\n

    Formati alternativi<\/h3>\nSe hai bisogno di contenuti dal nostro sito web in un formato alternativo, ad esempio stampa a caratteri grandi, descrizione audio o un PDF accessibile, contattaci all’indirizzo accessibility@hotel-spider.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.\n

    8. Applicazione e contesto normativo<\/h2>\nL’accessibilit\u00e0 del web \u00e8 richiesta o fortemente raccomandata da diversi quadri normativi che si applicano a Hotel-Spider:\n\n\n\n\n\n\n
    Giurisdizione<\/strong><\/td>\nQuadro applicabile<\/strong><\/td>\nLa nostra posizione<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Unione Europea<\/strong><\/td>\nAtto europeo sull’accessibilit\u00e0 (EAA) \u2014 Direttiva 2019\/882, applicabile ai servizi digitali da giugno 2025<\/td>\nCi allineiamo ai requisiti dell’EAA per i nostri servizi digitali B2B<\/td>\n<\/tr>\n
    Svizzera<\/strong><\/td>\nLegge federale sull’eliminazione di svantaggi nei confronti dei disabili (LDis) e linee guida federali sugli acquisti che fanno riferimento alle WCAG 2.1<\/td>\nPuntiamo alle WCAG 2.1 AA come nostro standard, in linea con le indicazioni svizzere sull’accessibilit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n
    India<\/strong><\/td>\nRights of Persons with Disabilities Act 2016 (RPWD) \u2014 incoraggia i servizi digitali accessibili<\/td>\nApplichiamo lo stesso standard WCAG 2.1 AA a livello globale<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nSe ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente un reclamo sull’accessibilit\u00e0, puoi rivolgerti all’autorit\u00e0 nazionale competente:\n
      \n \t
    • Svizzera: Ufficio federale per l’uguaglianza delle persone con disabilit\u00e0 (UFPD) \u2014 ebgb.admin.ch<\/li>\n \t
    • Stati membri dell’UE: La tua autorit\u00e0 nazionale responsabile dell’applicazione dell’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0<\/li>\n \t
    • India: State Commissioner for Persons with Disabilities<\/li>\n<\/ul>\n

      9. Come revisioniamo e manteniamo tutto questo<\/h2>\nL’accessibilit\u00e0 \u00e8 un impegno costante, non un obiettivo da spuntare una volta per tutte. Ecco come lo manteniamo aggiornato: \n

      Test regolari<\/h3>\nTestiamo il sito web utilizzando una combinazione di strumenti automatizzati (come Axe, Lighthouse e WAVE) e test manuali con lettori di schermo e navigazione solo tramite tastiera. Eseguiamo una revisione completa almeno una volta all’anno e ogni volta che apportiamo modifiche significative al sito web. \n

      Standard di sviluppo<\/h3>\nIl nostro team di sviluppo segue le linee guida sull’accessibilit\u00e0 come parte del processo standard di creazione. Le nuove pagine e funzionalit\u00e0 vengono revisionate per l’accessibilit\u00e0 prima del lancio. \n

      Aggiornamenti della dichiarazione<\/h3>\nQuesta dichiarazione di accessibilit\u00e0 viene revisionata e aggiornata almeno annualmente, o prima se apportiamo modifiche significative al sito web o identifichiamo nuovi problemi. La data dell'”ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina riflette la revisione pi\u00f9 recente. \n
      Prossima revisione completa dell’accessibilit\u00e0: prevista per il primo trimestre del 2027 (o prima se vengono apportate modifiche significative al sito web).<\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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