Infos & Savoir-Faire
Augmentez les bénéfices de votre hôtel grâce à la Gestion des revenus ! Dans cette vidéo, vous apprendrez à comprendre la demande, à segmenter les clients et à réaliser des prix de pointe. Plus de bénéfices grâce à des prix optimaux !
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9 avr. 2024
Votre boussole dans la jungle Google.
Cette vidéo Hotel Techie vous dévoile les principaux outils Google pour améliorer vos ventes en ligne
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23 févr. 2024
Aujourd'hui, les hôtels ne peuvent plus se passer d'un système de réservation sur leur site web. Les premières étapes pour créer son propre moteur de réservation et les éléments à prendre en compte sont expliqués de manière simple et efficace.
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24 nov. 2023
Enfin, plus de réservations directes ! La clé d’une vente directe en ligne réussie pour votre hôtel ainsi que des conseils pratiques sur les meilleurs outils et investissements sont disponibles ici !
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22 sept. 2023
Les partenaires de l’interview, Enzo Aita d’Hyperguest et Melanie Sensicle d’Avenue Six Travel, discutent des alternatives aux grandes agences en ligne dans le domaine de la vente B2B. Les agences de voyages et les hôtels se retrouvent grâce à de nouveaux outils.
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27 juin 2023
Y voir clair enfin ! Vous découvrirez ici ce qui est vraiment important lors de la mise en place de votre pile technologique hôtelière et comment trouver la meilleure solution innovante pour votre hôtel.
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16 févr. 2023
Produire sa propre électricité verte et gérer une entreprise entièrement durable : c’est la vision que Dirk Klein a concrétisée à l’hôtel Haffhus. Vous découvrirez ici comment il y est parvenu et comment vous pouvez vous aussi y parvenir.
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15 janv. 2023
Fintech, recherche intelligente de talents ou réalité virtuelle : apprenez des experts présents au Swiss Innovation Day les possibilités d'aujourd’hui ou de demain dans le secteur du tourisme.
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1 nov. 2022
L'innovation facilitée - avec un Change-Management bien pensé. Notre expert vous explique comment mettre en œuvre efficacement de nouvelles technologies et de nouveaux processus et comment éviter les pièges courants.
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4 oct. 2022
En tant qu’hôtelier, vous connaissez certainement la situation : trouver et implémenter un nouveau logiciel est une tâche complexe qui nécessite beaucoup de temps.
Mais avec une bonne approche, vous arriverez plus rapidement à un bon résultat.
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16 sept. 2022
Réalité virtuelle, nouveaux processus de paiement et intelligence d'affaires améliorée : dans la nouvelle vidéo Hotel-Techie, vous apprendrez des experts ayant participé au Sommet de l’hospitalité ce qui se passe dans l’hôtellerie.
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11 août 2022
Google Analytics : comment utiliser au mieux cet outil Google pour votre hôtel. Même si Google Analytics peut sembler confus et compliqué au premier abord, ces conseils devraient vous aider à utiliser ce précieux outil de façon optimale.
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3 août 2022
Le référencement est aussi simple que ça ! Avec nos experts, découvrez quelles étapes simples permettent de rendre le site Web de votre hôtel plus attrayant pour les clients et les moteurs de recherche.
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18 juil. 2022
Les API, la blockchain et le Metaverse - Comment ces tendances technologiques influencent-elles le secteur de l'hôtellerie ? Dans la dernière vidéo Hotel Techie, découvrez l'opinion des experts à ce sujet lors du HSMA Day 2022.
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27 juin 2022
N’ayez aucune crainte pour l'aspect technique ! Nos experts expliquent les trois aspects techniques de votre site Web que vous devez absolument connaître.
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25 avr. 2022
Comment donner vie à votre site web d’hôtel et enthousiasmer les visiteurs ? Dans cette vidéo Hotel Techie, des experts révèlent les pièces maitresse pour un meilleur contenu et comment le créer.
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21 mars 2022
Quelle est la première étape dans l’optimisation du site Web de votre hôtel ? Dans cette vidéo d’Hotel Techie, nos experts indiquent la manière de poser les bases solides dont votre site Web d’hôtel a besoin pour attirer les réservations directes.
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21 févr. 2022
Comment transformer le nouveau site Web de votre hôtel en joyau d'attraction ? L’entretien avec nos experts vous permettra de découvrir les secrets de la mise en place de votre site Web et comment en tirer le meilleur résultat.
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24 janv. 2022
Vous recherchez de l'inspiration pour la pile technologique de votre hôtel ? Cette vidéo vous livre toutes les astuces sur comment B_Smart Selection utilise les dernières technologies pour combiner confort des clients et efficacité opérationnelle.
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23 nov. 2021
Dans le cadre de cet événement, nous vous invitons à rejoindre Elisha Schoppig qui explore la Swiss Innovation Day et présente certaines des données et nouveautés les plus intéressantes de celle-ci.
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14 sept. 2021
Recherchez-vous des moyens d’optimiser vos ventes sur Booking.com? Dans cette vidéo, vous y trouverez 6 conseils faciles à mettre en œuvre qui vous permettront d’avoir encore plus de succès sur le principal OTA.
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31 août 2021
Voulez-vous avoir encore plus de succès grâce au site web de votre hôtel ? Dans cette vidéo, nous vous proposons 7 conseils simples et rapides pour optimiser et améliorer le site Web de votre hôtel.
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21 juil. 2021
Dans cette vidéo, nous présentons les trois attaques de ingénierie sociale les plus courantes par des pirates informatiques - et nous vous présentons, à l’aide d’exemples pratiques, comment vous pouvez prémunir votre personnel contre ces attaques !
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18 juin 2021
Trivago peut être une plateforme fort utile pour les hôtels. Elle offre un trafic pertinent et vous permet d’élargir votre clientèle et d'augmenter les réservations, si elle est utilisée correctement. Cette vidéo a été réalisée en collaboration avec Trivago. Il s’agit d’un entretien avec Andrew Holden de l'équipe Partenariat technique.
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10 mai 2021
Google accroît son influence dans le secteur des voyages depuis plus d'une décennie pour devenir aujourd'hui un outil puissant qui permet aux hôtels de toucher davantage de clients. Les hôteliers disposent de nombreuses façons d'utiliser Google à leur avantage et, dans cette vidéo, nous parlerons du fonctionnement d'Hotel Ads.
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10 mars 2021
Dans cette vidéo, Scott Dahl de Les Roches Hospitality Management School à Crans-Montana nous explique comment les petits hôtels peuvent garder une mainmise sur la gestion de leurs revenus tout en s’assurant qu’ils restent rentables et équilibrés.
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27 janv. 2021
Dans la vidéo d'aujourd'hui, nous parlons à Scott Dahl, directeur de programme du master en stratégie hôtelière et transformation numérique à l’école « La Roche School of Global Hospitality »
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7 janv. 2021
Dans la prochaine mini-série dédiée au channel-management, nous commençons par ses bases, ses fonctionnalités et ses avantages. Ensuite, nous approfondissons channel-management et vous guidons sur la manière d'évaluer ou de configurer un système. Enfin, nous partageons 11 conseils de pro que vous devriez mettre en œuvre sur votre channel-manager.
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9 nov. 2020
Ian Millar, professeur à l’École hôtelière de Lausanne (EHL), partage ses connaissances sur les avantages, les défis et les opportunités de la 5G et de l’Internet des objets pour les hôtels.
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1 oct. 2020
Un entretien avec Sebastian Küchler, un consultant de Swiss Hospitality Solutions, qui partage son savoir-faire et son expertise sur la mise en œuvre d’une stratégie intelligente de réservation directe dans les hôtels.
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13 mai 2020
Entretien complète avec Laura Modenini, de “Hotel My Way”, sur les avantages et les défis lors de la sélection, l'utilisation et la mise en œuvre d’une borne d'auto-check-in.
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7 avr. 2020
Un entretien avec Thomas Liebrand, de « Key&Card », fournisseur suisse de bornes d’auto-check-in pour des hôtels, sur sa vision particulière de cette technologie.
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5 mars 2020
Un entretien avec Sandro Berger, CEO de Rebagdata, un prestataire de services hôteliers en Suisse, sur son expérience avec les technologies d’auto-check-in et son point de vue sur leur évolution, leurs limites et leur avenir.
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3 mars 2020
Embarquons pour notre voyage vidéo afin de découvrir comment l'automatisation du check-in des hôtels fonctionne actuellement, quelles sont les possibilités et ce que l'avenir nous réserve.
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3 mars 2020
Dans cette nouvelle vidéo AYHT, notre invité est Yannick Blondeau, chef de projet technique CRS et WBE chez Hotel-Spider, qui nous donnera de précieux conseils pour mieux comprendre et évaluer la pertinence du moteur de réservation que vous utilisez actuellement et qui constitue votre stratégie principale de réservation directe.
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5 nov. 2019
Notre invité dans cette nouvelle vidéo AYHT est Marco Baurdoux, PDG de Hotel-Spider, qui nous expliquera précisément ce que PSD2 et SCA signifient, l’utilité et l’impact de ces réglementations ainsi que des processus de sécurité des paiements pour votre hôtel lors des réservations en ligne, pour les modes de paiement et les transferts de responsabilité.
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7 oct. 2019
Dans cette dixième vidéo de AYHT, nous allons nous pencher sur les avantages que cette plateforme peut offrir à votre hôtel en matière de stratégie de distribution en ligne et sur pertinence de votre présence sur la plateforme actuellement.
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17 sept. 2019
Dans cette neuvième vidéo AYHT, nous vous expliquerons la logique et les fonctions des systèmes GDS et ce qui les différencie des systèmes CRS.
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16 juil. 2019
Dans cette huitième vidéo AYHT, nous examinerons les approches et les contributions les plus appropriées vous permettant d’établir une stratégie d’évaluation plus intelligente et bien adaptée et qui vous aideront certainement lors de votre prochaine évaluation de logiciels.
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11 juin 2019
La technologie Blockchain est-elle une révolution pour les hôtels ou tout simplement un mot à la mode ?
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29 mai 2019
D’un point de vue opérationnel les overbookings représentent un vrai cauchemar pour la plupart des hôtels, mais est-ce que cela doit être toujours le cas ?
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12 avr. 2019
Les nouvelles fonctionnalités des résultats de recherche sur Google rendent la publicité au clic encore plus cruciale, mais ¿quelles sont les possibilités qui s’offrent aux hôtels pour ce type de publicité ?
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19 mars 2019
Comment mes différentes agences de voyage en ligne (OTA) peuvent-elles avoir les mêmes restrictions mais que sur certaines d’entre elles soit possible d’effectuer des réservations mais pas sur les autres ?
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20 févr. 2019
Dans cette troisième vidéo AYHT, nous allons examiner les avantages et les inconvénients d’un système de gestion hôtelière basé sur le cloud comparé à des solutions traditionnelles sur serveur.
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12 févr. 2019
Dans cette deuxième vidéo « Ask your Hotel Techie », nous étudierons plus en détail les questions suivantes : pourquoi les intégrations sont-elles importantes, comment fonctionnent-elles et comment un non-initié peut-il comprendre les données qui doivent être échangées ?
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29 janv. 2019
Nous allons regarder de près la distribution en ligne des hôtels dans cette première vidéo « Ask your Hotel Techie ». Quels sont les meilleurs canaux de distribution en ligne pour mon hôtel ?
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15 janv. 2019