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Infos & Savoir-Faire

En tant qu’hôtelier, vous connaissez certainement la situation : trouver et implémenter un nouveau logiciel est une tâche complexe qui nécessite beaucoup de temps. Mais avec une bonne approche, vous arriverez plus rapidement à un bon résultat.
Hotel-Tech | 16 sept. 2022
Cette année, Hotel-Spider fête déjà son 20e anniversaire. Pendant toutes ces années, l’entreprise a parcouru un long chemin et a aidé les hôteliers du monde entier à générer d’innombrables réservations.
Fonctionnalités | 9 sept. 2022
OTP a été créée en 1992 à l’initiative de skieurs désireux de skier les meilleurs domaines de Suisse. Elle est devenue aujourd’hui une plateforme de réservation pour ses nombreux clients qui font le choix de passer leurs vacances en Suisse, la rendant ainsi idéale pour représenter votre hôtel.
Fonctionnalités | 1 sept. 2022
Réalité virtuelle, nouveaux processus de paiement et intelligence d'affaires améliorée : dans la nouvelle vidéo Hotel-Techie, vous apprendrez des experts ayant participé au Sommet de l’hospitalité ce qui se passe dans l’hôtellerie.
Hotel-Tech | 11 août 2022
Comme de nombreux hôteliers, vous pratiquez certainement aussi un prix unique par chambre, que l’occupation soit maximale ou non. C’est plus simple et cela permet de mieux gérer le tarifs que vous devez garder à l’esprit.
Fonctionnalités | 10 août 2022
Google Analytics : comment utiliser au mieux cet outil Google pour votre hôtel. Même si Google Analytics peut sembler confus et compliqué au premier abord, ces conseils devraient vous aider à utiliser ce précieux outil de façon optimale.
Hotel-Tech | 3 août 2022
Le référencement est aussi simple que ça ! Avec nos experts, découvrez quelles étapes simples permettent de rendre le site Web de votre hôtel plus attrayant pour les clients et les moteurs de recherche.
Hotel-Tech | 18 juil. 2022
Si vous souhaitez frayer votre chemin dans la jungle des OTA et trouver les meilleurs partenaires pour votre hôtel, alors vous êtes au bon endroit. Découvrez comment, en trois étapes simples, vous pouvez trouver les bons OTA qui correspondent parfaitement à votre hôtel et à votre groupe cible.
Fonctionnalités | 11 juil. 2022
La popularité des sites de méta recherche auprès des voyageurs n’est plus un secret depuis longtemps. Mais comment pouvez-vous mettre profit cette tendance pour votre hôtel ?
Fonctionnalités | 28 juin 2022
Les API, la blockchain et le Metaverse - Comment ces tendances technologiques influencent-elles le secteur de l'hôtellerie ? Dans la dernière vidéo Hotel Techie, découvrez l'opinion des experts à ce sujet lors du HSMA Day 2022.
Hotel-Tech | 27 juin 2022
Plus de réservations directes, moins de paiements de commissions et des coûts de distribution globalement réduits. En tant qu’hôtelier, ces objectifs figurent probablement en tête de vos priorités.
Fonctionnalités | 23 mai 2022
N’ayez aucune crainte pour l'aspect technique ! Nos experts expliquent les trois aspects techniques de votre site Web que vous devez absolument connaître.
Hotel-Tech | 25 avr. 2022
Lorsqu’il s’agit de grands sujets de débat dans l’hôtellerie, à quoi pensez-vous en premier ? Le débat sur la parité des taux vient certainement en première position. Depuis des années, ce sujet déchire les tribunaux de nombreux pays et les hôteliers eux-mêmes.
Fonctionnalités | 19 avr. 2022
Les systèmes de gestion de propriété (PMS) sont un point de départ pour le décollage numérique, mais qui entretiennent encore une grande confusion. Dans cet article de notre partenaire Rebagdata AG, nous examinons les positions des modèles basés sur serveur, sur le cloud ou hybrides dans le PMS.
Fonctionnalités | 4 avr. 2022
Les clients recherchent en moyenne 25 sites Web de voyage avant de réserver. Assurez-vous que votre hôtel est présenté de manière optimale sur tous les OTA afin de profiter de l’effet panneau d’affichage.
Fonctionnalités | 29 mars 2022
Comment donner vie à votre site web d’hôtel et enthousiasmer les visiteurs ? Dans cette vidéo Hotel Techie, des experts révèlent les pièces maitresse pour un meilleur contenu et comment le créer.
Hotel-Tech | 21 mars 2022
Une procédure simple et sûre garantit, vous avez besoin d’un partenaire compétent dans le domaine du processus de paiement et de la bonne technologie. Les services de paiement Hotel-Spider offrent les deux.
Fonctionnalités | 14 mars 2022
L'outil de tarification pour les hôtels est désormais entièrement intégré dans l'extranet d'Hotel-Spider. Vous pouvez ainsi optimiser vos prix encore plus rapidement et facilement pour votre marché afin d'augmenter votre chiffre d'affaires.
Fonctionnalités | 9 mars 2022
Quelle est la première étape dans l’optimisation du site Web de votre hôtel ? Dans cette vidéo d’Hotel Techie, nos experts indiquent la manière de poser les bases solides dont votre site Web d’hôtel a besoin pour attirer les réservations directes.
Hotel-Tech | 21 févr. 2022
Ce qui sera particulièrement important cette année commencer l'année 2022 avec succès. Examinons quatre tendances et développements dans le monde de la technologie hôtelière. Il est important de s'y intéresser et d'essayer de nouvelles choses.
Fonctionnalités | 14 févr. 2022
Comment transformer le nouveau site Web de votre hôtel en joyau d'attraction ? L’entretien avec nos experts vous permettra de découvrir les secrets de la mise en place de votre site Web et comment en tirer le meilleur résultat.
Hotel-Tech | 24 janv. 2022
Google My Business (GMB) est au cœur de votre présence sur Google, ainsi que sur Google Maps, les moteurs de recherche les plus utilisés au monde. Découvrez ici comment booster la visibilité de votre hôtel grâce à Google My Business.
Fonctionnalités | 6 déc. 2021
Hotel-Spider est désormais l’un des premiers partenaires à proposer le nouveau modèle de commission sans risque de Trivago (coût par séjour).
Fonctionnalités | 1 déc. 2021
Vous recherchez de l'inspiration pour la pile technologique de votre hôtel ? Cette vidéo vous livre toutes les astuces sur comment B_Smart Selection utilise les dernières technologies pour combiner confort des clients et efficacité opérationnelle.
Hotel-Tech | 23 nov. 2021
Hotelist PMS est un logiciel cloud qui vous aide à organiser et automatiser les opérations quotidiennes de votre établissement (hôtels, locations).
Fonctionnalités | 28 oct. 2021
Une culture de la vente en ligne pour les hôtels - Qu’est-ce que cela signifie ? C’est exactement l’attitude dont vous avez besoin en tant qu’hôtelier. Votre présence en ligne doit être optimisée, afin de faciliter et simplifier la réservation directe dans votre hôtel.
Fonctionnalités | 15 oct. 2021
Beds4Travel est un portail dédié à la commercialisation des hôtels sur les marchés émergents.
Fonctionnalités | 7 oct. 2021
L'équipe de développement d'Hotel-Spider a fait tous ses efforts au cours des derniers mois pour publier de nombreuses petites et grandes innovations, dans le système.
Fonctionnalités | 1 oct. 2021
Dans le cadre de cet événement, nous vous invitons à rejoindre Elisha Schoppig qui explore la Swiss Innovation Day et présente certaines des données et nouveautés les plus intéressantes de celle-ci.
Hotel-Tech | 14 sept. 2021
Mais que fait exactement un Channel-manager ? Comment cette technologie est-elle apparue et à quoi ressemble l’avenir des Channel-managers pour les hôtels ?
Fonctionnalités | 13 sept. 2021
Recherchez-vous des moyens d’optimiser vos ventes sur Booking.com? Dans cette vidéo, vous y trouverez 6 conseils faciles à mettre en œuvre qui vous permettront d’avoir encore plus de succès sur le principal OTA.
Hotel-Tech | 31 août 2021
La distribution hôtelière a considérablement évolué ces dernières années. Les nouveaux modèles tarifaires dans le secteur de la distribution en ligne et l’ascension fulgurante de la métaplateforme de Google n’en sont que quelques exemples. Nous expliquons comment tout cela a commencé et comment vous, hôteliers avisés, pouvez tirer parti de ces évolutions.
Fonctionnalités | 10 août 2021
Notre partenaire RESAVIO regroupe dans un même système la gestion moderne basée sur le cloud des établissements hôteliers, y compris la réservation en ligne et la communication numérique avec les clients.  
Fonctionnalités | 30 juil. 2021
Voulez-vous avoir encore plus de succès grâce au site web de votre hôtel ? Dans cette vidéo, nous vous proposons 7 conseils simples et rapides pour optimiser et améliorer le site Web de votre hôtel.
Hotel-Tech | 21 juil. 2021
Votre site web d’hôtel représente la pièce maîtresse de votre présence en ligne. Il est votre carte de visite numérique et en même temps un agent commercial infatigable. De petites améliorations peuvent être très utiles et vous aider à convaincre les visiteurs de votre site Web de devenir des clients.
Fonctionnalités | 12 juil. 2021
Les données soulignent clairement une amélioration de la conversion lorsque le client dispose d’informations transparentes sur les prix. Réaliser un taux de conversion supérieur de 15 % sur votre canal de réservation directe, c’est formidable.
Fonctionnalités | 29 juin 2021
Des offres sur mesure adaptées à vos clients cibles
Fonctionnalités | 28 juin 2021
Dans cette vidéo, nous présentons les trois attaques de ingénierie sociale les plus courantes par des pirates informatiques - et nous vous présentons, à l’aide d’exemples pratiques, comment vous pouvez prémunir votre personnel contre ces attaques !
Hotel-Tech | 18 juin 2021
Les meta-moteurs de recherche ont toujours travaillé avec un modèle tarifaire connu sous le nom de la coût par clic. Nous pouvons depuis peu vous donner accès aux modèles de coûts par acquisition de Google et de Trivago.
Fonctionnalités | 15 juin 2021
Ces dernières années, le passage du secteur hôtelier vers les technologies numériques dans la région DACH n’a cessé de progressé. Les récents événements autour de la COVID et les nouvelles attentes des voyageurs ont fortement contribué à accélérer cette évolution.
Fonctionnalités | 8 juin 2021
International OPERA PMS peut communiquer dans votre langue, échanger dans une devise et calculer les taxes dont vous avez besoin dans les hôtels
Fonctionnalités | 3 juin 2021
En collaboration avec notre partenaire 123compare.me, Hotel-Spider a réalisé une étude sur l’impact de la parité tarifaire sur les taux de conversion. Nos premiers résultats révèlent qu’une situation de parité tarifaire augmente les conversions sur le moteur de réservation d’hôtels de plus de 350 %.  
Fonctionnalités | 12 mai 2021
Pour rendre la gestion des promotions plus rapide et plus facile et permettre à ses partenaires d'en tirer pleinement parti, Booking.com a ajouté l'API Promotions. Hotel-Spider a intégré cette interface dans notre système, facilitant ainsi la gestion centralisée de vos offres et remises.
Fonctionnalités | 11 mai 2021
Trivago peut être une plateforme fort utile pour les hôtels. Elle offre un trafic pertinent et vous permet d’élargir votre clientèle et d'augmenter les réservations, si elle est utilisée correctement. Cette vidéo a été réalisée en collaboration avec Trivago. Il s’agit d’un entretien avec Andrew Holden de l'équipe Partenariat technique.
Hotel-Tech | 10 mai 2021
L’évolution de Google Hotel Ads et la façon dont votre hôtel peut en tirer le meilleur parti. Que représentent ces évolutions pour votre hôtel ? Et comment en tirer le meilleur parti ?
Fonctionnalités | 26 avr. 2021
Nous sommes ravis de travailler avec notre partenaire 3RPMS pour révolutionner le logiciel hôtelier - grâce à un produit conçu intégralement pour répondre aux besoins de l’industrie hôtelière moderne ; la prise en charge des tâches quotidiennes est ainsi facilitée, et s’effectue plus rapidement et en moins de clics que jamais !
Fonctionnalités | 29 mars 2021
Depuis la fin de l’année 2020, la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2) est enfin entrée pleinement en vigueur dans l’Espace économique européen (ci-après EEE).
Fonctionnalités | 26 mars 2021
Le 9 mars 2021, Google a annoncé qu’il souhaitait aider le secteur à se remettre de la crise et que le moteur de recherche inscrirait gratuitement les hôtels sur ses listes. Nous voulons apporter notre contribution et activer cette fonction pour tous nos clients.
Fonctionnalités | 23 mars 2021
Quelques semaines se sont déjà écoulées depuis le début de l’année 2021, au cas où nous ne vous aurions pas encore adressé nos vœux de bonne année. Nous sommes toujours actifs et nous développons constamment nos produits.
Fonctionnalités | 19 mars 2021
Google accroît son influence dans le secteur des voyages depuis plus d'une décennie pour devenir aujourd'hui un outil puissant qui permet aux hôtels de toucher davantage de clients. Les hôteliers disposent de nombreuses façons d'utiliser Google à leur avantage et, dans cette vidéo, nous parlerons du fonctionnement d'Hotel Ads.
Hotel-Tech | 10 mars 2021
Hotel-Spider est associé avec Gubse AG et leur produit SIHOT, une plateforme SaaS et système de gestion hôtelière basé sur le cloud.
Fonctionnalités | 26 févr. 2021
Pour beaucoup d'hôteliers, la publicité par Pay-Per-Click est encore comme un livre fermé. Nous examinons de plus près ce qu’est la publicité Pay-Per-Click et comment vous pouvez réussir sa mise en œuvre.
Fonctionnalités | 2 févr. 2021
Dans cette vidéo, Scott Dahl de Les Roches Hospitality Management School à Crans-Montana nous explique comment les petits hôtels peuvent garder une mainmise sur la gestion de leurs revenus tout en s’assurant qu’ils restent rentables et équilibrés.
Hotel-Tech | 27 janv. 2021
Dans la vidéo d'aujourd'hui, nous parlons à Scott Dahl, directeur de programme du master en stratégie hôtelière et transformation numérique à l’école « La Roche School of Global Hospitality »
Hotel-Tech | 7 janv. 2021
En tant que Responsable technologique d’Hotel-Spider, Yannick prendra en charge les aspects techniques en droite ligne avec l’objectif ambitieux de l’entreprise, qui est de devenir un acteur mondial.
Fonctionnalités | 7 janv. 2021
Oubliez les fastidieux contrôles manuels des cartes de crédit et les heures de travail que cela génère, surtout pendant la crise actuelle. La nouvelle fonction de Hotel-Spider rendra votre réservation en ligne aussi simple et aussi sûre qu'elle le devrait.
Fonctionnalités | 2 déc. 2020
Hotel-Spider est à présent associé à Hotelcard - votre marché en ligne sans commissions.
Fonctionnalités | 1 déc. 2020
Dans la prochaine mini-série dédiée au channel-management, nous commençons par ses bases, ses fonctionnalités et ses avantages. Ensuite, nous approfondissons channel-management et vous guidons sur la manière d'évaluer ou de configurer un système. Enfin, nous partageons 11 conseils de pro que vous devriez mettre en œuvre sur votre channel-manager.
Hotel-Tech | 9 nov. 2020
L’optimisation des canaux de réservation directe et ainsi à long terme, l’augmentation de la part des réservations directes sont des facteurs essentiels à long terme. Pour de nombreux hôteliers, la crise du coronavirus est l’occasion de penser dès maintenant à demain et de faire progresser les stratégies numériques.
Fonctionnalités | 22 oct. 2020
Ian Millar, professeur à l’École hôtelière de Lausanne (EHL), partage ses connaissances sur les avantages, les défis et les opportunités de la 5G et de l’Internet des objets pour les hôtels.
Hotel-Tech | 1 oct. 2020
En combinant la technologie de connectivité d’Hotel-Spider avec la solution de négociation PrivateDeal, vous vous assurez que votre hôtel reste à la pointe en termes de compétitivité en ligne et de stratégie de réservations directes.
Fonctionnalités | 25 mai 2020
Un entretien avec Sebastian Küchler, un consultant de Swiss Hospitality Solutions, qui partage son savoir-faire et son expertise sur la mise en œuvre d’une stratégie intelligente de réservation directe dans les hôtels.
Hotel-Tech | 13 mai 2020
Entretien complète avec Laura Modenini, de “Hotel My Way”, sur les avantages et les défis lors de la sélection, l'utilisation et la mise en œuvre d’une borne d'auto-check-in.
Hotel-Tech | 7 avr. 2020
L'interface d’Hotel-Spider avec Key&Card vous permettra de passer davantage de temps avec vos clients. Utilisez le système de réservation de Key&Card et les terminaux d'auto-check-in personnalisables pour réduire le temps dédié aux opérations répétitives.
Fonctionnalités | 8 mars 2020
Un entretien avec Thomas Liebrand, de « Key&Card », fournisseur suisse de bornes d’auto-check-in pour des hôtels, sur sa vision particulière de cette technologie.
Hotel-Tech | 5 mars 2020
Un entretien avec Sandro Berger, CEO de Rebagdata, un prestataire de services hôteliers en Suisse, sur son expérience avec les technologies d’auto-check-in et son point de vue sur leur évolution, leurs limites et leur avenir.
Hotel-Tech | 3 mars 2020
Embarquons pour notre voyage vidéo afin de découvrir comment l'automatisation du check-in des hôtels fonctionne actuellement, quelles sont les possibilités et ce que l'avenir nous réserve.
Hotel-Tech | 3 mars 2020
Augmentez significativement votre valeur ajoutée pour vous et vos clients. Il est désormais possible de présenter des offres à des groupes plus importants en temps réel !
Fonctionnalités | 15 janv. 2020
THEMATICA EXPLOITE DES PLATE-FORMES D'INTÉRÊT SPÉCIAL DANS DIVERSES INDUSTRIES.
Features | 12 déc. 2019
Dans cette nouvelle vidéo AYHT, notre invité est Yannick Blondeau, chef de projet technique CRS et WBE chez Hotel-Spider, qui nous donnera de précieux conseils pour mieux comprendre et évaluer la pertinence du moteur de réservation que vous utilisez actuellement et qui constitue votre stratégie principale de réservation directe.
Hotel-Tech | 5 nov. 2019
Notre invité dans cette nouvelle vidéo AYHT est Marco Baurdoux, PDG de Hotel-Spider, qui nous expliquera précisément ce que PSD2 et SCA signifient, l’utilité et l’impact de ces réglementations ainsi que des processus de sécurité des paiements pour votre hôtel lors des réservations en ligne, pour les modes de paiement et les transferts de responsabilité.
Hotel-Tech | 7 oct. 2019
Dans cette dixième vidéo de AYHT, ​​nous allons nous pencher sur les avantages que cette plateforme peut offrir à votre hôtel en matière de stratégie de distribution en ligne et sur pertinence de votre présence sur la plateforme actuellement.
Hotel-Tech | 17 sept. 2019
Grâce à cette interface, vous pouvez, à partir d’ibelsa, transmettre en toute sécurité vos disponibilités et prix aux différents portails via Hotel-Spider
Fonctionnalités | 8 août 2019
Complétez votre stratégie directe avec cette solution mobile-first interfaçable maintenant avec Hotel-Spider.
Features | 22 juil. 2019
Dans cette neuvième vidéo AYHT, nous vous expliquerons la logique et les fonctions des systèmes GDS et ce qui les différencie des systèmes CRS.
Hotel-Tech | 16 juil. 2019
Découvrez le potentiel d’automatisation de votre hôtel grâce au channel manager de HOTEL-SPIDER et aux systèmes de check-in de Onstay !
Fonctionnalités | 5 juil. 2019
Dans cette huitième vidéo AYHT, nous examinerons les approches et les contributions les plus appropriées vous permettant d’établir une stratégie d’évaluation plus intelligente et bien adaptée et qui vous aideront certainement lors de votre prochaine évaluation de logiciels.
Hotel-Tech | 11 juin 2019
Facilitez-vous la vie dès maintenant grâce à une tarification et à une automatisation plus intelligente, ce qui vous permet de gagner du temps et d'augmenter considérablement vos revenus !
Fonctionnalités | 3 juin 2019
La technologie Blockchain est-elle une révolution pour les hôtels ou tout simplement un mot à la mode ?
Hotel-Tech | 29 mai 2019
D’un point de vue opérationnel les overbookings représentent un vrai cauchemar pour la plupart des hôtels, mais est-ce que cela doit être toujours le cas ?
Hotel-Tech | 12 avr. 2019
Les nouvelles fonctionnalités des résultats de recherche sur Google rendent la publicité au clic encore plus cruciale, mais ¿quelles sont les possibilités qui s’offrent aux hôtels pour ce type de publicité ?
Hotel-Tech | 19 mars 2019
Comment mes différentes agences de voyage en ligne (OTA) peuvent-elles avoir les mêmes restrictions mais que sur certaines d’entre elles soit possible d’effectuer des réservations mais pas sur les autres ?
Hotel-Tech | 20 févr. 2019
Dans cette troisième vidéo AYHT, nous allons examiner les avantages et les inconvénients d’un système de gestion hôtelière basé sur le cloud comparé à des solutions traditionnelles sur serveur.
Hotel-Tech | 12 févr. 2019
Dans cette deuxième vidéo « Ask your Hotel Techie », nous étudierons plus en détail les questions suivantes : pourquoi les intégrations sont-elles importantes, comment fonctionnent-elles et comment un non-initié peut-il comprendre les données qui doivent être échangées ?
Hotel-Tech | 29 janv. 2019
Nous allons regarder de près la distribution en ligne des hôtels dans cette première vidéo « Ask your Hotel Techie ». Quels sont les meilleurs canaux de distribution en ligne pour mon hôtel ?
Hotel-Tech | 15 janv. 2019
L’année 2018 marque le début d’une nouvelle phase prometteuse pour Hotel-Spider. Depuis le mois de mars, nos activités sont menées également à partir de notre nouveau bureau de Berlin.
Fonctionnalités | 20 juin 2018
En tant que partenaire commercial de tous les différents joueurs impliqués, vous êtes en plein milieu et essayez de déterminer ce qui s’est passé.
Fonctionnalités | 6 juin 2018
Issus de l’industrie hôtelière, les fondateurs d’Hotel Bonanza offrent ainsi une alternative fiable aux commissions extrêmement élevées exigées par les principaux OTAs.
Fonctionnalités | 12 mars 2018
Nous vous aidons à vendre plus via votre propre site web officiel en vous offrant des solutions complètes
Fonctionnalités | 12 mars 2018

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