Hotelsuche 2.0 – wie verändert sich das Gästeverhalten

Seien Sie dabei beim Hotel-Spider Live-Stream am Mittwoch, den 11. Oktober 2023 um 10 Uhr! Marco und Elisha von Hotel-Spider besprechen die Zukunft der Hotelbuchung gemeinsam mit ihrem Gast Roland Schegg, Professor an der HES-SO Valais.

Im Bereich Hotelbuchungen bewegen sich Technologien rasant weiter. Bei der letzten großen Veränderung, dem Wandel zum E-Commerce, haben viele Hotels den Anschluss verpasst. Stellen Sie sicher, dass dies bei der nächsten Revolution nicht passiert.

• Wie hat sich das Verhalten in den letzten 10 Jahren verändert?
• Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz (KI) und Sprachsuche heute?
• Wie verändert sich das Buchungsverhalten von Hotelgästen?
• Was können Sie als Hotelier machen, um von den neuen Technologien zu profitieren?

Hier noch wie versprochen die Referenzen zu den Studien:

• KI Studie: https://tourobs.ch/de/artikel/makrotendenzen-im-tourismus-und-der-reisebranche/wie-weit-ist-die-ki-integration-in-der-europaischen-hotellerie-wirklich-eine-aktuelle-umfrage-gibt-antworte

• Schweizer Hotel Vertriebsstudie: https://tourobs.ch/de/artikel/digital-marketing/die-schweizer-hotellerie-setzt-ihren-digitalen-aufschwung-fort/

• Europäische Hotel Vertriebsstudie: https://tourobs.ch/de/artikel/makrotendenzen-im-tourismus-und-der-reisebranche/2022-ergebnisse-der-europaischen-hotelvertriebsstudie-revival-des-direktvertriebs/

• Buchungswege der Zukunft: https://etourism-monitor.ch/node/194

• Leben und Reisen im digitalen Zeitalter: https://www.hevs.ch/media/document/20/buchungsverhalten-und-pandemie-schegg-ferientag-arosa-april-2022.pdf