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Overbooking – every hotelier’s nightmare

Soluciones

AYHT #6

Overbooking – La pesadilla de todo hotelero

Desde un punto de vista operacional un overbooking representa una verdadera pesadilla para la mayoría de los hoteles, pero ¿debe ser siempre el caso?

  

 

Partiendo de la pregunta expuesta anteriormente y formulada por uno de nuestros espectadores, examinaremos más de cerca la problemática del overbooking y descubriremos las estrategias que existen para evitarlo. Muchos hoteleros no están seguros de cómo puede producirse técnicamente un overbooking a pesar de trabajar con un channel-mananger, por lo que aprovecharemos igualmente para abordar brevemente este tipo de interacciones. Además, ilustraremos con algunos ejemplos extremos la posibilidad de considerar un overbooking como un cálculo de riesgo y no sólo como una pesadilla.

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