1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre dans votre navigateur lorsque vous le visitez. Il est stocké sur votre appareil et renvoyé au site web lors de votre prochaine visite.
Les cookies accomplissent des tâches utiles — comme mémoriser vos préférences, vous maintenir connecté ou nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site afin que nous puissions l’améliorer.
Outre les cookies, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que les balises web, les pixels et le stockage local. Par souci de simplicité, nous désignons toutes ces technologies sous le terme « cookies » dans cette politique.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons trois catégories de cookies sur hotel-spider.com. Voici un aperçu rapide avant d’entrer dans les détails :
| Catégorie |
Objectif |
Consentement requis ? |
| Strictement nécessaires |
Assurer le bon fonctionnement du site web |
Non — toujours actifs |
| Analyses |
Comprendre comment les visiteurs utilisent le site |
Oui — consentement préalable |
| Marketing |
Afficher du contenu pertinent et mesurer les campagnes |
Oui — consentement préalable |
3. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web. Sans eux, des fonctionnalités telles que la navigation entre les pages, la soumission de formulaires et les fonctions de sécurité ne fonctionneront tout simplement pas. Parce qu’ils sont essentiels, nous ne demandons pas votre consentement pour les placer — mais nous sommes transparents sur ce qu’ils font.
| Strictement nécessaires Toujours actifs |
| Ces cookies permettent les fonctionnalités essentielles du site web. Ils ne vous suivent pas et ne collectent pas de données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour afficher la page. |
Exemples
- Gestion de session (maintien de votre session active pendant votre navigation)
- Jetons de sécurité (protection des formulaires contre le spam et les abus)
- Préférences de consentement aux cookies (mémorisation de vos choix)
- Équilibrage de charge (redirection vers le bon serveur)
|
Pouvez-vous les désactiver ?
Non. Ils sont requis pour le fonctionnement du site web. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais le site web pourrait ne pas fonctionner correctement si vous le faites. |
4. Cookies d’analyse
Les cookies d’analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web — par exemple, quelles pages sont les plus populaires, d’où viennent les visiteurs et s’il existe des pages où les utilisateurs ont tendance à quitter le site. Cela nous aide à améliorer le site web au fil du temps.
Nous anonymisons ou pseudonymisons les données collectées par les cookies d’analyse dans la mesure du possible. Nous n’utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement.
| Analyses Avec consentement |
| Ces cookies collectent des données agrégées et anonymisées sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site web. Les données sont utilisées uniquement pour améliorer le site — pas pour la publicité ou le profilage. |
Exemples
- Google Analytics (pages vues, durée de session, sources de trafic)
- Hotjar ou équivalent (cartes de chaleur, profondeur de défilement
- si utilisé)
- Outils d’analyse internes
|
Pouvez-vous les désactiver ?
Oui. Vous pouvez refuser lors de votre première visite (via notre bannière de cookies) ou mettre à jour vos préférences à tout moment en utilisant le lien des paramètres de cookies dans notre pied de page. |
5. Cookies marketing
Les cookies marketing nous aident à vous montrer du contenu pertinent sur Hotel-Spider — par exemple, lorsque vous visitez d’autres sites web ou utilisez les réseaux sociaux après avoir visité le nôtre. Ils nous aident également à mesurer l’efficacité de nos campagnes afin que nous puissions investir dans ce qui est utile.
Nous ne plaçons des cookies marketing qu’avec votre consentement explicite. Si vous refusez, vous verrez toujours des publicités — elles ne seront simplement pas personnalisées en fonction de votre comportement de navigation.
| Marketing Avec consentement |
| Ces cookies suivent votre activité de navigation sur différents sites web pour aider à diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes. Ils peuvent être placés par nous ou par nos partenaires publicitaires. |
Exemples
- LinkedIn Insight Tag (ciblage d’audience B2B et mesure de campagne)
- Google Ads / Google Tag Manager (performance publicitaire et remarketing)
- Meta Pixel (si applicable
- publicités Facebook/Instagram)
- HubSpot (automatisation marketing et suivi des prospects)
|
Pouvez-vous les désactiver ?
Oui. Vous pouvez refuser lors de votre première visite (via notre bannière de cookies) ou mettre à jour vos préférences à tout moment en utilisant le lien des paramètres de cookies dans notre pied de page. |
6. Cookies tiers
Certains cookies sur notre site web sont placés par des services tiers que nous utilisons — par exemple, des plateformes d’analyse, des réseaux publicitaires ou des fournisseurs de contenu intégré. Nous n’avons pas de contrôle direct sur ces cookies, mais nous ne les activons qu’avec votre consentement (sauf lorsqu’ils sont strictement nécessaires).
Les tiers peuvent utiliser des cookies pour suivre votre activité sur différents sites web, pas seulement le nôtre. Leur utilisation des données est régie par leurs propres politiques de confidentialité :
| Fournisseur |
Objectif |
Politique de confidentialité |
| Google Analytics |
Analyses de site web (anonymisées) |
policies.google.com/privacy |
| Google Ads / GTM |
Mesure publicitaire et remarketing |
policies.google.com/privacy |
| LinkedIn Insight Tag |
Analyses de campagne B2B |
linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Meta Pixel |
Mesure de campagne publicitaire (si utilisé) |
facebook.com/privacy/policy |
Cette liste reflète les outils que nous utilisons actuellement ou prévoyons d’utiliser. Nous la mettrons à jour si nous ajoutons ou supprimons des services tiers. Si un outil spécifique est marqué « si utilisé », son utilisation n’a pas été confirmée pour le lancement.
7. Comment gérer vos cookies
Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les cookies que nous plaçons :
Bannière de cookies et centre de préférences
Lorsque vous visitez hotel-spider.com pour la première fois, une bannière de cookies apparaîtra. Vous pouvez tout accepter, tout refuser (sauf les cookies strictement nécessaires) ou choisir les catégories de cookies individuellement. Vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres de cookies » dans le pied de page de n’importe quelle page.
Paramètres du navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, ou de vous avertir avant qu’un cookie ne soit placé. Voici comment procéder dans les navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
Le blocage de tous les cookies peut affecter le fonctionnement du site web. Les cookies strictement nécessaires sont requis pour les fonctionnalités de base — si vous les bloquez, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
Refus des analyses
Vous pouvez refuser Google Analytics sur tous les sites web en installant le
module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Refus de la publicité ciblée
Si vous préférez ne pas voir de publicités ciblées basées sur votre comportement de navigation, vous pouvez refuser via :
- Vos préférences About Ads : youronlinechoices.eu (UE) ou aboutads.info (États-Unis)
- Paramètres publicitaires LinkedIn : linkedin.com/psettings/advertising
- Paramètres de personnalisation des annonces Google : myaccount.google.com/data-and-privacy
8. Consentement aux cookies et législation
Différentes règles s’appliquent selon votre localisation :
Union européenne (UE) et Suisse
Pour les visiteurs de l’UE, notre utilisation de cookies non essentiels est régie par la
directive ePrivacy (la « loi sur les cookies ») et le
RGPD. Nous demandons votre consentement avant de placer des cookies d’analyse ou de marketing, et vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour les visiteurs de Suisse, des exigences équivalentes s’appliquent en vertu de la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD) et de la loi sur les télécommunications (LTC).
Inde
Pour les visiteurs d’Inde, nous nous conformons à la
loi sur la protection des données personnelles numériques de 2023 (DPDPA) dans la mesure où les cookies impliquent le traitement de données personnelles. Lorsque le consentement est requis en vertu de la DPDPA, nous l’obtenons via notre bannière de cookies avant de placer des cookies non essentiels.
Autres régions
Nous appliquons une approche cohérente basée sur le consentement préalable pour tous les cookies non essentiels, quel que soit l’endroit d’où vous naviguez. Si votre pays a des règles spécifiques concernant les cookies qui diffèrent de ce qui précède, la norme la plus protectrice s’applique.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies lorsque nous ajoutons ou supprimons des cookies, modifions notre pile technologique ou lorsque de nouvelles exigences légales s’appliquent. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page reflète toujours la version actuelle.
Si nous apportons des modifications importantes — par exemple, l’ajout d’une nouvelle catégorie de cookies — nous vous en informerons via la bannière de cookies lors de votre prochaine visite afin que vous puissiez examiner et mettre à jour vos préférences.
10. Questions
Vous avez une question concernant notre utilisation des cookies ou vos droits en matière de confidentialité ? Nous sommes heureux de vous aider.
| Questions sur les cookies et la confidentialité |
privacy@hotel-spider.com |
| Demandes générales |
info@hotel-spider.com |
| Autorité de surveillance suisse |
PFPDT · edoeb.admin.ch |
Cette politique relative aux cookies fait partie de notre cadre de confidentialité plus large. Pour une vue d’ensemble complète sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.
