चैनल मैनेजर

अपने कमरे भरना
कभी इतना आसान नहीं रहा

10 एक्स्ट्रानेट प्रबंधित करना आतिथ्य नहीं, बल्कि कलाबाजी है।
होटल-स्पाइडर आपको सही मेहमानों को आकर्षित करने, राजस्व को अधिकतम करने
और पूर्ण नियंत्रण में रहने में मदद करता है।

स्टार आइकन डार्क

विश्वभर में 15,000+ होटल


शील्ड चेक आइकन डार्क

24/7 विशेषज्ञ सहायता


सर्कल चेक आइकन डार्क

500+ चैनल कनेक्टेड

अपने कमरों को भरना कभी इतना आसान नहीं रहा हीरो इमेज
चैनल मैनेजर होटल-स्पाइडर क्यों

जब वितरण कठिन काम बन जाता है

ऑनलाइन वितरण का प्रबंधन हर दिन दस एक्स्ट्रानेट को संभालने जैसा नहीं लगना चाहिए।
जब सिस्टम एक-दूसरे से बात नहीं करते और मैन्युअल काम हावी हो जाता है तो होटल संघर्ष करते हैं।

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मैन्युअल अपडेट में
समय और ध्यान लगता है

दरों और उपलब्धता पर कई चैनलों में लगातार ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

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ओवरबुकिंग और इन्वेंटरी विरोध

देरी और बेमेल से वॉक स्थितियां और नाखुश मेहमान बनते हैं।

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चैनलों में मूल्य निर्धारण और उपलब्धता में अंतर

ऑनलाइन जो बेचा जाता है वह हमेशा होटल जो प्रदान कर सकता है उससे मेल नहीं खाता।

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खंडित सिस्टम दैनिक
दबाव बढ़ाते हैं

PMS, चैनल, भुगतान और रिपोर्ट अलग-अलग जगहों पर होते हैं।

समाधान

अपने वितरण पर पुनः नियंत्रण प्राप्त करें

चैनलों, प्रणालियों और दैनिक संचालन में रीयल-टाइम नियंत्रण के साथ
वितरण में स्पष्टता वापस लाएं।

कोई ओवरबुकिंग इमेज नहीं

कोई ओवरबुकिंग नहीं

होटल-स्पाइडर आपकी उपलब्धता को सभी कनेक्टेड सिस्टम और बुकिंग चैनलों पर सिंक्रनाइज़ रखता है। अपडेट आपके पीएमएस और वितरण प्लेटफार्मों के बीच स्वचालित रूप से प्रवाहित होते हैं ताकि हर चैनल हमेशा सही इन्वेंट्री को दर्शाता रहे।

black check icon इन्वेंटरी विरोधों को रोकने के लिए सभी चैनलों में उपलब्धता स्वचालित रूप से अपडेट होती है
black check icon बुकिंग आपके PMS में सही और तुरंत आती हैं, जिससे आपके सिस्टम सिंक में रहते हैं
black check icon आपका डेटा लगातार संरेखित रहता है, जबकि सब कुछ पृष्ठभूमि में चुपचाप चलता है
देखें कि उपलब्धता कैसे संरेखित रहती है
हर जगह दिखें

हर जगह दिखें

होटल-स्पाइडर आपकी संपत्ति को महत्वपूर्ण चैनलों से जोड़ता है जबकि आपकी जानकारी को हर जगह सिंक्रनाइज़ रखता है। कई सिस्टम को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के बजाय, आप सब कुछ एक केंद्रीय स्थान से प्रबंधित करते हैं।

black check icon उन सभी चैनलों पर दिखाई दें जो आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं
black check icon उपलब्धता और आरक्षण को हर जगह सुसंगत रखें
black check icon बिना दोहराव के एक केंद्रीय स्थान से सब कुछ प्रबंधित करें
कनेक्टेड चैनल देखें

हर कमरे का बेहतर उपयोग करें

होटल-स्पाइडर बुकिंग होने पर इन्वेंट्री को स्वचालित रूप से समायोजित करता है, चैनलों पर उपलब्धता को सटीक रखता है और आपको अपनी संपत्ति के हर कमरे का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करता है।

black check icon हर बुकिंग के बाद इन्वेंटरी स्वचालित रूप से समायोजित होती है
black check icon लिंक किए गए कमरे की श्रेणियां मैन्युअल काम कम करती हैं
black check icon एक जगह पर सभी उपलब्धता का स्पष्ट अवलोकन प्राप्त करें
देखें कि स्मार्ट उपलब्धता कैसे काम करती है

मूल्य निर्धारण पर नियंत्रण रखें

होटल-स्पाइडर सुनिश्चित करता है कि आपकी मूल्य निर्धारण रणनीति आपके वितरण चैनलों पर लगातार लागू हो। केंद्रीकृत दर प्रबंधन के साथ, आप हमेशा ठीक-ठीक जानते हैं कि मेहमान हर प्लेटफॉर्म पर क्या देखते हैं।

black check icon सभी चैनलों में मूल्य निर्धारण निर्णयों को सुसंगत रूप से लागू करें
black check icon हर समय सभी दरों का स्पष्ट अवलोकन रखें
black check icon अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति को पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से काम करने दें
मूल्य निर्धारण नियंत्रणों का अन्वेषण करें

तनाव मुक्त आरक्षण

होटल-स्पाइडर सुनिश्चित करता है कि आरक्षण आपके पीएमएस में सही और सुरक्षित रूप से पहुँचें। स्वचालित भुगतान हैंडलिंग और सत्यापन मेहमानों के आने से पहले अनिश्चितता को कम करने में मदद करते हैं।

black check icon आरक्षण आपके PMS में तुरंत और सही तरीके से आते हैं
black check icon आगमन से पहले भुगतान स्वचालित रूप से संभाले जाते हैं
black check icon नो-शो और अंतिम समय में रद्दीकरण कम करें
आरक्षण और भुगतान के बारे में अधिक जानें

जानें कि क्या काम करता है

होटल-स्पाइडर आपको यह जानने में मदद करता है कि आपका वितरण कैसा प्रदर्शन करता है ताकि आप आत्मविश्वास के साथ अपनी रणनीति को परिष्कृत कर सकें और उन चैनलों पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो सर्वोत्तम परिणाम देते हैं।

black check icon देखें कि कौन से चैनल बुकिंग और राजस्व प्रदान करते हैं
black check icon मेहमान व्यवहार और बुकिंग पैटर्न को समझें
black check icon अनुमान के बजाय तथ्यों के आधार पर आत्मविश्वास से निर्णय लें
प्रदर्शन अंतर्दृष्टि देखें

सब कुछ एक ही स्थान पर

होटल-स्पाइडर आपके सभी वितरण कार्यों को एक सरल इंटरफ़ेस में एक साथ लाता है। उपलब्धता से लेकर मूल्य निर्धारण और आरक्षण तक, सब कुछ जल्दी और कुशलता से प्रबंधित किया जा सकता है।

black check icon एक सरल इंटरफ़ेस से सब कुछ नियंत्रित करें
black check icon स्व-सेवा उपकरणों के माध्यम से कमरे, दरें और चैनल अपडेट करें
black check icon अपनी भाषा में एक समर्पित टीम से सहायता प्राप्त करें
देखें कि प्रबंधन कितना आसान है

सरल सेटअप। सुचारू निष्पादन।

स्टेट्स डीप टील आइकन

चरण 1

पीएमएस कनेक्ट करें

अपने संपत्ति प्रबंधन प्रणाली को कुछ ही मिनटों में सहज दो-तरफा सिंक के साथ एकीकृत करें।

लाइन ब्लैक आइकन के साथ तीर
कैश डीप टील आइकन

चरण 2

दरें और नियम निर्धारित करें

एक केंद्रीय डैशबोर्ड से अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति और वितरण नियमों को कॉन्फ़िगर करें।

लाइन ब्लैक आइकन के साथ तीर
घड़ी दोहराने वाला आइकन डीप टील

चरण 3

वास्तविक समय सिंक

देखें कि आपकी सभी कनेक्टेड चैनलों पर उपलब्धता और दरें तुरंत कैसे अपडेट होती हैं।

लाइन ब्लैक आइकन के साथ तीर
चेक सर्कल डीप टील आइकन

चरण 4

हर जगह बुक करें

पूर्ण इन्वेंट्री नियंत्रण बनाए रखते हुए सभी प्रमुख ओटीए से आरक्षण स्वीकार करें।

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हर जगह पाए जाएं जो महत्वपूर्ण है
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कोई ओवरबुकिंग नहीं
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आपका सभी डेटा एक साथ काम करता है
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स्पष्ट अंतर्दृष्टि के साथ पूर्ण नियंत्रण

होटल के प्रदर्शन के पीछे के लोगों के लिए निर्मित

ऑनलाइन वितरण का प्रबंधन हर दिन दस एक्स्ट्रानेट को संभालने जैसा महसूस नहीं होना चाहिए। जब सिस्टम एक-दूसरे से बात नहीं करते और मैन्युअल काम हावी हो जाता है तो होटलों को
संघर्ष करना पड़ता है।

Revenue Managers image

राजस्व प्रबंधक

मूल्य निर्धारण और उपलब्धता निर्णयों को प्रत्येक चैनल पर सुसंगत परिणामों में बदलें, स्वचालित रूप से अपने नियमों और रणनीतियों को लागू करते हुए।

Front Office & Operations image

फ्रंट ऑफिस और संचालन

बुकिंग सटीक और वितरित करने के लिए तैयार आती हैं, उपलब्धता, आरक्षण और भुगतान स्वचालित रूप से समन्वयित रहते हैं।

Management Groups image

प्रबंधन / समूह

वैश्विक नियमों और स्थानीय लचीलेपन के साथ एक केंद्रीय प्लेटफ़ॉर्म से कई संपत्तियों का प्रबंधन करें। नियंत्रण खोए बिना, अपने पोर्टफोलियो के बढ़ने के साथ आत्मविश्वास से स्केल करें।

इसके साथ सहजता से काम करता है

आपके मौजूदा तकनीकी स्टैक के साथ एकीकृत करने के लिए बनाया गया है। हमारे
क्रॉस-प्रोडक्ट इकोसिस्टम और 500+ थर्ड-पार्टी प्लेटफार्मों से जुड़ें
जिसमें पीएमएस, ओटीए, जीडीएस, और बहुत कुछ शामिल हैं।

चैनल मैनेजर डायग्राम के साथ सहजता से काम करता है

एकीकरण

सभी एकीकरणों को एक्सप्लोर करें

सभी एकीकरणों की 24/7 निगरानी की जाती है और गारंटीकृत अपटाइम SLA
तथा समर्पित तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है।

विश्वास पर निर्मित, परिणामों से सिद्ध

देखें कि होटल अपने वितरण को कैसे बदल रहे हैं

होटल स्पाइडर होटल उद्योग में एक सुप्रसिद्ध चैनल मैनेजर है, जिसे इसकी विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता-मित्रता और व्यापक समर्थन के लिए सराहा जाता है। यह विभिन्न ओटीए और पीएमएस के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है, परिचालन दक्षता बढ़ाता है और कमरे की उपलब्धता को अधिकतम करता है। होटल स्पाइडर वास्तविक समय की इन्वेंट्री और दर प्रबंधन को सक्षम करके रणनीतिक वितरण का समर्थन करता है, जो राजस्व बढ़ाने और ओवरबुकिंग को कम करने में मदद करता है। सिस्टम का डिज़ाइन और सहज इंटरफ़ेस असाधारण सहायता सेवाओं द्वारा पूरक है, जो सप्ताहांत में भी उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक सहायता हमेशा उपलब्ध है।

होटल मालिकों द्वारा

मॉनिटर हेक्सागोन ब्लैक आइकन

पुनर्परिभाषित उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस

ब्रांच हेक्सागोन ब्लैक आइकन

एकीकरण सहज

प्रोफाइल हेक्सागोन ब्लैक आइकन

असाधारण समर्थन

रोटेट हेक्सागोन ब्लैक आइकन

उच्च मूल्य
वापसी

होटल टेक लोगो

होटलटेक रिपोर्ट

4.9/5
कैप्टेरा लोगो

कैप्टेरा

4.8/5
ग्लासडोर लोगो

ग्लासडोर

4.6/5
जी2 लोगो

जी2

4.5/5
google लोगो

गूगल समीक्षाएं

4.8/5

वास्तविक आरओआई, मापने योग्य परिणाम

अपने कमरों को लगातार उपलब्ध रखें जहाँ यह सबसे महत्वपूर्ण है
0 %
स्वचालन मैनुअल कार्य और निरंतर जाँच को प्रतिस्थापित करता है।
0 %
दरें और उपलब्धता हमेशा संरेखित रहती हैं जहाँ अतिथि बुकिंग करते हैं।
0 x

★★★★★

तेज़, जानकार समर्थन जब यह वास्तव में मायने रखता है।

योजनाएं और मूल्य निर्धारण

अपनी संपत्ति के लिए उपयुक्त योजना चुनें

लाइट

त्वरित शुरुआत के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए उसे पैकेज करें


मुख्य वितरण के लिए चैनल मैनेजर
5 ओटीए चैनल कनेक्शन ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित करने के लिए
वास्तविक समय सिंक के साथ द्विदिश पीएमएस इंटीग्रेशन
पूरी टीम की पहुँच के लिए असीमित उपयोगकर्ता प्रोफाइल
फोन, ईमेल और चैट के माध्यम से व्यक्तिगत विशेषज्ञ सहायता
निःशुल्क परीक्षण शुरू करें
अत्यधिक अनुशंसित

स्टैंडर्ड

विकास के लिए बनाया गया पैकेज


चेक आइकन सफेद
पूर्ण नियंत्रण के लिए चैनल मैनेजर
चेक आइकन सफेद
असीमित ओटीए चैनल कनेक्शन अधिकतम पहुँच के लिए
चेक आइकन सफेद
वास्तविक समय सिंक के साथ द्विदिश पीएमएस इंटीग्रेशन
चेक आइकन सफेद
पूरी टीम की पहुँच के लिए असीमित उपयोगकर्ता प्रोफाइल
चेक आइकन सफेद
फोन, ईमेल और चैट के माध्यम से व्यक्तिगत विशेषज्ञ सहायता
निःशुल्क परीक्षण शुरू करें

प्रीमियम

अनुकूलित प्रदर्शन पैकेज


उन्नत नियंत्रण के लिए चैनल मैनेजर
समर्पित खाता प्रबंधक पोर्टफोलियो प्रदर्शन के लिए
वैश्विक पहुँच के लिए असीमित ओटीए चैनल कनेक्शन
वास्तविक समय सिंक के साथ द्विदिश पीएमएस इंटीग्रेशन
पूरी टीम की पहुँच के लिए असीमित उपयोगकर्ता प्रोफाइल
फोन, ईमेल और चैट के माध्यम से प्राथमिकता विशेषज्ञ सहायता
निःशुल्क परीक्षण शुरू करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कितने बुकिंग चैनल कनेक्ट कर सकता हूँ, और कौन से?

होटल-स्पाइडर अपने चैनल मैनेजर के माध्यम से 450+ बुकिंग चैनलों से जुड़ता है, जिसमें Booking.com, Expedia, Hotels.com और Airbnb जैसे सभी प्रमुख ओटीए शामिल हैं। प्रत्येक कनेक्शन एक प्रमाणित दो-तरफा इंटरफ़ेस है — कोई एक-तरफा फ़ीड नहीं — जिसका अर्थ है कि उपलब्धता, दरें और प्रतिबंध बाहर प्रवाहित होते हैं, और आरक्षण स्वचालित रूप से सीधे वापस प्रवाहित होते हैं।

अपडेट वास्तविक समय में पुश किए जाते हैं। जैसे ही किसी भी चैनल पर आरक्षण आता है, होटल-स्पाइडर तुरंत साझा इन्वेंट्री पूल को समायोजित करता है और अपडेटेड उपलब्धता को हर दूसरे कनेक्टेड चैनल पर पुश करता है। कोई बैच प्रोसेसिंग या निर्धारित सिंक विंडो नहीं है — परिवर्तन तुरंत प्रसारित होता है।

सभी कनेक्टेड चैनल एक ही, केंद्रीकृत इन्वेंट्री पूल से आकर्षित होते हैं। क्योंकि होटल-स्पाइडर विशेष रूप से दो-तरफा इंटरफेस का उपयोग करता है, हर बुकिंग एक तत्काल इन्वेंट्री कटौती को ट्रिगर करती है जो हर जगह एक साथ परिलक्षित होती है। पूर्ण परिवर्तन लॉग और संदेश-स्तर के ऑडिट ट्रेल्स आपको यह पता लगाने देते हैं कि प्रत्येक चैनल को क्या भेजा गया या उससे क्या प्राप्त हुआ, ताकि किसी भी विसंगति का तुरंत निदान किया जा सके।

प्रति चैनल मैन्युअल अपडेट की आवश्यकता नहीं है। आप एक बार एक आधार दर परिभाषित करते हैं और व्युत्पत्ति नियमों को कॉन्फ़िगर करते हैं: आपकी गैर-वापसी योग्य दर, अर्ली-बर्ड, या कमरे-प्रकार के वेरिएंट स्वचालित रूप से प्रतिशत, प्रति-कमरे, या प्रति-व्यक्ति ऑफसेट का उपयोग करके आधार दर को ट्रैक करते हैं। दिन-आधारित अंतर भी समर्थित हैं। जब आप आधार दर बदलते हैं, तो सभी व्युत्पन्न दरें समानांतर में समायोजित होती हैं और स्वचालित रूप से सभी चैनलों पर पुश की जाती हैं।

हाँ। उपलब्धता, दरें और प्रतिबंध — जिसमें न्यूनतम प्रवास अवधि (MinLOS), आगमन के करीब (CTA), प्रस्थान के करीब (CTD), और स्टॉप-सेल शामिल हैं — सभी होटल-स्पाइडर में केंद्रीय रूप से प्रबंधित होते हैं और हर कनेक्टेड चैनल पर एक साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। HRS जैसे कुछ चैनल सीधे एक्स्ट्रानेट से चैनल-विशिष्ट बुकिंग नियम कॉन्फ़िगरेशन का भी समर्थन करते हैं।

होटल-स्पाइडर पूर्ण दो-तरफा पीएमएस एकीकरण प्रदान करता है। आपका पीएमएस पूर्व-निर्धारित दरों और उपलब्धता को सीधे होटल-स्पाइडर पर पुश करता है, सभी मैन्युअल प्रविष्टि चरणों को हटाता है। किसी भी चैनल से प्राप्त आरक्षण, संशोधन और रद्दीकरण स्वचालित रूप से आपके पीएमएस में वापस फीड किए जाते हैं। लोकप्रिय एकीकरणों में अपालियो, मेव्स और कई अन्य शामिल हैं। कनेक्शन उत्पाद-आधारित मैपिंग का उपयोग करता है, जिससे आपको यह नियंत्रित करने के लिए सटीक, चैनल-दर-चैनल नियंत्रण मिलता है कि क्या बेचा जाता है और कहाँ।

मैपिंग होटल-स्पाइडर में आपकी कमरे की श्रेणियों और दर योजनाओं को प्रत्येक ओटीए पर समकक्ष उत्पादों से जोड़ती है। होटल-स्पाइडर एक्स्ट्रानेट में ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ एक उत्पाद-आधारित मैपिंग दृष्टिकोण का उपयोग करता है। होटल-स्पाइडर टीम आपको ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रारंभिक मैपिंग के माध्यम से मार्गदर्शन करती है, आमतौर पर एक कॉन्फ्रेंस कॉल के माध्यम से। आप एक्स्ट्रानेट के भीतर से किसी भी समय स्वयं मैपिंग को समायोजित या विस्तारित भी कर सकते हैं।

चैनल मैनेजर में एक सांख्यिकी डैशबोर्ड शामिल है जो आरक्षण डेटा को बुकिंग चैनल, मूल और स्थान के अनुसार तोड़ता है। आप एक नज़र में देख सकते हैं कि कौन से ओटीए वॉल्यूम चला रहे हैं, आपकी बुकिंग का मिश्रण कैसे वितरित किया जाता है, और इन्वेंट्री कैसे चल रही है। हर चैनल एक्सचेंज के लिए पूर्ण संदेश-स्तर के लॉग भी उपलब्ध हैं, ताकि आपके पास यह जानने के लिए पूरी पारदर्शिता हो कि कौन सा डेटा भेजा गया और प्राप्त हुआ।

दोनों विकल्प उपलब्ध हैं। होटल-स्पाइडर का एक्स्ट्रानेट आपको एक निर्देशित मैपिंग वर्कफ़्लो का उपयोग करके स्वयं नए बुकिंग चैनलों को सक्रिय करने देता है। अधिक जटिल इंटरफेस के लिए या यदि आप सहायता पसंद करते हैं, तो सहायता टीम आपकी ओर से सक्रियण और मैपिंग को संभाल सकती है। एक सहायता केंद्र लेख विशेष रूप से बताता है कि एक नया बुकिंग चैनल चरण-दर-चरण कैसे सक्रिय करें।

होटल-स्पाइडर में एक बुद्धिमान समस्या निवारक शामिल है जो आपको आरक्षण से पहले और बाद में किसी भी चैनल के साथ आदान-प्रदान किए गए सटीक संदेशों में गहराई से जाने देता है — ताकि आप पहचान सकें कि क्या गलत हुआ और कब। पूर्ण परिवर्तन लॉग हर भेजे गए या प्राप्त अपडेट का एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल प्रदान करते हैं। सहायता टीम, जिनमें से सभी के पास होटल या राजस्व प्रबंधन पृष्ठभूमि है, मैपिंग या ट्रांसमिशन समस्याओं का निदान और समाधान करने में सहायता कर सकती है।

अपने कमरे भरना
कभी इतना आसान नहीं रहा

10 एक्स्ट्रानेट प्रबंधित करना आतिथ्य नहीं, बल्कि कलाबाजी है।
होटल-स्पाइडर आपको सही मेहमानों को आकर्षित करने, राजस्व को अधिकतम करने
और पूर्ण नियंत्रण में रहने में मदद करता है।