अपने कमरे भरना
कभी इतना आसान नहीं रहा
10 एक्स्ट्रानेट प्रबंधित करना आतिथ्य नहीं, बल्कि कलाबाजी है।
होटल-स्पाइडर आपको सही मेहमानों को आकर्षित करने, राजस्व को अधिकतम करने
और पूर्ण नियंत्रण में रहने में मदद करता है।
विश्वभर में 15,000+ होटल
24/7 विशेषज्ञ सहायता
500+ चैनल कनेक्टेड
जब वितरण कठिन काम बन जाता है
ऑनलाइन वितरण का प्रबंधन हर दिन दस एक्स्ट्रानेट को संभालने जैसा नहीं लगना चाहिए।
जब सिस्टम एक-दूसरे से बात नहीं करते और मैन्युअल काम हावी हो जाता है तो होटल संघर्ष करते हैं।
Manual updates cost
time and focus
Rates & availability need constant attention across multiple channels.
Overbookings and inventory conflicts
Delays and mismatches create walk situations & unhappy guests.
Pricing and availability drift across channels
What's sold online doesn't always match what the hotel can deliver.
Fragmented systems increase daily
pressure
PMS, channels, payments, and reports live in different places.
अपने वितरण पर नियंत्रण फिर से प्राप्त करें
चैनलों, प्रणालियों और दैनिक संचालन में वास्तविक समय के नियंत्रण के साथ वितरण में स्पष्टता वापस लाएँ।
कोई ओवरबुकिंग नहीं
होटल-स्पाइडर आपकी उपलब्धता को सभी कनेक्टेड सिस्टम और बुकिंग चैनलों पर सिंक्रनाइज़ रखता है। अपडेट आपके पीएमएस और वितरण प्लेटफार्मों के बीच स्वचालित रूप से प्रवाहित होते हैं ताकि हर चैनल हमेशा सही इन्वेंट्री को दर्शाता रहे।
Availability updates automatically across all channels to prevent inventory conflicts
Bookings arrive correctly and instantly in your PMS, keeping your systems in sync
Your data stays aligned continuously, while everything runs quietly in the background
हर जगह दिखें
होटल-स्पाइडर आपकी संपत्ति को महत्वपूर्ण चैनलों से जोड़ता है जबकि आपकी जानकारी को हर जगह सिंक्रनाइज़ रखता है। कई सिस्टम को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के बजाय, आप सब कुछ एक केंद्रीय स्थान से प्रबंधित करते हैं।
Stay visible on all the channels that matter to your business
Keep availability and reservations consistent everywhere
Manage everything from one central place, without duplication
हर कमरे का बेहतर उपयोग करें
होटल-स्पाइडर बुकिंग होने पर इन्वेंट्री को स्वचालित रूप से समायोजित करता है, चैनलों पर उपलब्धता को सटीक रखता है और आपको अपनी संपत्ति के हर कमरे का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करता है।
Inventory adjusts automatically after every booking
Linked room categories reduce manual work
Get a clear overview of all availability in one place
मूल्य निर्धारण पर नियंत्रण रखें
होटल-स्पाइडर सुनिश्चित करता है कि आपकी मूल्य निर्धारण रणनीति आपके वितरण चैनलों पर लगातार लागू हो। केंद्रीकृत दर प्रबंधन के साथ, आप हमेशा ठीक-ठीक जानते हैं कि मेहमान हर प्लेटफॉर्म पर क्या देखते हैं।
Apply pricing decisions consistently across all channels
Keep a clear overview of all rates at all times
Let your pricing strategy work automatically in the background
तनाव मुक्त आरक्षण
होटल-स्पाइडर सुनिश्चित करता है कि आरक्षण आपके पीएमएस में सही और सुरक्षित रूप से पहुँचें। स्वचालित भुगतान हैंडलिंग और सत्यापन मेहमानों के आने से पहले अनिश्चितता को कम करने में मदद करते हैं।
Reservations arrive instantly and correctly in your PMS
Payments are handled automatically before arrival
Reduce no-shows and last-minute cancellations
जानें कि क्या काम करता है
होटल-स्पाइडर आपको यह जानने में मदद करता है कि आपका वितरण कैसा प्रदर्शन करता है ताकि आप आत्मविश्वास के साथ अपनी रणनीति को परिष्कृत कर सकें और उन चैनलों पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो सर्वोत्तम परिणाम देते हैं।
See which channels deliver bookings and revenue
Understand guest behavior and booking patterns
Make confident decisions based on facts, not guesswork
सब कुछ एक ही स्थान पर
होटल-स्पाइडर आपके सभी वितरण कार्यों को एक सरल इंटरफ़ेस में एक साथ लाता है। उपलब्धता से लेकर मूल्य निर्धारण और आरक्षण तक, सब कुछ जल्दी और कुशलता से प्रबंधित किया जा सकता है।
Control everything from one simple interface
Update rooms, rates, and channels through self-service tools
Get support from a dedicated team, in your language
सरल सेटअप। सुचारू निष्पादन।
चरण 1
पीएमएस कनेक्ट करें
अपने संपत्ति प्रबंधन प्रणाली को कुछ ही मिनटों में सहज दो-तरफा सिंक के साथ एकीकृत करें।
चरण 2
दरें और नियम निर्धारित करें
एक केंद्रीय डैशबोर्ड से अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति और वितरण नियमों को कॉन्फ़िगर करें।
चरण 3
वास्तविक समय सिंक
देखें कि आपकी सभी कनेक्टेड चैनलों पर उपलब्धता और दरें तुरंत कैसे अपडेट होती हैं।
चरण 4
हर जगह बुक करें
पूर्ण इन्वेंट्री नियंत्रण बनाए रखते हुए सभी प्रमुख ओटीए से आरक्षण स्वीकार करें।
होटल के प्रदर्शन के पीछे के लोगों के लिए निर्मित
ऑनलाइन वितरण का प्रबंधन हर दिन दस एक्स्ट्रानेट को संभालने जैसा महसूस नहीं होना चाहिए। जब सिस्टम एक-दूसरे से बात नहीं करते और मैन्युअल काम हावी हो जाता है तो होटलों को
संघर्ष करना पड़ता है।
Revenue Managers
Turn pricing and availability decisions into consistent results across every channel, automatically applying your rules and strategies.
Front Office & Operations
Bookings arrive accurate and ready to deliver, with availability, reservations, and payments staying in sync automatically.
Management / Groups
Manage multiple properties from one central platform with global rules and local flexibility. Scale confidently as your portfolio grows, without losing control.
के साथ सहजता से काम करता है
आपके मौजूदा तकनीकी स्टैक के साथ एकीकृत करने के लिए बनाया गया है। हमारे
क्रॉस-प्रोडक्ट इकोसिस्टम और 500+ थर्ड-पार्टी प्लेटफार्मों से जुड़ें
जिसमें पीएमएस, ओटीए, जीडीएस, और बहुत कुछ शामिल हैं।
एकीकरण
सभी एकीकरणों की 24/7 निगरानी की जाती है जिसमें गारंटीकृत अपटाइम एसएलए
और समर्पित तकनीकी सहायता शामिल है।
विश्वास पर निर्मित, परिणामों से सिद्ध
देखें कि होटल अपने वितरण को कैसे बदल रहे हैं
“वितरण का प्रबंधन पहले काफी अराजक लगता था, खासकर व्यस्त समय के दौरान। होटल-स्पाइडर के साथ यह बहुत अधिक संरचित और पारदर्शी है, और हमने निश्चित रूप से बुकिंग पर सकारात्मक प्रभाव देखा है।”
होटल लुडविग्सहोफ
65 कमरे • म्यूनिख, जर्मनी
6 महीने बाद के परिणाम:
+24%
अधिभोग वृद्धि
1.8 घंटे
दैनिक बचा हुआ समय ओवरबुकिंग
+17%
औसत दैनिक दर
“होटल-स्पाइडर से पहले, प्लेटफार्मों पर दरों को अपडेट करने में हमारे दिन का एक बड़ा हिस्सा लगता था। अब सब कुछ स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है, जो एक बड़ी राहत है। हमारी टीम अंततः सिस्टम के बजाय मेहमानों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकती है।”
ग्रैन वाया होटल
40 कमरे • बार्सिलोना, स्पेन
6 महीने बाद के परिणाम:
2.5 घंटे
दैनिक बचा हुआ समय
98%
चैनल सटीकता
+21%
प्रत्यक्ष बुकिंग वृद्धि
“हम एक छोटा रिसॉर्ट हैं, इसलिए दक्षता हमारे लिए वास्तव में मायने रखती है। होटल-स्पाइडर ने हमारे सभी ऑनलाइन चैनलों को प्रबंधित करना बहुत आसान बना दिया, और हमने अधिक अंतरराष्ट्रीय मेहमानों को हमारे साथ बुकिंग करते हुए देखना शुरू कर दिया है। यह वास्तव में रोमांचक रहा है!”
द मैंगो ग्रोव रिट्रीट, ट्रॉपिकल नेचर रिसॉर्ट
56 कमरे • गोवा, भारत
6 महीने बाद के परिणाम:
27%
अंतर्राष्ट्रीय बुकिंग
2.5 घंटे
दैनिक बचा हुआ समय
+15%
अधिभोग वृद्धि
“हम हमेशा उपलब्धता की दोबारा जांच करते थे क्योंकि हमें गलतियों का डर था। जब से हमने होटल-स्पाइडर का उपयोग करना शुरू किया है, सब कुछ सिंक में रहता है और हमें अब इसकी चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यह मन की शांति बहुत बड़ी है!”
अल्पेनगोल्ड पैनोरमा रिसॉर्ट
110 कमरे • इंसब्रुक, ऑस्ट्रिया
6 महीने बाद के परिणाम:
0
ओवरबुकिंग
+31%
चैनल राजस्व
2x
तेज़ दर अपडेट
होटल स्पाइडर होटल उद्योग में एक सुप्रसिद्ध चैनल मैनेजर है, जिसे इसकी विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता-मित्रता और व्यापक समर्थन के लिए सराहा जाता है। यह विभिन्न ओटीए और पीएमएस के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है, परिचालन दक्षता बढ़ाता है और कमरे की उपलब्धता को अधिकतम करता है। होटल स्पाइडर वास्तविक समय की इन्वेंट्री और दर प्रबंधन को सक्षम करके रणनीतिक वितरण का समर्थन करता है, जो राजस्व बढ़ाने और ओवरबुकिंग को कम करने में मदद करता है। सिस्टम का डिज़ाइन और सहज इंटरफ़ेस असाधारण सहायता सेवाओं द्वारा पूरक है, जो सप्ताहांत में भी उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक सहायता हमेशा उपलब्ध है।
होटल मालिकों द्वारा
पुनर्परिभाषित उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस
एकीकरण सहज
असाधारण समर्थन
उच्च मूल्य
वापसी
होटलटेक रिपोर्ट
4.9/5
कैप्टेरा
4.8/5
ग्लासडोर
4.6/5
जी2
4.5/5
गूगल समीक्षाएं
4.8/5वास्तविक आरओआई, मापने योग्य परिणाम
★★★★★
तेज़, जानकार समर्थन जब यह वास्तव में मायने रखता है।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
अपनी संपत्ति के लिए उपयुक्त योजना चुनें
लाइट
त्वरित शुरुआत के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए उसे पैकेज करें
स्टैंडर्ड
विकास के लिए निर्मित पैकेज
प्रीमियम
अनुकूलित प्रदर्शन पैकेज
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं कितने बुकिंग चैनल कनेक्ट कर सकता हूँ, और कौन से?
होटल-स्पाइडर अपने चैनल मैनेजर के माध्यम से 450+ बुकिंग चैनलों से जुड़ता है, जिसमें Booking.com, Expedia, Hotels.com और Airbnb जैसे सभी प्रमुख ओटीए शामिल हैं। प्रत्येक कनेक्शन एक प्रमाणित दो-तरफा इंटरफ़ेस है — कोई एक-तरफा फ़ीड नहीं — जिसका अर्थ है कि उपलब्धता, दरें और प्रतिबंध बाहर प्रवाहित होते हैं, और आरक्षण स्वचालित रूप से सीधे वापस प्रवाहित होते हैं।
बुकिंग के बाद सभी चैनलों पर उपलब्धता कितनी तेज़ी से अपडेट होती है?
अपडेट वास्तविक समय में पुश किए जाते हैं। जैसे ही किसी भी चैनल पर आरक्षण आता है, होटल-स्पाइडर तुरंत साझा इन्वेंट्री पूल को समायोजित करता है और अपडेटेड उपलब्धता को हर दूसरे कनेक्टेड चैनल पर पुश करता है। कोई बैच प्रोसेसिंग या निर्धारित सिंक विंडो नहीं है — परिवर्तन तुरंत प्रसारित होता है।
चैनल मैनेजर ओवरबुकिंग को कैसे रोकता है?
सभी कनेक्टेड चैनल एक ही, केंद्रीकृत इन्वेंट्री पूल से आकर्षित होते हैं। क्योंकि होटल-स्पाइडर विशेष रूप से दो-तरफा इंटरफेस का उपयोग करता है, हर बुकिंग एक तत्काल इन्वेंट्री कटौती को ट्रिगर करती है जो हर जगह एक साथ परिलक्षित होती है। पूर्ण परिवर्तन लॉग और संदेश-स्तर के ऑडिट ट्रेल्स आपको यह पता लगाने देते हैं कि प्रत्येक चैनल को क्या भेजा गया या उससे क्या प्राप्त हुआ, ताकि किसी भी विसंगति का तुरंत निदान किया जा सके।
दर व्युत्पत्ति कैसे काम करती है — क्या मुझे हर चैनल को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता है?
प्रति चैनल मैन्युअल अपडेट की आवश्यकता नहीं है। आप एक बार एक आधार दर परिभाषित करते हैं और व्युत्पत्ति नियमों को कॉन्फ़िगर करते हैं: आपकी गैर-वापसी योग्य दर, अर्ली-बर्ड, या कमरे-प्रकार के वेरिएंट स्वचालित रूप से प्रतिशत, प्रति-कमरे, या प्रति-व्यक्ति ऑफसेट का उपयोग करके आधार दर को ट्रैक करते हैं। दिन-आधारित अंतर भी समर्थित हैं। जब आप आधार दर बदलते हैं, तो सभी व्युत्पन्न दरें समानांतर में समायोजित होती हैं और स्वचालित रूप से सभी चैनलों पर पुश की जाती हैं।
क्या मैं बुकिंग नियमों (न्यूनतम प्रवास, आगमन के करीब, आदि) को एक ही स्थान से नियंत्रित कर सकता हूँ?
हाँ। उपलब्धता, दरें और प्रतिबंध — जिसमें न्यूनतम प्रवास अवधि (MinLOS), आगमन के करीब (CTA), प्रस्थान के करीब (CTD), और स्टॉप-सेल शामिल हैं — सभी होटल-स्पाइडर में केंद्रीय रूप से प्रबंधित होते हैं और हर कनेक्टेड चैनल पर एक साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। HRS जैसे कुछ चैनल सीधे एक्स्ट्रानेट से चैनल-विशिष्ट बुकिंग नियम कॉन्फ़िगरेशन का भी समर्थन करते हैं।
पीएमएस एकीकरण चैनल मैनेजर के साथ कैसे काम करता है?
होटल-स्पाइडर पूर्ण दो-तरफा पीएमएस एकीकरण प्रदान करता है। आपका पीएमएस पूर्व-निर्धारित दरों और उपलब्धता को सीधे होटल-स्पाइडर पर पुश करता है, सभी मैन्युअल प्रविष्टि चरणों को हटाता है। किसी भी चैनल से प्राप्त आरक्षण, संशोधन और रद्दीकरण स्वचालित रूप से आपके पीएमएस में वापस फीड किए जाते हैं। लोकप्रिय एकीकरणों में अपालियो, मेव्स और कई अन्य शामिल हैं। कनेक्शन उत्पाद-आधारित मैपिंग का उपयोग करता है, जिससे आपको यह नियंत्रित करने के लिए सटीक, चैनल-दर-चैनल नियंत्रण मिलता है कि क्या बेचा जाता है और कहाँ।
मैपिंग सेटअप में क्या शामिल है, और यह कितना जटिल है?
मैपिंग होटल-स्पाइडर में आपकी कमरे की श्रेणियों और दर योजनाओं को प्रत्येक ओटीए पर समकक्ष उत्पादों से जोड़ती है। होटल-स्पाइडर एक्स्ट्रानेट में ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ एक उत्पाद-आधारित मैपिंग दृष्टिकोण का उपयोग करता है। होटल-स्पाइडर टीम आपको ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रारंभिक मैपिंग के माध्यम से मार्गदर्शन करती है, आमतौर पर एक कॉन्फ्रेंस कॉल के माध्यम से। आप एक्स्ट्रानेट के भीतर से किसी भी समय स्वयं मैपिंग को समायोजित या विस्तारित भी कर सकते हैं।
चैनल प्रदर्शन के लिए विशेष रूप से कौन सी रिपोर्टिंग उपलब्ध है?
चैनल मैनेजर में एक सांख्यिकी डैशबोर्ड शामिल है जो आरक्षण डेटा को बुकिंग चैनल, मूल और स्थान के अनुसार तोड़ता है। आप एक नज़र में देख सकते हैं कि कौन से ओटीए वॉल्यूम चला रहे हैं, आपकी बुकिंग का मिश्रण कैसे वितरित किया जाता है, और इन्वेंट्री कैसे चल रही है। हर चैनल एक्सचेंज के लिए पूर्ण संदेश-स्तर के लॉग भी उपलब्ध हैं, ताकि आपके पास यह जानने के लिए पूरी पारदर्शिता हो कि कौन सा डेटा भेजा गया और प्राप्त हुआ।
क्या मैं स्वयं एक चैनल जोड़ या हटा सकता हूँ, या इसके लिए समर्थन की आवश्यकता है?
दोनों विकल्प उपलब्ध हैं। होटल-स्पाइडर का एक्स्ट्रानेट आपको एक निर्देशित मैपिंग वर्कफ़्लो का उपयोग करके स्वयं नए बुकिंग चैनलों को सक्रिय करने देता है। अधिक जटिल इंटरफेस के लिए या यदि आप सहायता पसंद करते हैं, तो सहायता टीम आपकी ओर से सक्रियण और मैपिंग को संभाल सकती है। एक सहायता केंद्र लेख विशेष रूप से बताता है कि एक नया बुकिंग चैनल चरण-दर-चरण कैसे सक्रिय करें।
यदि सिंक त्रुटि होती है या कोई चैनल तालमेल से बाहर हो जाता है तो क्या होता है?
होटल-स्पाइडर में एक बुद्धिमान समस्या निवारक शामिल है जो आपको आरक्षण से पहले और बाद में किसी भी चैनल के साथ आदान-प्रदान किए गए सटीक संदेशों में गहराई से जाने देता है — ताकि आप पहचान सकें कि क्या गलत हुआ और कब। पूर्ण परिवर्तन लॉग हर भेजे गए या प्राप्त अपडेट का एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल प्रदान करते हैं। सहायता टीम, जिनमें से सभी के पास होटल या राजस्व प्रबंधन पृष्ठभूमि है, मैपिंग या ट्रांसमिशन समस्याओं का निदान और समाधान करने में सहायता कर सकती है।
अपने कमरे भरना
कभी इतना आसान नहीं रहा
10 एक्स्ट्रानेट प्रबंधित करना आतिथ्य नहीं, बल्कि कलाबाजी है।
होटल-स्पाइडर आपको सही मेहमानों को आकर्षित करने, राजस्व को अधिकतम करने
और पूर्ण नियंत्रण में रहने में मदद करता है।
