Wo Schweizer Qualität auf
echte Hotelbedürfnisse trifft.
Wer wir sind
Wir verbinden Schweizer Präzision mit einer globalen Hospitality-Mentalität. Bei Hotel-Spider entwickeln wir Technologie, die leise im Hintergrund arbeitet, damit Hoteliers sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Gäste, ihre Marke und ihr Wachstum.
Unser Team vereint Fachwissen in den Bereichen Distribution, Zahlungsverkehr und Hotelbetrieb. Wir arbeiten mit Partnern und Betrieben weltweit zusammen und schaffen Lösungen, die Komplexität vereinfachen und gleichzeitig höchste Standards an Zuverlässigkeit und Sicherheit wahren.
Von Boutique-Hotels bis hin zu internationalen Ketten unterstützen wir Unternehmen in jeder Phase ihrer Entwicklung. Während sich die Branche wandelt, bleiben wir Innovation, Transparenz und der Entwicklung von Tools verpflichtet, die Hotels helfen, mit Vertrauen zu wachsen.
Vertrauen statt nur Funktionen
Hotels entscheiden sich nicht nur wegen der Technologie für Hotel-Spider, sondern wegen des Vertrauens:
Zuverlässige Distribution
Die Gewissheit, dass die Distribution zuverlässig im Hintergrund läuft
Sichere Zahlungen
Die Gewissheit, dass Zahlungen sicher und konform sind
Immer verfügbar
Die Gewissheit, dass der Support immer in der richtigen Sprache und zur richtigen Zeit verfügbar ist
Dieses Vertrauen ermöglicht es Hoteliers, sich voll und ganz auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist:
Ihre Gäste.
Zwei Mottos, die unser gesamtes Handeln leiten
Technologie sollte spürbar sein,
nicht auffallen.
Service ist keine Abteilung,
sondern eine Einstellung.
Hinter jeder Produktentscheidung steht die gleiche Überzeugung:
Systeme sollten Stress reduzieren, nicht fördern.
Auf Vertrauen gebaut, durch Ergebnisse bewiesen
Hotel-Spider hält Zahlungen automatisch mit Reservierungen
und Richtlinien in Einklang.
★★★★★
Schneller, kompetenter Support,
wenn es wirklich darauf ankommt.
Echtzeit
Preis- & Verfügbarkeits-Updates
Präzision hinter den Kulissen.
Gastfreundschaft im Rampenlicht.
Hotels sind geschäftige Orte. Systeme sollten den Druck nicht noch erhöhen. Wir lösen technologische Herausforderungen in der Hotellerie auf die Schweizer Art:
präzise, zuverlässig und darauf ausgelegt, reibungslos im Hintergrund zu laufen.
Wir entwickeln Lösungen, die Hoteliers etwas ruhiger schlafen lassen:
15.000+ Hotels weltweit
24/7 Experten-Support
500+ angebundene Kanäle
In Hotels entstanden, nicht in Sitzungssälen
Hotel-Spider wurde nicht in einem Sitzungssaal geboren. Es entstand in Hotelfluren, hinter
Rezeptionen und in Momenten, in denen einfach alles funktionieren muss.
Hospitality-Ausbildung
Fundiertes Fundament in der Hotellerie, geprägt von führenden Hospitality-Institutionen wie EHL, Cornell und SEG, das akademische Exzellenz mit praxisnahen Einblicken verbindet.
Echter Hotelbetrieb
Praxisnahe Erfahrung aus realen Hotelumgebungen – mit Verständnis für die täglichen Herausforderungen in Betrieb, Guest Journey und Revenue-Prozessen.
Technische Expertise
Tiefes Know-how in Distribution, Konnektivität und Hoteltechnologie – für zuverlässige Lösungen, die sich nahtlos in moderne Systeme integrieren.
Service steht im Mittelpunkt von allem, was wir entwickeln
Hotel-Spider ist dafür bekannt, einen der besten Kundensupports in der Hotelsoftware-Branche zu bieten, regelmäßig bewertet als: Wir lösen technologische Herausforderungen in der Hotellerie auf die Schweizer Art
Von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Betrieb und langfristigem Wachstum:
Sie werden nie allein gelassen
Sie werden von Hospitality-Profis unterstützt
Sie werden als Partner behandelt, nicht als Ticketnummer
Für Vertrauen entworfen. Für Hotels gebaut.
Unterstützt durch Schweizer Zuverlässigkeit und ein Team, dem Sie wirklich am Herzen liegen.