Verwandeln Sie PMS-Daten klar und zuverlässig in Buchungen
Echtzeit-PMS-Konnektivität, die Raten präzise hält,
Reservierungen synchronisiert und die Gästekommunikation transparent macht.
15,000+ hotels worldwide
24/7 expert support
Über 100 PMS verbunden
Tiefe, bewährte PMS-Integrationen
Hotel-Spider ist mit allen wichtigen Property Management Systemen auf dem
Markt integriert und darauf ausgelegt, eine umsatzorientierte Distribution in großem Umfang zu unterstützen.
Purpose-Built for Revenue Performance
Real-time PMS connectivity ensures immediate rate and availability updates, supporting ADR and revenue growth.
More Focus on Service, Not Systems
Reservations arrive automatically and correctly, so front office teams welcome guests with confidence.
Built to Scale with
Hotel Ambition
Connected to your PMS, Hotel-Spider keeps distribution current, reliable, and ready to grow with your business.
More Power for Native PMS Connections
Extend your PMS with deeper, richer OTA integrations that unlock flexibility beyond standard connections.
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Distribution zurück
Schaffen Sie wieder Klarheit in der Distribution mit Echtzeitkontrolle über
Kanäle, Systeme und den täglichen Betrieb.
Immer synchron
Halten Sie jeden Kanal automatisch präzise. Hotel-Spider verbindet sich direkt mit Ihrem PMS, sodass Raten, Verfügbarkeit und Reservierungen über jedes System und jeden Distributionskanal perfekt aufeinander abgestimmt bleiben.
Instant rate and availability updates pushed directly from your PMS to all connected channels
Reliable reservation flow that sends every booking back to your system automatically
Zero manual updates so your distribution stays accurate without extra work
Für Performance gebaut
Hotel-Spider ist darauf ausgelegt, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu bewältigen, die eine moderne Distribution erfordert. Von täglichen Verfügbarkeitsaktualisierungen bis hin zu hohen Buchungsvolumen während der Hauptreisezeiten stellt die Plattform sicher, dass Ihre Systeme reaktionsschnell bleiben und Ihre Kanäle präzise sind.
Designed for revenue-critical distribution, where accuracy and timing directly impact bookings
Fast, reliable message delivery even during peak demand and high booking activity
Scalable infrastructure that grows with your property and distribution network
Klar & transparent
Hotel-Spider bietet Ihnen vollständige Transparenz darüber, wie Daten zwischen Ihrem PMS und verbundenen Kanälen übertragen werden. Mit klaren Protokollen und vollständiger Sichtbarkeit wissen Sie immer, was wann gesendet wurde und wie Ihre Systeme reagiert haben.
Full visibility into PMS communication across connected systems and channels
Detailed logs for every update and reservation for easy tracking and troubleshooting
Confidence that every message is processed, with nothing hidden or lost
Expertengeführt
Unsere Integrationen werden aktiv von Experten verwaltet, die die Komplexität der Hotel-Distribution verstehen. Durch enge Zusammenarbeit mit PMS-Partnern und kontinuierliche Überwachung stellt Hotel-Spider sicher, dass Ihre Konnektivität zuverlässig und optimiert bleibt.
Close collaboration with PMS partners to maintain strong, stable integrations
Active monitoring and continuous improvement of connectivity performance
Shared responsibility for reliability, ensuring systems run smoothly for your property
Bereit zum Wachsen
Während sich Ihr Hotel über Kanäle und Märkte hinweg ausdehnt, stellt Hotel-Spider sicher, dass Ihre Konnektivität Schritt hält. Die Plattform passt sich neuen Integrationen, sich ändernden Kanalanforderungen und steigender Nachfrage an, ohne Ihren Betrieb zu stören.
Extend your PMS with deeper OTA integrations as your distribution expands
Stay aligned with changing channel requirements across the industry
Future-ready connectivity designed to scale without operational disruption
Gemeinsam sind wir stärker
Ihr PMS ist hervorragend darin, Zimmer, Raten und Regeln zu verwalten.
Die Expertise von Hotel-Spider besteht darin, diese Zimmer effizient über alle Kanäle zu verkaufen.
From Source to Booking
Hotel-Spider ensures rooms are sold at the right price, everywhere that matters.
Built for Revenue-Critical Distribution
When distribution drives revenue, best-of-breed connectivity delivers confidence and performance.
Designed to Evolve with OTA Ecosystems
Continuous alignment with channel specifications keeps distribution current and reliable.
Distribution Deserves Full Focus
Your PMS runs your hotel. A channel manager's expertise is to sell your rooms everywhere not just on a few channels.
Funktioniert nahtlos mit
Integrationen von Drittanbietern
Alle Integrationen werden rund um die Uhr überwacht, mit garantierten Uptime-SLAs
und dediziertem technischem Support.
Von Hoteliers weltweit geschätzt
Echtzeit-Distribution
Halten Sie Ihre Raten und Verfügbarkeit sofort über jeden Kanal aktuell. Vermeiden Sie Überbuchungen und Preisfehler durch kontinuierliche, automatisierte Synchronisierung.
Bewährte Integrationen
Verbinden Sie sich einfach mit Ihrem bestehenden Tech-Stack durch zertifizierte, native Integrationen. Schnelleres Onboarding ohne komplexe Setups oder Systemänderungen.
Für Zuverlässigkeit gebaut
Verfolgen Sie jede Aktualisierung, Buchung und Nachricht mit vollständiger Transparenz. Sichern Sie die Geschäftskontinuität mit einer sicheren, unternehmensgerechten Architektur.
Echter Mehrwert für Ihr Hotel
Immer synchron
Halten Sie Ihre Raten, Verfügbarkeit und Reservierungen über jeden Kanal perfekt synchron. Reduzieren Sie Überbuchungen und Preiskonflikte mit Echtzeit-Updates.
Saubere Übertragung
Eliminieren Sie manuelle Fehler und verpasste Reservierungen durch automatisierten Datentransfer. Schaffen Sie ein nahtloses Gasterlebnis von der Suche bis zum Aufenthalt.
Weniger manueller Aufwand
Sparen Sie Zeit durch zentrale Kontrolle über Inventar, Preise und Updates. Verbessern Sie die Effizienz und reduzieren Sie gleichzeitig die operative Komplexität.
Immer aktuell
Reagieren Sie schneller auf Nachfrage, Saisonalität und Wettbewerbsverschiebungen. Treffen Sie intelligentere Umsatzentscheidungen mit Echtzeit-Sichtbarkeit und Erkenntnissen.
Tarife & Preise
Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrer Unterkunft passt
Light
Alles, was Sie für einen schnellen Start benötigen, in einem Paket
Standard
Paket für Wachstum
Premium
Maßgeschneiderte Performance
Häufig gestellte Fragen
Wird mein PMS von Hotel-Spider unterstützt?
Hotel-Spider ist mit einer Vielzahl von Property Management Systemen verbunden, darunter sowohl Cloud-basierte als auch On-Premise-Plattformen. Aktuelle Integrationen umfassen Protel, Oracle, ASA, Infor, MEWS, Apaleo, 3RPMS, Wincloud, Visual Front Office, Sihot und weitere. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr spezifisches PMS unterstützt wird, empfiehlt Hotel-Spider, sie direkt zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit und etwaige Voraussetzungen für Ihr System zu bestätigen.
Muss ich mein bestehendes PMS ersetzen, um Hotel-Spider zu nutzen?
Nein. Hotel-Spider verbindet sich mit Ihrem bestehenden PMS – es ersetzt es nicht. Die PMS-Konnektivitätsschicht sitzt zwischen Ihrem PMS und Ihren Online-Distributionskanälen und fungiert als zentrale Drehscheibe, die alles synchron hält. Ihr Team arbeitet weiterhin in dem System, mit dem es bereits vertraut ist, während Hotel-Spider den automatisierten Datenaustausch im Hintergrund übernimmt.
Welche Daten werden zwischen meinem PMS und Hotel-Spider synchronisiert?
Die Verbindung synchronisiert Verfügbarkeit, Raten und Inventar (ARI) in beide Richtungen. Ihr PMS sendet aktuelle Zimmerverfügbarkeit, Preise und Einschränkungen an Hotel-Spider, das diese über alle verbundenen Online-Kanäle verteilt. In der Gegenrichtung wird jede Reservierung, Änderung und Stornierung, die von einem Kanal empfangen wird, automatisch in Ihr PMS zurückgespielt – wodurch manuelle Dateneingabe entfällt und Ihr Front-Desk-System immer auf dem neuesten Stand bleibt.
Ist die PMS-Verbindung bidirektional, oder fließen Daten nur in eine Richtung?
Es handelt sich um eine vollständig bidirektionale Schnittstelle. Ihr PMS sendet Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen an Hotel-Spider, das diese an alle verbundenen Kanäle verteilt. Wenn eine Buchung auf einem Kanal vorgenommen wird, spielt Hotel-Spider die Reservierung automatisch in Ihr PMS zurück. Hotel-Spider verwendet ausschließlich bidirektionale Integrationen – es gibt keine unidirektionalen Feeds –, sodass beide Systeme jederzeit ohne manuelles Eingreifen synchron bleiben.
Wie schnell spiegelt sich eine Änderung in meinem PMS auf den Online-Kanälen wider?
Updates erfolgen in Echtzeit. Sobald Ihr PMS eine Änderung sendet – eine Preisanpassung, ein aus dem Inventar genommenes Zimmer oder eine neue Einschränkung – empfängt Hotel-Spider diese sofort und verteilt sie gleichzeitig an alle verbundenen OTAs, Ihre Buchungsmaschine und alle anderen aktiven Kanäle. Dasselbe gilt umgekehrt: Eine Buchung auf einem Kanal wird sofort in Ihrem PMS widergespiegelt, nachdem Hotel-Spider sie verarbeitet hat.
Wie gelangt eine auf einem OTA getätigte Reservierung in mein PMS?
Wenn ein Gast auf einem verbundenen Kanal bucht, empfängt Hotel-Spider die Reservierung, protokolliert sie, passt das Inventar über alle Kanäle an und spielt den vollständigen Reservierungsdatensatz automatisch in Ihr PMS ein. Ihr Front-Desk-Team sieht die Buchung so, als wäre sie direkt eingegeben worden – kein Kopieren, keine manuelle Eingabe. Änderungen und Stornierungen von jedem Kanal folgen demselben automatisierten Weg zurück ins PMS.
Hilft die PMS-Verbindung, Überbuchungen zu vermeiden?
Ja. Da alle verbundenen Kanäle aus einem einzigen, zentral verwalteten Inventarpool schöpfen, der in Echtzeit mit Ihrem PMS synchronisiert wird, reduziert jede Buchung auf einem Kanal sofort die Verfügbarkeit überall sonst. Dieser geschlossene Ansatz eliminiert die Verzögerung und die manuellen Schritte, die typischerweise zu Überbuchungen führen, wenn das Inventar über mehrere Systeme getrennt verwaltet wird.
Was passiert, wenn Daten zwischen meinem PMS und Hotel-Spider nicht übereinstimmen?
Hotel-Spider bietet eine manuelle Re-Sync-Funktion, die einen vollständigen Push aller aktuellen Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen von Ihrem PMS an Hotel-Spider und weiter an alle Kanäle auslöst. Für einzelne Reservierungen, die möglicherweise nicht korrekt übertragen wurden, steht auch eine manuelle Re-Push-Funktion zur Verfügung. Vollständige Änderungs- und Nachrichtenprotokolle sind im Hotel-Spider-Extranet zugänglich, sodass Sie jederzeit genau überprüfen können, was gesendet und empfangen wurde.
Funktioniert die PMS-Konnektivität auch mit Revenue Management Systemen?
Ja. Hotel-Spider unterstützt neben PMS-Verbindungen auch die bidirektionale Integration mit Revenue Management Systemen (RMS). Ihr RMS kann Ratenempfehlungen direkt an Hotel-Spider senden, das diese dann automatisch über alle Kanäle verteilt. Dies schafft einen vollständig automatisierten Preisbildungszyklus – von der Berechnung optimaler Raten durch Ihr RMS über deren Verteilung durch Hotel-Spider bis hin zum Rückfluss der Reservierungsdaten – alles ohne manuelle Schritte.
Ist die PMS-Konnektivität in meinem Hotel-Spider-Abonnement enthalten?
Die PMS-Konnektivität ist je nach Abonnementstufe im Hotel-Spider-Abonnement enthalten. Höhere Tarife beinhalten die PMS-Konnektivität als Teil des Pakets. Wenn Ihr aktueller Plan dies nicht beinhaltet, kann es durch ein Upgrade auf die entsprechende Abonnementstufe freigeschaltet werden. Hotel-Spider empfiehlt, sie direkt zu kontaktieren, um zu bestätigen, welcher Plan die PMS-Konnektivität beinhaltet und wie der Aktivierungsprozess für Ihr spezielles PMS aussieht.
Verbinden Sie Ihr PMS
mit Vertrauen
Lassen Sie Ihr PMS sich auf den Hotelbetrieb konzentrieren und Hotel-Spider
kümmert sich um den Verkauf Ihrer Zimmer überall.
