Convierta los datos de su PMS en reservas, de forma clara y fiable
Conectividad PMS en tiempo real que mantiene las tarifas precisas,
las reservas sincronizadas y la comunicación con el huésped transparente.
Más de 15.000 hoteles en todo el mundo
Soporte experto 24/7
Más de 100 PMS conectados
Integraciones PMS profundas y probadas
Hotel-Spider está integrado con los principales sistemas de gestión de propiedades (PMS) del
mercado, diseñado para soportar una distribución a gran escala centrada en los ingresos.
Purpose-Built for Revenue Performance
Real-time PMS connectivity ensures immediate rate and availability updates, supporting ADR and revenue growth.
More Focus on Service, Not Systems
Reservations arrive automatically and correctly, so front office teams welcome guests with confidence.
Built to Scale with
Hotel Ambition
Connected to your PMS, Hotel-Spider keeps distribution current, reliable, and ready to grow with your business.
More Power for Native PMS Connections
Extend your PMS with deeper, richer OTA integrations that unlock flexibility beyond standard connections.
Recupere el control de su distribución
Devuelva la claridad a la distribución con un control en tiempo real en todos los
canales, sistemas y operaciones diarias.
Siempre sincronizado
Mantenga la precisión de cada canal automáticamente. Hotel-Spider se conecta directamente con su PMS para que las tarifas, la disponibilidad y las reservas permanezcan perfectamente alineadas en cada sistema y canal de distribución.
Instant rate and availability updates pushed directly from your PMS to all connected channels
Reliable reservation flow that sends every booking back to your system automatically
Zero manual updates so your distribution stays accurate without extra work
Diseñado para el rendimiento
Hotel-Spider está diseñado para manejar la velocidad y fiabilidad que requiere la distribución moderna. Desde las actualizaciones diarias de disponibilidad hasta los altos volúmenes de reservas durante los periodos de mayor afluencia, la plataforma garantiza que sus sistemas se mantengan receptivos y sus canales precisos.
Designed for revenue-critical distribution, where accuracy and timing directly impact bookings
Fast, reliable message delivery even during peak demand and high booking activity
Scalable infrastructure that grows with your property and distribution network
Claro & Transparente
Hotel-Spider le ofrece total transparencia sobre cómo se mueven los datos entre su PMS y los canales conectados. Con registros claros y visibilidad completa, siempre sabrá qué se envió, cuándo ocurrió y cómo respondieron sus sistemas.
Full visibility into PMS communication across connected systems and channels
Detailed logs for every update and reservation for easy tracking and troubleshooting
Confidence that every message is processed, with nothing hidden or lost
Propiedad de expertos
Nuestras integraciones son gestionadas activamente por expertos que comprenden la complejidad de la distribución hotelera. A través de una estrecha colaboración con los socios de PMS y una supervisión continua, Hotel-Spider garantiza que su conectividad se mantenga fiable y optimizada.
Close collaboration with PMS partners to maintain strong, stable integrations
Active monitoring and continuous improvement of connectivity performance
Shared responsibility for reliability, ensuring systems run smoothly for your property
Listo para crecer
A medida que su propiedad se expande a través de canales y mercados, Hotel-Spider asegura que su conectividad siga el ritmo. La plataforma se adapta a nuevas integraciones, requisitos cambiantes de los canales y una demanda creciente sin interrumpir sus operaciones.
Extend your PMS with deeper OTA integrations as your distribution expands
Stay aligned with changing channel requirements across the industry
Future-ready connectivity designed to scale without operational disruption
Juntos somos más fuertes
Su PMS es excelente para gestionar habitaciones, tarifas y reglas.
La experiencia de Hotel-Spider es vender esas habitaciones de manera eficiente en todos los canales.
From Source to Booking
Hotel-Spider ensures rooms are sold at the right price, everywhere that matters.
Built for Revenue-Critical Distribution
When distribution drives revenue, best-of-breed connectivity delivers confidence and performance.
Designed to Evolve with OTA Ecosystems
Continuous alignment with channel specifications keeps distribution current and reliable.
Distribution Deserves Full Focus
Your PMS runs your hotel. A channel manager's expertise is to sell your rooms everywhere not just on a few channels.
Funciona a la perfección con
Integraciones de terceros
Todas las integraciones se supervisan 24/7 con SLA de tiempo de actividad garantizado
y soporte técnico dedicado.
Con la confianza de hoteleros de todo el mundo
Distribución en tiempo real
Mantenga sus tarifas y disponibilidad actualizadas al instante en todos los canales. Evite el overbooking y los errores de precios con una sincronización continua y automatizada.
Integraciones probadas
Conéctese fácilmente a su pila tecnológica existente con integraciones nativas certificadas. Póngase en marcha más rápido sin configuraciones complejas ni cambios en el sistema.
Diseñado para la fiabilidad
Realice un seguimiento de cada actualización, reserva y mensaje con total visibilidad. Garantice la continuidad del negocio con una arquitectura segura de nivel empresarial.
Impacto real para su hotel
Siempre alineado
Mantenga sus tarifas, disponibilidad y reservas perfectamente sincronizadas en todos los canales. Reduzca el overbooking y los conflictos de precios con actualizaciones en tiempo real.
Entrega limpia
Elimine errores manuales y reservas perdidas con la transferencia automatizada de datos. Cree una experiencia de huésped fluida desde la búsqueda hasta la estancia.
Menos esfuerzo manual
Ahorre tiempo con el control centralizado del inventario, los precios y las actualizaciones. Mejore la eficiencia al tiempo que reduce la complejidad operativa.
Manténgase al día
Responda más rápido a la demanda, la estacionalidad y los cambios de la competencia. Tome decisiones de ingresos más inteligentes con visibilidad y conocimientos en tiempo real.
Planes y precios
Elija el plan que mejor se adapte a su establecimiento
Light
Paquete todo lo que necesita para empezar rápidamente
Standard
Paquete diseñado para el crecimiento
Premium
Paquete de rendimiento personalizado
Preguntas frecuentes
¿Es compatible mi PMS con Hotel-Spider?
Hotel-Spider está conectado a una amplia gama de sistemas de gestión de propiedades, incluyendo plataformas tanto basadas en la nube como locales. Las integraciones actuales incluyen Protel, Oracle, ASA, Infor, MEWS, Apaleo, 3RPMS, Wincloud, Visual Front Office, Sihot y más. Si no está seguro de si su PMS específico es compatible, Hotel-Spider recomienda contactarles directamente para confirmar la disponibilidad y cualquier requisito previo para su sistema.
¿Necesito reemplazar mi PMS existente para usar Hotel-Spider?
No. Hotel-Spider se conecta a su PMS existente, no lo reemplaza. La capa de conectividad PMS se sitúa entre su PMS y sus canales de distribución online, actuando como el centro neurálgico que mantiene todo sincronizado. Su equipo sigue trabajando en el sistema con el que ya está familiarizado, mientras que Hotel-Spider gestiona el intercambio automatizado de datos en segundo plano.
¿Qué datos se sincronizan entre mi PMS y Hotel-Spider?
La conexión sincroniza la disponibilidad, las tarifas y el inventario (ARI) en ambas direcciones. Su PMS envía la disponibilidad actual de habitaciones, precios y restricciones a Hotel-Spider, que los distribuye a todos los canales online conectados. En la dirección inversa, cada reserva, modificación y cancelación recibida de cualquier canal se envía automáticamente de vuelta a su PMS, eliminando la entrada manual de datos y manteniendo su sistema de recepción siempre actualizado.
¿La conexión PMS es bidireccional o los datos solo fluyen en una dirección?
Es una interfaz totalmente bidireccional. Su PMS envía la disponibilidad, las tarifas y las restricciones a Hotel-Spider, que las distribuye a todos los canales conectados. Cuando se realiza una reserva en cualquier canal, Hotel-Spider envía la reserva de vuelta a su PMS automáticamente. Hotel-Spider utiliza exclusivamente integraciones bidireccionales —no hay flujos unidireccionales—, por lo que ambos sistemas permanecen sincronizados en todo momento sin ninguna intervención manual.
¿Con qué rapidez se refleja un cambio en mi PMS en los canales online?
Las actualizaciones se realizan en tiempo real. Tan pronto como su PMS envía un cambio —un ajuste de precio, una habitación retirada del inventario o una nueva restricción—, Hotel-Spider lo recibe instantáneamente y lo distribuye simultáneamente a todas las OTA conectadas, a su motor de reservas y a cualquier otro canal activo. Lo mismo ocurre a la inversa: una reserva en cualquier canal se refleja en su PMS inmediatamente después de que Hotel-Spider la procese.
¿Cómo llega una reserva realizada en una OTA a mi PMS?
Cuando un huésped reserva en cualquier canal conectado, Hotel-Spider recibe la reserva, la registra, ajusta el inventario en todos los canales y envía automáticamente el registro completo de la reserva a su PMS. Su equipo de recepción ve la reserva aparecer como si se hubiera introducido directamente, sin copiar y pegar ni introducir datos manualmente. Las modificaciones y cancelaciones de cualquier canal siguen el mismo camino automatizado de vuelta al PMS.
¿La conexión PMS ayuda a prevenir el overbooking?
Sí. Dado que todos los canales conectados se nutren de un único pool de inventario gestionado centralmente que se mantiene sincronizado con su PMS en tiempo real, cualquier reserva en cualquier canal reduce inmediatamente la disponibilidad en todos los demás. Este enfoque de circuito cerrado elimina el retraso y los pasos manuales que suelen causar el overbooking cuando el inventario se gestiona en múltiples sistemas por separado.
¿Qué ocurre si los datos parecen no estar sincronizados entre mi PMS y Hotel-Spider?
Hotel-Spider proporciona una función de resincronización manual que activa un envío completo de toda la disponibilidad, tarifas y restricciones actuales desde su PMS a Hotel-Spider y, de ahí, a todos los canales. Para reservas individuales que puedan no haberse transferido correctamente, también está disponible una función de reenvío manual. Los registros completos de cambios y las pistas de auditoría a nivel de mensaje son accesibles en la extranet de Hotel-Spider, lo que le permite inspeccionar exactamente qué se envió y recibió en cualquier momento.
¿La conectividad PMS también funciona con sistemas de gestión de ingresos?
Sí. Hotel-Spider admite la integración bidireccional con sistemas de gestión de ingresos (RMS) además de las conexiones PMS. Su RMS puede enviar recomendaciones de tarifas directamente a Hotel-Spider, que luego las distribuye automáticamente a todos los canales. Esto crea un bucle de precios totalmente automatizado —desde que su RMS calcula las tarifas óptimas, pasando por Hotel-Spider que las distribuye, hasta que los datos de reserva fluyen de vuelta—, todo sin pasos manuales.
¿La conectividad PMS está incluida en mi suscripción a Hotel-Spider?
La conectividad PMS está incluida en la suscripción a Hotel-Spider, dependiendo del nivel de suscripción. Los planes de nivel superior incluyen la conectividad PMS como parte del paquete. Si su plan actual no la incluye, se puede desbloquear actualizando al nivel de suscripción adecuado. Hotel-Spider recomienda contactarles directamente para confirmar qué plan incluye la conectividad PMS y qué implica el proceso de activación para su PMS particular.
Conecte su PMS
con confianza
Deje que su PMS se centre en la gestión de su hotel y que Hotel-Spider
se encargue de vender sus habitaciones en todas partes.
