Trasforma i dati del PMS in prenotazioni, in modo chiaro e affidabile
Connettività PMS in tempo reale che mantiene le tariffe accurate,
le prenotazioni sincronizzate e la comunicazione con gli ospiti trasparente.
Oltre 15.000 hotel in tutto il mondo
Supporto esperto 24/7
Oltre 100 PMS collegati
Integrazioni PMS profonde e collaudate
Hotel-Spider è integrato con tutti i principali Property Management System sul
mercato, progettato per supportare una distribuzione orientata ai ricavi su larga scala.
Purpose-Built for Revenue Performance
Real-time PMS connectivity ensures immediate rate and availability updates, supporting ADR and revenue growth.
More Focus on Service, Not Systems
Reservations arrive automatically and correctly, so front office teams welcome guests with confidence.
Built to Scale with
Hotel Ambition
Connected to your PMS, Hotel-Spider keeps distribution current, reliable, and ready to grow with your business.
More Power for Native PMS Connections
Extend your PMS with deeper, richer OTA integrations that unlock flexibility beyond standard connections.
Riprendi il controllo della tua distribuzione
Riporta la chiarezza nella distribuzione con il controllo in tempo reale su
canali, sistemi e operazioni quotidiane.
Sempre in sincronia
Mantieni ogni canale accurato automaticamente. Hotel-Spider si collega direttamente al tuo PMS, così tariffe, disponibilità e prenotazioni rimangono perfettamente allineate su ogni sistema e canale di distribuzione.
Instant rate and availability updates pushed directly from your PMS to all connected channels
Reliable reservation flow that sends every booking back to your system automatically
Zero manual updates so your distribution stays accurate without extra work
Progettato per le performance
Hotel-Spider è costruito per gestire la velocità e l'affidabilità richieste dalla distribuzione moderna. Dagli aggiornamenti quotidiani della disponibilità agli elevati volumi di prenotazione durante i periodi di punta, la piattaforma garantisce che i tuoi sistemi rimangano reattivi e i tuoi canali accurati.
Designed for revenue-critical distribution, where accuracy and timing directly impact bookings
Fast, reliable message delivery even during peak demand and high booking activity
Scalable infrastructure that grows with your property and distribution network
Chiaro e trasparente
Hotel-Spider ti offre una trasparenza completa su come i dati si muovono tra il tuo PMS e i canali collegati. Con log chiari e visibilità totale, sai sempre cosa è stato inviato, quando è successo e come hanno risposto i tuoi sistemi.
Full visibility into PMS communication across connected systems and channels
Detailed logs for every update and reservation for easy tracking and troubleshooting
Confidence that every message is processed, with nothing hidden or lost
Gestito da esperti
Le nostre integrazioni sono gestite attivamente da esperti che comprendono la complessità della distribuzione alberghiera. Attraverso una stretta collaborazione con i partner PMS e un monitoraggio costante, Hotel-Spider garantisce che la tua connettività rimanga affidabile e ottimizzata.
Close collaboration with PMS partners to maintain strong, stable integrations
Active monitoring and continuous improvement of connectivity performance
Shared responsibility for reliability, ensuring systems run smoothly for your property
Pronto a crescere
Mentre la tua struttura si espande su nuovi canali e mercati, Hotel-Spider garantisce che la tua connettività tenga il passo. La piattaforma si adatta alle nuove integrazioni, ai mutevoli requisiti dei canali e all'aumento della domanda senza interrompere le tue operazioni.
Extend your PMS with deeper OTA integrations as your distribution expands
Stay aligned with changing channel requirements across the industry
Future-ready connectivity designed to scale without operational disruption
Insieme siamo più forti
Il tuo PMS è eccellente nel gestire camere, tariffe e regole.
L'esperienza di Hotel-Spider consiste nel vendere quelle camere in modo efficiente su tutti i canali.
From Source to Booking
Hotel-Spider ensures rooms are sold at the right price, everywhere that matters.
Built for Revenue-Critical Distribution
When distribution drives revenue, best-of-breed connectivity delivers confidence and performance.
Designed to Evolve with OTA Ecosystems
Continuous alignment with channel specifications keeps distribution current and reliable.
Distribution Deserves Full Focus
Your PMS runs your hotel. A channel manager's expertise is to sell your rooms everywhere not just on a few channels.
Funziona perfettamente con
Integrazioni di terze parti
Tutte le integrazioni sono monitorate 24/7 con SLA di uptime garantiti
e supporto tecnico dedicato.
Scelto dagli albergatori di tutto il mondo
Distribuzione in tempo reale
Mantieni le tue tariffe e disponibilità aggiornate istantaneamente su ogni canale. Evita overbooking ed errori di prezzo con una sincronizzazione continua e automatizzata.
Integrazioni collaudate
Collegati facilmente al tuo stack tecnologico esistente con integrazioni native certificate. Inizia più velocemente senza configurazioni complesse o modifiche al sistema.
Costruito per l'affidabilità
Monitora ogni aggiornamento, prenotazione e messaggio con visibilità totale. Garantisci la continuità aziendale con un'architettura sicura di livello enterprise.
Un impatto reale per il tuo hotel
Sempre allineato
Mantieni tariffe, disponibilità e prenotazioni perfettamente sincronizzate su ogni canale. Riduci gli overbooking e i conflitti di prezzo con aggiornamenti in tempo reale.
Consegna pulita
Elimina gli errori manuali e le prenotazioni perse con il trasferimento automatico dei dati. Crea un'esperienza ospite fluida, dalla ricerca al soggiorno.
Meno sforzo manuale
Risparmia tempo con il controllo centralizzato di inventario, prezzi e aggiornamenti. Migliora l'efficienza riducendo la complessità operativa.
Resta aggiornato
Rispondi più velocemente alla domanda, alla stagionalità e ai cambiamenti della concorrenza. Prendi decisioni più intelligenti sui ricavi con visibilità e approfondimenti in tempo reale.
Piani e prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua struttura
Light
Pacchetto con tutto il necessario per iniziare velocemente
Standard
Pacchetto progettato per la crescita
Premium
Pacchetto per performance su misura
Domande frequenti
Il mio PMS è supportato da Hotel-Spider?
Hotel-Spider è collegato a un'ampia gamma di sistemi gestionali, incluse piattaforme basate su cloud e on-premise. Le integrazioni attuali includono Protel, Oracle, ASA, Infor, MEWS, Apaleo, 3RPMS, Wincloud, Visual Front Office, Sihot e altri ancora. Se non hai la certezza che il tuo PMS specifico sia supportato, Hotel-Spider consiglia di contattarli direttamente per confermare la disponibilità e gli eventuali prerequisiti per il tuo sistema.
Devo sostituire il mio PMS attuale per usare Hotel-Spider?
No. Hotel-Spider si collega al tuo PMS esistente, non lo sostituisce. Il livello di connettività PMS si colloca tra il tuo PMS e i tuoi canali di distribuzione online, fungendo da hub centrale che mantiene tutto sincronizzato. Il tuo team continua a lavorare nel sistema che già conosce, mentre Hotel-Spider gestisce lo scambio automatico di dati in background.
Quali dati vengono sincronizzati tra il mio PMS e Hotel-Spider?
La connessione sincronizza disponibilità, tariffe e inventario (ARI) in entrambe le direzioni. Il tuo PMS invia la disponibilità attuale delle camere, i prezzi e le restrizioni a Hotel-Spider, che li distribuisce su tutti i canali online collegati. Nella direzione opposta, ogni prenotazione, modifica e cancellazione ricevuta da qualsiasi canale viene automaticamente inviata al tuo PMS, eliminando l'inserimento manuale dei dati e mantenendo il tuo sistema di front-desk sempre aggiornato.
La connessione PMS è bidirezionale o i dati fluiscono in una sola direzione?
Si tratta di un'interfaccia completamente bidirezionale. Il tuo PMS invia disponibilità, tariffe e restrizioni verso l'esterno a Hotel-Spider, che le distribuisce a tutti i canali collegati. Quando viene effettuata una prenotazione su un canale, Hotel-Spider la invia automaticamente al tuo PMS. Hotel-Spider utilizza esclusivamente integrazioni bidirezionali — non ci sono flussi unidirezionali — in modo che entrambi i sistemi rimangano sempre allineati senza alcun intervento manuale.
Quanto velocemente una modifica nel mio PMS si riflette sui canali online?
Gli aggiornamenti avvengono in tempo reale. Non appena il tuo PMS invia una modifica — una variazione di prezzo, una camera rimossa dall'inventario o una nuova restrizione — Hotel-Spider la riceve istantaneamente e la distribuisce simultaneamente a tutte le OTA collegate, al tuo motore di prenotazione e a qualsiasi altro canale attivo. Lo stesso vale al contrario: una prenotazione su qualsiasi canale si riflette nel tuo PMS immediatamente dopo l'elaborazione da parte di Hotel-Spider.
In che modo una prenotazione effettuata su un'OTA arriva nel mio PMS?
Quando un ospite prenota su un canale collegato, Hotel-Spider riceve la prenotazione, la registra, aggiorna l'inventario su tutti i canali e invia automaticamente il record completo della prenotazione al tuo PMS. Il tuo team di front-desk vede apparire la prenotazione come se fosse stata inserita direttamente — niente copia-incolla, niente inserimento manuale. Le modifiche e le cancellazioni da qualsiasi canale seguono lo stesso percorso automatizzato verso il PMS.
La connessione PMS aiuta a prevenire gli overbooking?
Sì. Poiché tutti i canali collegati attingono da un unico pool di inventario gestito centralmente e sincronizzato con il tuo PMS in tempo reale, ogni prenotazione su qualsiasi canale riduce immediatamente la disponibilità ovunque. Questo approccio a circuito chiuso elimina i ritardi e i passaggi manuali che tipicamente causano overbooking quando l'inventario viene gestito separatamente su più sistemi.
Cosa succede se i dati sembrano non essere allineati tra il mio PMS e Hotel-Spider?
Hotel-Spider offre una funzione di risincronizzazione manuale che avvia un invio completo di tutte le disponibilità, tariffe e restrizioni attuali dal tuo PMS a Hotel-Spider e, di conseguenza, a tutti i canali. Per le singole prenotazioni che potrebbero non essere state trasferite correttamente, è disponibile anche una funzione di reinvio manuale. I log completi delle modifiche e i percorsi di audit a livello di messaggio sono accessibili nell'extranet di Hotel-Spider, consentendoti di controllare esattamente cosa è stato inviato e ricevuto in qualsiasi momento.
La connettività PMS funziona anche con i sistemi di revenue management?
Sì. Hotel-Spider supporta l'integrazione bidirezionale con i sistemi di revenue management (RMS) oltre alle connessioni PMS. Il tuo RMS può inviare suggerimenti tariffari direttamente a Hotel-Spider, che poi li distribuisce automaticamente su tutti i canali. Questo crea un ciclo di determinazione dei prezzi completamente automatizzato: dal calcolo delle tariffe ottimali da parte dell'RMS, alla distribuzione tramite Hotel-Spider, fino al ritorno dei dati di prenotazione, il tutto senza passaggi manuali.
La connettività PMS è inclusa nel mio abbonamento Hotel-Spider?
La connettività PMS è inclusa nell'abbonamento Hotel-Spider, a seconda del livello di sottoscrizione. I piani di livello superiore includono la connettività PMS come parte del pacchetto. Se il tuo piano attuale non la include, può essere sbloccata passando al livello di abbonamento appropriato. Hotel-Spider consiglia di contattarli direttamente per confermare quale piano include la connettività PMS e cosa comporta il processo di attivazione per il tuo specifico PMS.
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Lascia che il tuo PMS si occupi della gestione del tuo hotel e lascia che Hotel-Spider
si occupi di vendere le tue camere ovunque.
