Trasforma i dati del PMS in prenotazioni, in modo chiaro e affidabile
Connettività PMS in tempo reale che mantiene le tariffe accurate,
le prenotazioni sincronizzate e la comunicazione con gli ospiti trasparente.
Oltre 15.000 hotel in tutto il mondo
Supporto esperto 24/7
Oltre 100 PMS collegati
Integrazioni PMS profonde e collaudate
Hotel-Spider è integrato con tutti i principali Property Management System sul
mercato, progettato per supportare una distribuzione orientata ai ricavi su larga scala.
Progettato per le performance di ricavo
La connettività PMS in tempo reale garantisce aggiornamenti immediati di tariffe e disponibilità, supportando la crescita dell'ADR e dei ricavi.
Più attenzione al servizio, meno ai sistemi
Le prenotazioni arrivano in modo automatico e corretto, così il team del front office può accogliere gli ospiti con la massima fiducia.
Costruito per scalare con le
ambizioni del tuo hotel
Collegato al tuo PMS, Hotel-Spider mantiene la distribuzione aggiornata, affidabile e pronta a crescere insieme alla tua attività.
Più potenza per le connessioni PMS native
Potenzia il tuo PMS con integrazioni OTA più profonde e ricche, che sbloccano una flessibilità superiore alle connessioni standard.
Riprendi il controllo della tua distribuzione
Riporta chiarezza nella distribuzione con controllo in tempo reale su
canali, sistemi e operazioni quotidiane.
Sempre in sincronia
Mantieni ogni canale accurato automaticamente. Hotel-Spider si collega direttamente al tuo PMS, così tariffe, disponibilità e prenotazioni rimangono perfettamente allineate su ogni sistema e canale di distribuzione.
Aggiornamenti istantanei di tariffe e disponibilità inviati direttamente dal tuo PMS a tutti i canali collegati
Flusso di prenotazioni affidabile che invia automaticamente ogni prenotazione al tuo sistema
Zero aggiornamenti manuali: la tua distribuzione rimane accurata senza lavoro extra
Progettato per le performance
Hotel-Spider è costruito per gestire la velocità e l'affidabilità richieste dalla distribuzione moderna. Dagli aggiornamenti quotidiani della disponibilità agli elevati volumi di prenotazione durante i periodi di punta, la piattaforma garantisce che i tuoi sistemi rimangano reattivi e i tuoi canali accurati.
Progettato per una distribuzione critica per i ricavi, dove precisione e tempismo influiscono direttamente sulle prenotazioni
Consegna dei messaggi rapida e affidabile anche durante i picchi di domanda e l'alta attività di prenotazione
Infrastruttura scalabile che cresce insieme alla tua struttura e alla tua rete di distribuzione
Chiaro e trasparente
Hotel-Spider ti offre una trasparenza completa su come i dati si muovono tra il tuo PMS e i canali collegati. Con log chiari e visibilità totale, sai sempre cosa è stato inviato, quando è successo e come hanno risposto i tuoi sistemi.
Visibilità completa sulla comunicazione del PMS tra i sistemi e i canali collegati
Log dettagliati per ogni aggiornamento e prenotazione per un facile tracciamento e risoluzione dei problemi
La certezza che ogni messaggio venga elaborato, senza nulla di nascosto o perso
Gestito da esperti
Le nostre integrazioni sono gestite attivamente da esperti che comprendono la complessità della distribuzione alberghiera. Attraverso una stretta collaborazione con i partner PMS e un monitoraggio costante, Hotel-Spider garantisce che la tua connettività rimanga affidabile e ottimizzata.
Stretta collaborazione con i partner PMS per mantenere integrazioni forti e stabili
Monitoraggio attivo e miglioramento continuo delle performance di connettività
Responsabilità condivisa per l'affidabilità, garantendo che i sistemi funzionino senza intoppi per la tua struttura
Pronto a crescere
Mentre la tua struttura si espande su nuovi canali e mercati, Hotel-Spider garantisce che la tua connettività tenga il passo. La piattaforma si adatta alle nuove integrazioni, ai mutevoli requisiti dei canali e all'aumento della domanda senza interrompere le tue operazioni.
Potenzia il tuo PMS con integrazioni OTA più profonde man mano che la tua distribuzione si espande
Resta allineato con i requisiti dei canali in continua evoluzione in tutto il settore
Connettività pronta per il futuro, progettata per scalare senza interruzioni operative
Insieme siamo più forti
Il tuo PMS è eccellente nel gestire camere, tariffe e regole.
L'esperienza di Hotel-Spider consiste nel vendere quelle camere in modo efficiente su tutti i canali.
Dalla fonte alla prenotazione
Hotel-Spider garantisce che le camere siano vendute al giusto prezzo, ovunque sia importante.
Costruito per una distribuzione critica per i ricavi
Quando la distribuzione guida i ricavi, una connettività d'eccellenza offre fiducia e performance.
Progettato per evolversi con gli ecosistemi OTA
L'allineamento continuo con le specifiche dei canali mantiene la distribuzione aggiornata e affidabile.
La distribuzione merita piena attenzione
Il tuo PMS gestisce il tuo hotel. L'esperienza di un channel manager è vendere le tue camere ovunque, non solo su pochi canali.
Funziona perfettamente con
Integrazioni di terze parti
Tutte le integrazioni sono monitorate 24/7 con SLA di uptime garantito
e supporto tecnico dedicato.
Scelto dagli albergatori di tutto il mondo
Distribuzione in Tempo Reale
Mantieni le tue tariffe e disponibilità aggiornate istantaneamente su ogni canale. Evita overbooking ed errori di prezzo con sincronizzazione continua e automatizzata.
Integrazioni Collaudate
Collegati facilmente al tuo stack tecnologico esistente con integrazioni native certificate. Avvia più velocemente senza configurazioni complesse o modifiche di sistema.
Progettato per l'Affidabilità
Monitora ogni aggiornamento, prenotazione e messaggio con piena visibilità. Garantisci la continuità operativa con un'architettura sicura di livello enterprise.
Impatto Reale per il Tuo Hotel
Sempre allineato
Mantieni tariffe, disponibilità e prenotazioni perfettamente sincronizzate su ogni canale. Riduci overbooking e conflitti di prezzo con aggiornamenti in tempo reale.
Consegna pulita
Elimina errori manuali e prenotazioni perse con trasferimento dati automatizzato. Crea un'esperienza ospite fluida dalla ricerca al soggiorno.
Meno sforzo manuale
Risparmia tempo con il controllo centralizzato su inventario, prezzi e aggiornamenti. Migliora l'efficienza riducendo la complessità operativa.
Resta aggiornato
Rispondi più velocemente a domanda, stagionalità e cambiamenti della concorrenza. Prendi decisioni di revenue più intelligenti con visibilità e insight in tempo reale.
Piani e prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua struttura
Light
Pacchetto con tutto il necessario per iniziare subito
Standard
Pacchetto costruito per la crescita
Premium
Pacchetto per performance su misura
Domande frequenti
Il mio PMS è supportato da Hotel-Spider?
Hotel-Spider è collegato a un'ampia gamma di sistemi gestionali, incluse piattaforme basate su cloud e on-premise. Le integrazioni attuali includono Protel, Oracle, ASA, Infor, MEWS, Apaleo, 3RPMS, Wincloud, Visual Front Office, Sihot e altri ancora. Se non hai la certezza che il tuo PMS specifico sia supportato, Hotel-Spider consiglia di contattarli direttamente per confermare la disponibilità e gli eventuali prerequisiti per il tuo sistema.
Devo sostituire il mio PMS attuale per usare Hotel-Spider?
No. Hotel-Spider si collega al tuo PMS esistente, non lo sostituisce. Il livello di connettività PMS si colloca tra il tuo PMS e i tuoi canali di distribuzione online, fungendo da hub centrale che mantiene tutto sincronizzato. Il tuo team continua a lavorare nel sistema che già conosce, mentre Hotel-Spider gestisce lo scambio automatico di dati in background.
Quali dati vengono sincronizzati tra il mio PMS e Hotel-Spider?
La connessione sincronizza disponibilità, tariffe e inventario (ARI) in entrambe le direzioni. Il tuo PMS invia la disponibilità attuale delle camere, i prezzi e le restrizioni a Hotel-Spider, che li distribuisce su tutti i canali online collegati. Nella direzione opposta, ogni prenotazione, modifica e cancellazione ricevuta da qualsiasi canale viene automaticamente inviata al tuo PMS, eliminando l'inserimento manuale dei dati e mantenendo il tuo sistema di front-desk sempre aggiornato.
La connessione PMS è bidirezionale o i dati fluiscono in una sola direzione?
Si tratta di un'interfaccia completamente bidirezionale. Il tuo PMS invia disponibilità, tariffe e restrizioni verso l'esterno a Hotel-Spider, che le distribuisce a tutti i canali collegati. Quando viene effettuata una prenotazione su un canale, Hotel-Spider la invia automaticamente al tuo PMS. Hotel-Spider utilizza esclusivamente integrazioni bidirezionali — non ci sono flussi unidirezionali — in modo che entrambi i sistemi rimangano sempre allineati senza alcun intervento manuale.
Quanto velocemente una modifica nel mio PMS si riflette sui canali online?
Gli aggiornamenti avvengono in tempo reale. Non appena il tuo PMS invia una modifica — una variazione di prezzo, una camera rimossa dall'inventario o una nuova restrizione — Hotel-Spider la riceve istantaneamente e la distribuisce simultaneamente a tutte le OTA collegate, al tuo motore di prenotazione e a qualsiasi altro canale attivo. Lo stesso vale al contrario: una prenotazione su qualsiasi canale si riflette nel tuo PMS immediatamente dopo l'elaborazione da parte di Hotel-Spider.
In che modo una prenotazione effettuata su un'OTA arriva nel mio PMS?
Quando un ospite prenota su un canale collegato, Hotel-Spider riceve la prenotazione, la registra, aggiorna l'inventario su tutti i canali e invia automaticamente il record completo della prenotazione al tuo PMS. Il tuo team di front-desk vede apparire la prenotazione come se fosse stata inserita direttamente — niente copia-incolla, niente inserimento manuale. Le modifiche e le cancellazioni da qualsiasi canale seguono lo stesso percorso automatizzato verso il PMS.
La connessione PMS aiuta a prevenire gli overbooking?
Sì. Poiché tutti i canali collegati attingono da un unico pool di inventario gestito centralmente e sincronizzato con il tuo PMS in tempo reale, ogni prenotazione su qualsiasi canale riduce immediatamente la disponibilità ovunque. Questo approccio a circuito chiuso elimina i ritardi e i passaggi manuali che tipicamente causano overbooking quando l'inventario viene gestito separatamente su più sistemi.
Cosa succede se i dati sembrano non essere allineati tra il mio PMS e Hotel-Spider?
Hotel-Spider offre una funzione di risincronizzazione manuale che avvia un invio completo di tutte le disponibilità, tariffe e restrizioni attuali dal tuo PMS a Hotel-Spider e, di conseguenza, a tutti i canali. Per le singole prenotazioni che potrebbero non essere state trasferite correttamente, è disponibile anche una funzione di reinvio manuale. I log completi delle modifiche e i percorsi di audit a livello di messaggio sono accessibili nell'extranet di Hotel-Spider, consentendoti di controllare esattamente cosa è stato inviato e ricevuto in qualsiasi momento.
La connettività PMS funziona anche con i sistemi di revenue management?
Sì. Hotel-Spider supporta l'integrazione bidirezionale con i sistemi di revenue management (RMS) oltre alle connessioni PMS. Il tuo RMS può inviare suggerimenti tariffari direttamente a Hotel-Spider, che poi li distribuisce automaticamente su tutti i canali. Questo crea un ciclo di determinazione dei prezzi completamente automatizzato: dal calcolo delle tariffe ottimali da parte dell'RMS, alla distribuzione tramite Hotel-Spider, fino al ritorno dei dati di prenotazione, il tutto senza passaggi manuali.
La connettività PMS è inclusa nel mio abbonamento Hotel-Spider?
La connettività PMS è inclusa nell'abbonamento Hotel-Spider, a seconda del livello di sottoscrizione. I piani di livello superiore includono la connettività PMS come parte del pacchetto. Se il tuo piano attuale non la include, può essere sbloccata passando al livello di abbonamento appropriato. Hotel-Spider consiglia di contattarli direttamente per confermare quale piano include la connettività PMS e cosa comporta il processo di attivazione per il tuo specifico PMS.
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si occupi di vendere le tue camere ovunque.