Las reservas directas no son
una tendencia, son su futuro
Las reservas directas significan más margen, una conexión directa
con el huésped y mejores oportunidades de upselling.
Más de 15.000 hoteles en todo el mundo
Soporte experto 24/7
Más de 500 canales conectados
Reservas que impulsan los ingresos
Un motor de reservas diseñado para proteger los márgenes, forjar relaciones con los huéspedes
y respaldar decisiones de ingresos más inteligentes.
Políticas Flexibles
Políticas de pago y cancelación altamente personalizables, claramente visibles para los huéspedes
Venda Más Servicios
Venda más que habitaciones con servicios adicionales (aparcamiento, spa, champán, masaje)
Ofertas de Temporada
Venda servicios de temporada cuando importan (p. ej., forfaits de esquí en invierno)
Integraciones de Marketing
Funciona con sus herramientas existentes de marketing y seguimiento de conversiones
Todo lo que necesita para
impulsar las reservas directas
Diseñado para gestionar la complejidad, para que usted no tenga que hacerlo.
Paquetes inteligentes para temporada alta y baja
Cree paquetes a medida que fomenten las reservas anticipadas, estancias más largas y mayores ingresos durante todo el año.
Rellene huecos en el calendario con paquetes personalizados
Impulse reservas anticipadas, estancias más largas y una ADR más alta
Venda experiencias, no solo habitaciones
Combine múltiples servicios en ofertas atractivas
Cree paquetes de temporada (Semana Santa, Navidad, San Valentín)
Códigos promocionales segmentados
Lance campañas promocionales flexibles que recompensen la fidelidad, impulsen la demanda y destaquen las ventajas de la reserva directa.
Recompense a los huéspedes fieles y fomente estancias repetidas
Códigos promocionales de un solo uso
Códigos promocionales basados en fechas
Códigos promocionales basados en tarifas
Ofertas sorpresa automáticas
Códigos promocionales con restricción de duración de estancia
Promociones vinculadas a servicios
Descuentos flexibles con total libertad
Integraciones con metabuscadores
Manténgase visible donde los huéspedes comparan y deciden, y dirija tráfico de alta intención directamente a su motor de reservas.
Aparezca en plataformas de metabúsqueda como Google y Trivago
Manténgase visible donde los huéspedes comparan y eligen
Dirija tráfico cualificado directamente a su sitio web
Excelencia visual con
optimización de imágenes por IA
Muestre su propiedad en su mejor versión con imágenes optimizadas por IA que se adaptan automáticamente a cada dispositivo.
Optimización de imágenes impulsada por IA para todos los tamaños de pantalla
El recorte inteligente de contenido resalta lo más importante
Sin edición manual de fotos
Incorporación sencilla: cargue una vez, la IA se encarga del resto
Hable el idioma de sus huéspedes
Cree una experiencia de reserva local y fiable para huéspedes de todo el mundo.
Compatible con más de 32 idiomas
Conversión automática de divisas
Comunicación clara del valor para los huéspedes
Genera confianza y mejora la conversión
Integración con el sitio web
Convierta su sitio web en una plataforma de reservas sin comisiones con un control total de su marca.
Integración mediante HTML o widget de WordPress
Transición fluida del sitio web al motor de reservas
Experiencia de reserva totalmente personalizada
Configuración plug-and-play
Accesible por diseño.
Reservable por todos.
Ofrezca una experiencia de reserva moderna y orientada a dispositivos móviles que cumpla con los estándares de accesibilidad y las futuras normativas.
Experiencia de reserva intuitiva y sin barreras
Cumple con los estándares de accesibilidad actuales
Preparado para las próximas regulaciones
Modo claro y oscuro adaptable
Diseño mobile-first para todos los tamaños de pantalla
Siempre actualizado, seguro y enfocado en la conversión
Motor de reservas multipropiedad
Muestre varias propiedades bajo una misma marca y permita que los huéspedes exploren y reserven fácilmente en diferentes ubicaciones.
Muestre las propiedades disponibles
Refuerce la marca de la cadena
Cambie entre vista de lista y mapa
Automatización de Pagos
Gestione todo el proceso de pago automáticamente en segundo plano, liberando a su equipo para las operaciones diarias.
Validación y autorización de tarjetas de crédito
Detección automática de fecha de vencimiento
Compatible con métodos de pago locales y conocidos
Mantenga su proveedor de pagos actual
Preautorización para reservas reembolsables
Cargos directos para reservas no reembolsables
Compatible con pagos anticipados
Cobre en la divisa de su establecimiento
Convierta cada visita en ingresos directos
Un potente motor de reservas web diseñado para convertir, proteger sus márgenes y
ofrecerle un control total sobre el viaje del huésped, desde el descubrimiento hasta el pago.
Convierta Más Huéspedes
Transforme el tráfico del sitio web en reservas confirmadas sin enviar a los huéspedes a las OTA.
Control Total Sobre los Precios
Gestione tarifas, paquetes y promociones en tiempo real con total flexibilidad.
Relaciones Más Sólidas con los Huéspedes
Sea propietario de los datos de sus huéspedes y cree experiencias personalizadas antes y después de la estancia.
Integraciones Fluidas
Conéctese sin esfuerzo con su PMS, sistemas de pago y distribución.
Cómo funciona todo en conjunto
Un flujo fluido y fiable desde la visita al sitio web hasta la reserva confirmada.
PASO 1
Sitio web
El huésped descubre su
propiedad
PASO 2
Motor de reservas
Selección y personalización
fluidas
PASO 3
Pago
Procesamiento seguro
y automatizado
PASO 4
Confirmación
Confirmación instantánea para
el huésped y el PMS
Vea nuestro motor de reservas en acción
Totalmente personalizable para adaptarse a su marca y a las necesidades de sus huéspedes
Tema en modo oscuro
Experiencia de marca completa que coincide con su identidad
Soporte multiidioma
Más de 32 idiomas con conversión automática de divisas
Paquetes inteligentes
Ofertas estacionales, servicios adicionales y experiencias personalizadas
Los colores de su marca
Experiencia de marca completa que coincide con su identidad
Diseño Mobile-First
Optimizado para todos los tamaños de pantalla y dispositivos
Códigos promocionales flexibles
Campañas segmentadas para impulsar las reservas directas
Elija entre una variedad de plantillas
Totalmente personalizable para adaptarse a su marca y a las necesidades de sus huéspedes
Alpine Classic
Limpio y familiar
Cálido y elegante
Suave y premium
Contraste audaz
Alto impacto
Lujo oscuro
Lujo moderno
Luz mínima
Simple y limpio
Tecnología moderna
Elegante y moderno
Refugio natural
Calma y natural
Funciona a la perfección con
Avalado por hoteleros de todo el mundo
Soporte constante de 5 estrellas
Obtenga asistencia rápida y fiable siempre que la necesite. Nuestro equipo dedicado garantiza una implementación fluida y un soporte ágil para que su distribución funcione correctamente en todo momento.
Reconocido por HotelTechReport
Avalado por el sector por su rendimiento, transparencia y resultados. Hotel-Spider es valorado constantemente por hoteleros de todo el mundo por su fiabilidad y enfoque centrado en el cliente.
Alianzas con los principales PMS
Conéctese sin problemas con los principales sistemas de gestión de propiedades en los mercados globales. Nuestras integraciones certificadas garantizan un flujo de datos preciso y actualizaciones en tiempo real a gran escala.
Resultados reales para su hotel
Mayor cuota de reservas directas
Consiga que más huéspedes reserven directamente mediante una visibilidad optimizada y precios precisos. Reduzca la dependencia de los intermediarios mientras aumenta la rentabilidad y la fidelidad de los huéspedes a largo plazo.
Menores costes de comisión
Reduzca los gastos de distribución minimizando la dependencia excesiva de las OTA. Tome el control de su estrategia de reservas protegiendo los márgenes y maximizando cada reserva.
Mejores relaciones con los huéspedes
Sea dueño de los datos de sus huéspedes y ofrezca experiencias personalizadas en cada punto de contacto. Genere confianza, fomente las reservas recurrentes y fortalezca la lealtad a la marca con el tiempo.
Mayor control de la marca
Mantenga la coherencia de precios, contenidos y posicionamiento en todos los canales. Manténgase competitivo mientras protege su identidad de marca y ofrece una experiencia de usuario fluida.
Planes y precios
Elija el plan que mejor se adapte a su establecimiento
Light
Paquete con todo lo necesario para un inicio rápido
Standard
Paquete diseñado para el crecimiento
Premium
Paquete de rendimiento a medida
Preguntas frecuentes
¿Cómo inserto el motor de reservas en el sitio web de mi hotel?
Hotel-Spider ofrece cuatro métodos de integración: un plugin de WordPress para una configuración con un solo clic, un widget HTML que se puede insertar en cualquier página, enlaces profundos personalizables que abren el motor de reservas directamente en una habitación o tarifa específica, y una inserción mediante iframe. Todas las opciones producen una experiencia fluida y acorde con la marca sin redirigir a los huéspedes a un dominio de terceros. El motor de reservas se sirve bajo su propio sitio web, manteniendo a los huéspedes en su entorno durante todo el proceso de reserva.
¿Está el motor de reservas optimizado para dispositivos móviles?
Sí, el motor de reservas (Spider-Booking 4) se ha desarrollado con un enfoque mobile-first. Es totalmente adaptativo en smartphones, tablets y ordenadores de sobremesa, con tiempos de carga rápidos y una interfaz táctil. Hotel-Spider utiliza pruebas A/B y aprendizaje automático para optimizar continuamente el flujo de conversión en móviles, garantizando que los huéspedes que inicien una reserva en su teléfono puedan completarla en el menor número de pasos posible.
¿Es realmente libre de comisiones para las reservas directas?
Sí. Cada reserva realizada a través del motor de reservas web de Hotel-Spider le llega directamente a usted sin deducción de comisiones. Esta es la principal ventaja comercial de las reservas directas frente a las OTA, que suelen cobrar entre un 15 y un 25 % por reserva. Usted conserva el margen completo, mantiene el contacto directo con el huésped y tiene más control sobre el upselling y la relación general con el cliente.
¿Cómo se mantiene sincronizado el motor de reservas con mis tarifas y disponibilidad?
El motor de reservas está totalmente integrado tanto con el channel manager de Hotel-Spider como con su PMS. Las tarifas, la disponibilidad y las restricciones de reserva se comparten desde un único inventario centralizado, por lo que los precios y la disponibilidad de habitaciones que se muestran en su sitio web son siempre precisos y en tiempo real. No se requiere sincronización manual: cualquier actualización realizada en Hotel-Spider o enviada desde su PMS se refleja en el motor de reservas al instante.
¿Puedo personalizar el aspecto visual para que coincida con la marca de mi hotel?
Sí. El motor de reservas incluye un formulario de diseño en la extranet que le permite personalizar colores, fuentes, imágenes y diseño para alinearlos con la identidad visual de su hotel. Las fotos de las habitaciones pueden presentarse de forma destacada dentro del flujo de reserva. El resultado es una experiencia de marca que se siente nativa de su sitio web en lugar de una interfaz genérica de terceros, lo que genera confianza en el huésped y mejora la conversión.
¿El motor de reservas admite varios idiomas y divisas?
Sí. Spider-Booking 4 admite más de 30 idiomas, con ajuste automático de divisas según la ubicación o preferencia del huésped. Esto ayuda a los huéspedes internacionales a sentirse seguros al completar una reserva en su propio idioma y moneda, lo cual es especialmente importante para hoteles con un fuerte segmento de viajes internacionales o corporativos.
¿Puedo crear paquetes, ventas adicionales y códigos promocionales directamente en el motor de reservas?
Sí. La extranet incluye herramientas para crear paquetes de habitaciones y servicios (por ejemplo, combinar una habitación con desayuno, un crédito para el spa o una salida tardía) para aumentar el valor medio de la reserva y cubrir los periodos de baja ocupación. Se pueden ofrecer servicios adicionales (bicicletas, traslados, complementos) en el momento de la reserva con cantidades seleccionables. Los códigos promocionales se pueden crear para campañas específicas, con un seguimiento individual para medir el ROI, y vincularse a ofertas segmentadas para huéspedes recurrentes o marketing directo.
¿Gestiona las reservas abandonadas (huéspedes que inician pero no completan una reserva)?
Sí. Hotel-Spider admite correos electrónicos automatizados de recuperación de carritos abandonados: mensajes de recordatorio con su marca enviados a los huéspedes que iniciaron una reserva pero no la completaron. Estos se activan automáticamente y están diseñados para recuperar conversiones perdidas sin ningún seguimiento manual por parte de su equipo. Además, Hotel-Spider se integra con 123Compare.me, que ofrece herramientas de recuperación de carritos y un widget de comparación de tarifas para asegurar a los huéspedes que están obteniendo el mejor precio disponible.
¿Cómo se conecta el motor de reservas con Google Hotel Ads y los metabuscadores?
El motor de reservas de Hotel-Spider tiene una conexión directa con metabuscadores, lo que permite que sus tarifas y disponibilidad en tiempo real aparezcan en Google Hotel Ads, Trivago y TripAdvisor junto a los listados de las OTA. Los huéspedes que hacen clic en su tarifa en un resultado de metabuscador aterrizan directamente en su motor de reservas, no en una OTA. Esto dirige tráfico sin comisiones a su canal directo y le ayuda a competir por la visibilidad en el punto donde se toman la mayoría de las decisiones de reserva.
¿Qué funciones de seguimiento y análisis están disponibles para el motor de reservas?
El motor de reservas es compatible de forma nativa con Google Analytics 4, con eventos estándar de GA4 preconfigurados para que pueda realizar un seguimiento del comportamiento de reserva, las tasas de conversión, los puntos de abandono y las fuentes de tráfico sin necesidad de una configuración adicional. También es compatible con Google Tag Manager para un seguimiento más avanzado. Dentro de la propia extranet de Hotel-Spider, puede ver análisis de las fuentes de referencia para identificar de dónde proceden las reservas directas y los informes de códigos promocionales para medir el rendimiento de las campañas individuales.
Convierta su sitio web en un
canal de ingresos
Empiece hoy mismo a generar reservas sin comisiones con un motor
de reservas diseñado para los hoteleros modernos.