Infos & Savoir-Faire
Nous avons récemment accueilli Nóra Varga dans la famille Hotel Spider.
De par son rôle de spécialiste de l’intégration et de gestionnaire de compte, elle nous apporte un soutien considérable, ainsi qu’à nos clients, au quotidien.
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22 avr. 2024
À quoi faut-il faire attention avec les annonces de recherche classiques sur Google ? Comment réussir à attirer les clients indécis vers votre hôtel ? Et à quoi servent les campagnes Perfomance Max ? Vous trouverez les réponses à ces questions et à bien d’autres ici !
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14 avr. 2024
Quels sont les développements actuels du système Hotel-Spider et quelles en sont les nouvelles fonctionnalités ? Découvrez ici ce sur quoi notre équipe de développeurs a travaillé au cours des derniers mois.
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13 mars 2024
Après la crise et suite à un intérêt persistant pour les technologies, le secteur hôtelier a été marqué en 2023 par une reprise stable. Découvrez en d’avantage sur ces évolutions qui ont caractérisé la région DACH, les facteurs qui les expliquent et l'évolution du rôle des technologies.
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19 févr. 2024
Plus de visibilité, de réservations et de chiffre d’affaires : c’est avec cette promesse que Booking.com, Expedia, HRS, etc. attirent leurs partenaires hôteliers. Mais vous n’êtes pas sans ignorer que cette médaille a aussi son revers.
Hotel-Tech
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19 janv. 2024
Plus de réservations directes, moins de paiements de commissions et des coûts de distribution globalement réduits. En tant qu’hôtelier, ces objectifs figurent probablement parmi vos priorités. Les astuces suivants vous permettront de les atteindre avec beaucoup d'aisance.
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17 janv. 2024
Nous sommes heureux d’annoncer que notre collaboratrice de longue date, Susanne Kamm, occupe un nouveau poste au sein de notre entreprise.
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9 janv. 2024
Quel est l'impact de l'innovation technologique sur le comportement des voyageurs en ce qui concerne la recherche et la réservation ? Et comment pouvez-vous adapter vos ventes à cette évolution ? Nous avons abordé ces questions avec Roland Schegg, professeur à la HES-SO.
Hotel-Tech
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5 déc. 2023
Notre partenaire de longue date Protel Hotelsoftware, qui fait aujourd’hui partie de la famille Planet, a pris conscience de cette problématique et a développé une solution pour y remédier : Protel I/O.
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24 oct. 2023
Voici quelques-unes des nouveautés sur le système Hotel-Spider : Services avec nombre sélectionnable, évènements standard de GA4, Trivago free booking links et plus encore !
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12 sept. 2023
Combien cela coûte selon vous d’acquérir des clients ? La réponse à cette question ne relève pas de l'évidence. Nous sommes allés au fond des choses avec nos experts invités, Andreas Fassbender de The Living Circle et Heiko Siebert de la SHL
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22 août 2023
L’intelligence artificielle et les plateformes comme ChatGPT sont désormais sur toutes les lèvres. Mais dans quelle mesure cette technologie est-elle réellement pertinente pour l’hôtellerie ? Nous abordons quatre domaines d’application avec des experts de l’hôtellerie.
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4 août 2023
Êtes-vous déjà passé à Google Analytics 4 ? Si ce n’est pas le cas, ou si vous avez des questions sur le passage à la nouvelle version, vous trouverez dans cet article les réponses et les conseils de notre expert invité Thierry Geissmann.
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17 juil. 2023
Atteindre davantage de nouveaux clients dans le monde entier : telle est l’idée qui sous-tend l’utilisation des GDS.
Pour que cela fonctionne, il est important de disposer de contenus de qualité sur ces plateformes.
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9 juil. 2023
Découvrez ce qui se cache derrière les GDS, comment utiliser au mieux ces outils de vente et quelles sont les plateformes qui vous offrent la plus grande portée.
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7 juil. 2023
Les réductions sont censées stimuler les réservations dans votre hôtel. Mais si elles sont mal utilisées, elles peuvent aussi nuire à votre marque et même décourager les hôtes. Vous trouverez ici comment éviter cela et profiter au maximum des promotions.
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5 juin 2023
Une stratégie de gestion des revenus flexible et basée sur des données est indispensable, surtout lorsque le marché est incertain et que les modèles de demande habituels sont soudain bouleversés. Nos experts expliquent ce qui est important à cet égard.
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9 mai 2023
À quoi pensez-vous lorsque vous entendez « marketing en ligne pour les hôtels » ?
Les réseaux sociaux ? Les OTA et votre site Web ? L’optimisation des moteurs de recherche ? Peut-être aussi des sites de métarecherche ou des publicités payantes ?
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31 mars 2023
Les agences de voyage et les entreprises du monde entier peuvent trouver votre hôtel via les GDS, notamment si vous les utilisez correctement. Notre invité expert Kornél Simon vous explique ce qui est important et comment exploiter pleinement ce canal de distribution.
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21 févr. 2023
Les rabais et les promotions peuvent vous apporter plus de clients et stimuler votre chiffre d’affaires, mais seulement s’ils utilisent ces outils de manière efficace. Vous apprendrez ici comment faire et ce à quoi vous devez faire attention.
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22 déc. 2022
Découvrez les données qui vous aideront à rendre vos campagnes de marketing encore plus efficaces, même avec un petit budget.
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9 déc. 2022
Comment le travail intelligent peut vous aider en cas de pénurie de personnel. Un moyen simple, mais efficace d’y parvenir est d’utiliser une technologie hôtelière moderne. Vous découvrirez dans cet article ce que cela signifie concrètement et comment vous pouvez le mettre en œuvre dans votre hôtel.
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25 nov. 2022
Comme d’autres secteurs, l’hôtellerie se dirige de plus en plus vers la technologie basée sur le cloud.
Bien que cette transition présente de nombreux avantages, elle n’est pas la solution idéale pour tous les établissements.
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1 nov. 2022
Des chambres réelles en temps réel. Embrassez les réservations directes B2B auprès des prestataires de voyages. Dites adieu à la complexité.
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21 oct. 2022
Du taux d’occupation, de l’ « DR » au « RevPAR » ou au « GOPPAR », il existe de nombreuses façons de mesurer vos revenus. Les 10 indicateurs suivants devraient vous aider à mieux comprendre et à optimiser votre distribution en ligne.
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4 oct. 2022
Cette année, Hotel-Spider fête déjà son 20e anniversaire.
Pendant toutes ces années, l’entreprise a parcouru un long chemin et a aidé les hôteliers du monde entier à générer d’innombrables réservations.
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9 sept. 2022
OTP a été créée en 1992 à l’initiative de skieurs désireux de skier les meilleurs domaines de Suisse. Elle est devenue aujourd’hui une plateforme de réservation pour ses nombreux clients qui font le choix de passer leurs vacances en Suisse, la rendant ainsi idéale pour représenter votre hôtel.
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1 sept. 2022
Comme de nombreux hôteliers, vous pratiquez certainement aussi un prix unique par chambre, que l’occupation soit maximale ou non. C’est plus simple et cela permet de mieux gérer le tarifs que vous devez garder à l’esprit.
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10 août 2022
Si vous souhaitez frayer votre chemin dans la jungle des OTA et trouver les meilleurs partenaires pour votre hôtel, alors vous êtes au bon endroit. Découvrez comment, en trois étapes simples, vous pouvez trouver les bons OTA qui correspondent parfaitement à votre hôtel et à votre groupe cible.
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11 juil. 2022
La popularité des sites de méta recherche auprès des voyageurs n’est plus un secret depuis longtemps.
Mais comment pouvez-vous mettre profit cette tendance pour votre hôtel ?
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28 juin 2022
Plus de réservations directes, moins de paiements de commissions et des coûts de distribution globalement réduits. En tant qu’hôtelier, ces objectifs figurent probablement en tête de vos priorités.
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23 mai 2022
Lorsqu’il s’agit de grands sujets de débat dans l’hôtellerie, à quoi pensez-vous en premier ?
Le débat sur la parité des taux vient certainement en première position.
Depuis des années, ce sujet déchire les tribunaux de nombreux pays et les hôteliers eux-mêmes.
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19 avr. 2022
Les systèmes de gestion de propriété (PMS) sont un point de départ pour le décollage numérique, mais qui entretiennent encore une grande confusion. Dans cet article de notre partenaire Rebagdata AG, nous examinons les positions des modèles basés sur serveur, sur le cloud ou hybrides dans le PMS.
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4 avr. 2022
Les clients recherchent en moyenne 25 sites Web de voyage avant de réserver. Assurez-vous que votre hôtel est présenté de manière optimale sur tous les OTA afin de profiter de l’effet panneau d’affichage.
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29 mars 2022
Une procédure simple et sûre garantit, vous avez besoin d’un partenaire compétent dans le domaine du processus de paiement et de la bonne technologie. Les services de paiement Hotel-Spider offrent les deux.
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14 mars 2022
L'outil de tarification pour les hôtels est désormais entièrement intégré dans l'extranet d'Hotel-Spider. Vous pouvez ainsi optimiser vos prix encore plus rapidement et facilement pour votre marché afin d'augmenter votre chiffre d'affaires.
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9 mars 2022
Ce qui sera particulièrement important cette année commencer l'année 2022 avec succès. Examinons quatre tendances et développements dans le monde de la technologie hôtelière. Il est important de s'y intéresser et d'essayer de nouvelles choses.
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14 févr. 2022
Google My Business (GMB) est au cœur de votre présence sur Google, ainsi que sur Google Maps, les moteurs de recherche les plus utilisés au monde. Découvrez ici comment booster la visibilité de votre hôtel grâce à Google My Business.
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6 déc. 2021
Hotel-Spider est désormais l’un des premiers partenaires à proposer le nouveau modèle de commission sans risque de Trivago (coût par séjour).
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1 déc. 2021
Hotelist PMS est un logiciel cloud qui vous aide à organiser et automatiser les opérations quotidiennes de votre établissement (hôtels, locations).
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28 oct. 2021
Une culture de la vente en ligne pour les hôtels - Qu’est-ce que cela signifie ? C’est exactement l’attitude dont vous avez besoin en tant qu’hôtelier. Votre présence en ligne doit être optimisée, afin de faciliter et simplifier la réservation directe dans votre hôtel.
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15 oct. 2021
Beds4Travel est un portail dédié à la commercialisation des hôtels sur les marchés émergents.
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7 oct. 2021
L'équipe de développement d'Hotel-Spider a fait tous ses efforts au cours des derniers mois pour publier de nombreuses petites et grandes innovations, dans le système.
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1 oct. 2021
Mais que fait exactement un Channel-manager ? Comment cette technologie est-elle apparue et à quoi ressemble l’avenir des Channel-managers pour les hôtels ?
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13 sept. 2021
La distribution hôtelière a considérablement évolué ces dernières années. Les nouveaux modèles tarifaires dans le secteur de la distribution en ligne et l’ascension fulgurante de la métaplateforme de Google n’en sont que quelques exemples.
Nous expliquons comment tout cela a commencé et comment vous, hôteliers avisés, pouvez tirer parti de ces évolutions.
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10 août 2021
Notre partenaire RESAVIO regroupe dans un même système la gestion moderne basée sur le cloud des établissements hôteliers, y compris la réservation en ligne et la communication numérique avec les clients.
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30 juil. 2021
Votre site web d’hôtel représente la pièce maîtresse de votre présence en ligne. Il est votre carte de visite numérique et en même temps un agent commercial infatigable. De petites améliorations peuvent être très utiles et vous aider à convaincre les visiteurs de votre site Web de devenir des clients.
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12 juil. 2021
Les données soulignent clairement une amélioration de la conversion lorsque le client dispose d’informations transparentes sur les prix. Réaliser un taux de conversion supérieur de 15 % sur votre canal de réservation directe, c’est formidable.
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29 juin 2021
Des offres sur mesure adaptées à vos clients cibles
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28 juin 2021
Ces dernières années, le passage du secteur hôtelier vers les technologies numériques dans la région DACH n’a cessé de progressé. Les récents événements autour de la COVID et les nouvelles attentes des voyageurs ont fortement contribué à accélérer cette évolution.
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8 juin 2021
International OPERA PMS peut communiquer dans votre langue, échanger dans une devise et calculer les taxes dont vous avez besoin dans les hôtels
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3 juin 2021
En collaboration avec notre partenaire 123compare.me, Hotel-Spider a réalisé une étude sur l’impact de la parité tarifaire sur les taux de conversion. Nos premiers résultats révèlent qu’une situation de parité tarifaire augmente les conversions sur le moteur de réservation d’hôtels de plus de 350 %.
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12 mai 2021
Pour rendre la gestion des promotions plus rapide et plus facile et permettre à ses partenaires d'en tirer pleinement parti, Booking.com a ajouté l'API Promotions. Hotel-Spider a intégré cette interface dans notre système, facilitant ainsi la gestion centralisée de vos offres et remises.
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11 mai 2021
L’évolution de Google Hotel Ads et la façon dont votre hôtel peut en tirer le meilleur parti. Que représentent ces évolutions pour votre hôtel ? Et comment en tirer le meilleur parti ?
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26 avr. 2021
Nous sommes ravis de travailler avec notre partenaire 3RPMS pour révolutionner le logiciel hôtelier - grâce à un produit conçu intégralement pour répondre aux besoins de l’industrie hôtelière moderne ; la prise en charge des tâches quotidiennes est ainsi facilitée, et s’effectue plus rapidement et en moins de clics que jamais !
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29 mars 2021
Depuis la fin de l’année 2020, la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2) est enfin entrée pleinement en vigueur dans l’Espace économique européen (ci-après EEE).
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26 mars 2021
Quelques semaines se sont déjà écoulées depuis le début de l’année 2021, au cas où nous ne vous aurions pas encore adressé nos vœux de bonne année. Nous sommes toujours actifs et nous développons constamment nos produits.
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19 mars 2021
Hotel-Spider est associé avec Gubse AG et leur produit SIHOT, une plateforme SaaS et système de gestion hôtelière basé sur le cloud.
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26 févr. 2021
Pour beaucoup d'hôteliers, la publicité par Pay-Per-Click est encore comme un livre fermé. Nous examinons de plus près ce qu’est la publicité Pay-Per-Click et comment vous pouvez réussir sa mise en œuvre.
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2 févr. 2021
En tant que Responsable technologique d’Hotel-Spider, Yannick prendra en charge les aspects techniques en droite ligne avec l’objectif ambitieux de l’entreprise, qui est de devenir un acteur mondial.
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7 janv. 2021
Oubliez les fastidieux contrôles manuels des cartes de crédit et les heures de travail que cela génère, surtout pendant la crise actuelle. La nouvelle fonction de Hotel-Spider rendra votre réservation en ligne aussi simple et aussi sûre qu'elle le devrait.
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2 déc. 2020
Hotel-Spider est à présent associé à Hotelcard - votre marché en ligne sans commissions.
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1 déc. 2020
L’optimisation des canaux de réservation directe et ainsi à long terme, l’augmentation de la part des réservations directes sont des facteurs essentiels à long terme. Pour de nombreux hôteliers, la crise du coronavirus est l’occasion de penser dès maintenant à demain et de faire progresser les stratégies numériques.
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22 oct. 2020
En combinant la technologie de connectivité d’Hotel-Spider avec la solution de négociation PrivateDeal, vous vous assurez que votre hôtel reste à la pointe en termes de compétitivité en ligne et de stratégie de réservations directes.
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25 mai 2020
L'interface d’Hotel-Spider avec Key&Card vous permettra de passer davantage de temps avec vos clients. Utilisez le système de réservation de Key&Card et les terminaux d'auto-check-in personnalisables pour réduire le temps dédié aux opérations répétitives.
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8 mars 2020
Augmentez significativement votre valeur ajoutée pour vous et vos clients. Il est désormais possible de présenter des offres à des groupes plus importants en temps réel !
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15 janv. 2020
Grâce à cette interface, vous pouvez, à partir d’ibelsa, transmettre en toute sécurité vos disponibilités et prix aux différents portails via Hotel-Spider
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8 août 2019
Complétez votre stratégie directe avec cette solution mobile-first interfaçable maintenant avec Hotel-Spider.
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22 juil. 2019
Découvrez le potentiel d’automatisation de votre hôtel grâce au channel manager de HOTEL-SPIDER et aux systèmes de check-in de Onstay !
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5 juil. 2019
Facilitez-vous la vie dès maintenant grâce à une tarification et à une automatisation plus intelligente, ce qui vous permet de gagner du temps et d'augmenter considérablement vos revenus !
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3 juin 2019
L’année 2018 marque le début d’une nouvelle phase prometteuse pour Hotel-Spider. Depuis le mois de mars, nos activités sont menées également à partir de notre nouveau bureau de Berlin.
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20 juin 2018
En tant que partenaire commercial de tous les différents joueurs impliqués, vous êtes en plein milieu et essayez de déterminer ce qui s’est passé.
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6 juin 2018
Issus de l’industrie hôtelière, les fondateurs d’Hotel Bonanza offrent ainsi une alternative fiable aux commissions extrêmement élevées exigées par les principaux OTAs.
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12 mars 2018
Nous vous aidons à vendre plus via votre propre site web officiel en vous offrant des solutions complètes
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12 mars 2018